By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
Thursday, Aug 21, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Asuransi Marine Cargo
  • Breaking News
  • Business
    • Marine
      • Asuransi Marine Cargo
      • Asuransi Marine Hull
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
    • Property
      • Asuransi Properti
      • Asuransi Banjir
      • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Bisnis
  • Breaking News
  • LigaAsuransi TV
  • Indonesia
    • 中文
Reading: Seberapa Besar Peran Teknologi Digital dalam Meningkatkan Efisiensi Industri Asuransi?
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Vehicles Insurance
  • Marine Cargo Insurance
  • Insurance Clause
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Marines
    • Marine Cargo
    • Marine Hull
    • P&I
    • Shipbuilders
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Coal
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
    • Construction Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • 中文

Trending →

Not a Burden, Here’s the Reason Co-payment Protecting Insurance Customers: And 7 of the Most Updated and Comprehensive Insurance News

By Intan Aulia
Tuesday August 19th, 2025

Indonesia’s Oil and Gas Production Surge in 2025: Opportunities and Risks You Should Know About

By Omar Farhan
Tuesday August 19th, 2025

P&I Insurance Claims Rise Significantly. Here Are Shipowners’ Strategies to Stay Safe

By Omar Farhan
Thursday August 14th, 2025

The “Rojali-Rohana” Phenomenon is Spreading, the Insurance Industry is Facing It with a Sharp Strategy: And 7 of the Most Updated and Complete Insurance News

By Intan Aulia
Monday August 11th, 2025

Why Professional Indemnity Insurance is Key to Consulting Firms’ Survival in the Digital Era and Project Transformation

By Omar Farhan
Thursday August 7th, 2025
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > Seberapa Besar Peran Teknologi Digital dalam Meningkatkan Efisiensi Industri Asuransi?
InsurTech

Seberapa Besar Peran Teknologi Digital dalam Meningkatkan Efisiensi Industri Asuransi?

Omar Farhan
By Omar Farhan
Published Friday August 6th, 2021
389 Views
0 Min Read
Share
SHARE
Table of Content
—Mencari Produk Asuransi? Hubungi Kami Sekarang Juga

Liga Asuransi – Sidang pembaca yang luar biasa, pandemi COVID-19 yang masih  The Economics telah memberikan penghargaan untuk perusahaan-perusahaan asuransi yang inovatif melalui virtual awarding, memasuki tahun kedua sejak diadakannya ajang ini, Most Innovative Insurance Companies Awards 2021 tentunya menjadi salah satu tolak ukur bagi perusahaan asuransi yang sukses dalam membangun bisnisnya secara digital. 

Kepada Tribunnews, (Kamis (5/8/2021) Bram S Putro mengatakan “Perluasan dan penguatan teknologi digital diharapkan akan semakin massif dilakukan oleh perusahaan-perusahaan asuransi, karena kita percaya teknologi digital akan meningkatkan efisiensi. Apalagi di masa pandemi Covid-19 ini, semakin relevan teknologi digital untuk semakin banyak digunakan,” 

Companies Awards 2021 hanya sebagai pemantik awal untuk memacu perusahaan untuk berlomba-lomba melakukan terobosan inovatif.

Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini kami tertarik untuk membagikan beberapa keuntungan melakukan digitalisasi pada industri asuransi 

  1. Meningkatkan segmentasi pasar secara signifikan

Sebagaimana yang terjadi sebelumnya, kebanyakan pelanggan bergantung pada agen asuransi kepercayaan mereka untuk mendapatkan informasi seputar perencanaan asuransi dan polis. Sama halnya dengan di era digital dimana pelanggan dapat me-review polis asuransi dan membandingkannya dengan produk yang lain. Sebelum memutuskan untuk membeli polis, beberapa pelanggan telah melakukan riset tentang bagaimana reputasi claim settlement dan testimoni pelanggan terdahulu dari seorang agen atau broker. Oleh karena itu, perusahaan dapat memanfaatkan artificial intelligence dan machine learning dalam menginterpretasikan perilaku konsumen dan target pasar secara spesifik terhadap produk tertentu. Dengan cara Ini tentunya dapat menghemat banyak waktu dalam proses pemasaran.

  1. Customer Service 

Keadaan pandemi seperti saat ini telah mengakselerasi transformasi digital, dan pengalaman pelanggan juga sangatlah krusial demi mempertahankan mereka. Oleh karena itu beberapa saran bagi agen dan broker asuransi  adalah sebagai berikut:

  • Online claim status check
  • Online dispute resolution 
  • Obtaining new insurance policies
  • Completing a claim (FNOL) 
  1. Dasbor pelanggan memfasilitasi penyelesaian permintaan

dasbor pelanggan layanan mandiri berfungsi sebagai toserba bagi pelanggan. Platform ini siap membantu pelanggan dalam menghitung premi bulanan dan melacak pembayaran melalui platform terpusat. Pelanggan akan mendapatkan pengalaman baru dalam mengunggah dokumen, membayar premi, mengajukan permintaan klaim, dan dan mengajukan pertanyaan melalui platform yang tersinkronisasi. Dengan begini pelanggan dapat mengakses kebutuhannya dalam berasuransi dari rumah. 

Semakin banyak perusahaan asuransi yang inovatif tidak hanya menguntungkan perusahaan saja tapi juga bagi masyarakat. Tentunya dapat mendorong masyarakat untuk semakin melihat pentingnya berasuransi

Adanya berbagai inovasi yang dilakukan perusahaan asuransi akan jadi strategi perusahaan untuk meningkatkan daya saingnya dengan para kompetitornya.

—

Mencari Produk Asuransi? Hubungi Kami Sekarang Juga

HOTLINE L&G 24JAM: 0811-8507-773 (Call – Whatsapp – SMS)

website: lngrisk.co.id

E-mail: customer.support@lngrisk.co.id

—

 

TAGGED:asuransi digitaldigital asuransiinsurtechinsurtech indonesia

Sign Up For Daily Newsletter

Be keep up! Get the latest breaking news delivered straight to your inbox.

By signing up, you agree to our Terms of Use and acknowledge the data practices in our Privacy Policy. You may unsubscribe at any time.
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByOmar Farhan
A 5-year experienced insurance broker specializing in general insurance. With a strong commitment to service and Business development, I also have experience as a content article writer, which allows me to explain complex topics simply and engagingly.I enjoy working collaboratively, mentoring others, and continually learning to stay up-to-date with industry trends and provide the best support to the Industry.
Previous Article Berapa nilai proyek yang harus Dilaporkan Untuk Asuransi CAR/EAR/TPL?
Next Article 7 Causes of Heavy Equipment Accidents You Need to Know
- Advertisement -
Ad image

Latest News

Not a Burden, Here’s the Reason Co-payment Protecting Insurance Customers: And 7 of the Most Updated and Comprehensive Insurance News
Ulas Berita
Tuesday August 19th, 2025
27 Views
Indonesia’s Oil and Gas Production Surge in 2025: Opportunities and Risks You Should Know About
Oil and Gas
Tuesday August 19th, 2025
50 Views
P&I Insurance Claims Rise Significantly. Here Are Shipowners’ Strategies to Stay Safe
Marine Industry
Thursday August 14th, 2025
227 Views
The “Rojali-Rohana” Phenomenon is Spreading, the Insurance Industry is Facing It with a Sharp Strategy: And 7 of the Most Updated and Complete Insurance News
Ulas Berita
Monday August 11th, 2025
116 Views
Why Professional Indemnity Insurance is Key to Consulting Firms’ Survival in the Digital Era and Project Transformation
Professional Liability Insurance Risk Recommendation
Thursday August 7th, 2025
91 Views
Massive Fire at Mangga Dua Shophouse, Estimated Losses Reach Rp 20 Billion: And 7 Shocking Recent Accidents
Berita Kecelakaan
Wednesday August 6th, 2025
120 Views
Get Ready! The Government Will Soon Implement Mandatory TPL Insurance, Here’s a Sneak Peek: And 7 of the Most Updated and Comprehensive Insurance News
Ulas Berita
Tuesday August 5th, 2025
119 Views
Tips for Choosing Freight Insurance: Be Aware of the Risk of Damage Due to Natural Changes
Asuransi Marine Cargo
Friday August 1st, 2025
174 Views
Under Pressure from Environmental Regulations, Here’s Why Environmental Liability Insurance Is Now Mandatory
Liability Insurance
Thursday July 31st, 2025
720 Views
Deadly Tragedy on Indian Roads! Pilgrim Bus Crashes into Gas Truck, 18 Burned to Death: And 7 Shocking Recent Accidents
Berita Kecelakaan
Wednesday July 30th, 2025
124 Views

Related ↷

Teknologi Digital Membantu Broker Asuransi Dalam Menjangkau Pasar

Friday July 17th, 2020

Pertimbangan Strategi Cloud Yang Efektif Untuk Pengembangan Insurtech

Friday December 4th, 2020

Digitalisasi Asuransi Yang Berfokus Pada Pelanggan

Friday November 20th, 2020

Big Data: Mendorong Asuransi Untuk Lebih Menyesuaikan Diri di Era Digital

Friday October 16th, 2020
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker