By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
Sabtu, Jul 19, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Asuransi Marine Cargo
  • Breaking News
  • Business
    • Marine
      • Asuransi Marine Cargo
      • Asuransi Marine Hull
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • LigaAsuransi TV
  • English
    • 中文
Reading: Asuransi di Masa Depan: Seperti Apa Bentuknya dan Bagaimana Kita Akan Mencapainya
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • English
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Pengiriman Barang
  • Bedah Klausul
  • Asuransi Cyber
  • Asuransi Umum
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Marine
    • Marine Cargo Insurance
    • Asuransi Marine Hull
    • P&I
    • Shipbuilders
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
    • Asuransi Konstruksi
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • English
    • 中文

Trending →

Investasi Asing Meningkat! Inilah Pentingnya Proteksi Proyek untuk Investor China di Indonesia

By Hikmah Herdiana
July 18, 2025

Pesawat Terbakar Usai Lepas Landas di London, 4 Orang Tewas Seketika: Dan 7 Insiden Kecelakaan Terupdate yang Menggemparkan

By Intan Aulia
July 17, 2025

Nyesel Belakangan! Ini yang Terjadi Kalau Kirim Barang Miliaran Tanpa Marine Surveyor Independen

By Omar Farhan
July 16, 2025

Valet Rusak Mobil Pelanggan? Ini Alasan Anda Butuh Broker Asuransi untuk Parking Liability

By Hikmah Herdiana
July 15, 2025

Bisnis Parkir Rawan Gugatan! Ini Peran Broker Asuransi untuk Proteksi Maksimal

By Hikmah Herdiana
July 15, 2025
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > Asuransi di Masa Depan: Seperti Apa Bentuknya dan Bagaimana Kita Akan Mencapainya
InsurTech

Asuransi di Masa Depan: Seperti Apa Bentuknya dan Bagaimana Kita Akan Mencapainya

Arya Kumara
By Arya Kumara
Published Maret 22, 2021
144 Views
0 Min Read
Share
Young startups business meeting to discuss the situation on the marketing in the meeting room. Business teamwork meeting concept.
SHARE
Daftar Isi
Teknologi dan model bisnis baru mendorong inovasi ke depanTeknologi sebagai pendukung bisnisPersonalisasi setiap aspek pengalaman pelanggan menjadi standar baruPergeseran ke model pengembangan tanpa kodeMendorong pelaku asuransi untuk meningkatkan ketangkasanMembuat perjalanan digital yang dipersonalisasi dengan biaya yang lebih murahMemastikan akurasi dan ketersediaan dataTransformasi digital yang langsung dimulai dengan alat tanpa kode

Liga Asuransi – Beberapa hal tidak berubah, dan strategis tradisional seperti skala, pertumbuhan, dan diferensiasi akan tetap ada di agenda setiap perusahaan asuransi. Namun perkembangan teknologi terus mengubah sektor bisnis secara fundamental, Ada enam kapabilitas utama yang membentuk pendorong utama profitabilitas dalam dekade mendatang:

  • Kumpulkan dan pergunakan data
  • Berpusat pada pelanggan
  • Mengidentifikasi dan menyebarkan teknologi baru
  • Inovasi dan ketangkasan
  • Manajemen SDM/karyawan
  • Memanfaatkan kemitraan strategis untuk pertumbuhan

 

Teknologi dan model bisnis baru mendorong inovasi ke depan

Jalan ke depan terletak pada adaptasi kemitraan yang tepat yang akan memberdayakan perusahaan asuransi untuk memanfaatkan data, sumber daya bisnis, dan teknologi digital.

Karena perusahaan asuransi sedang bertransisi dari organisasi yang berpusat pada produk menjadi organisasi yang berpusat pada pelanggan, mereka menggunakan strategi, produk, proses, dan pengalaman inovatif untuk menciptakan sumber pendapatan baru dan mengubah model bisnis dan operasi mereka.

Dan karena masa depan semakin tidak dapat diprediksi setiap hari, perusahaan asuransi digital membangun ketangkasan dalam segala hal yang mereka lakukan, mengadaptasi budaya dan pola pikir digital, sebagai lawan dari pandangan yang lebih konservatif.

 

Teknologi sebagai pendukung bisnis

Semakin banyak, kami melihat teknologi digunakan untuk mendorong inovasi di salah satu dari tiga dimensi:

  1. Kemampuan untuk menawarkan pengalaman pelanggan end-to-end

Perusahaan asuransi bergeser dari berfokus pada produk menjadi berpusat pada pelanggan. Pada saat yang sama, pelanggan menganggap setiap interaksi dengan perusahaan asuransi mereka sebagai bagian dari satu perjalanan. Perusahaan asuransi semakin fokus untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan menyeluruh melalui digitalisasi dan penyatuan fungsi back-end dan yang berhubungan dengan pelanggan.

  1. Kemampuan untuk mengotomatiskan penilaian risiko

Memanfaatkan teknologi dan data untuk menilai risiko dan memperkirakan premi memberdayakan perusahaan asuransi untuk mengotomatiskan penimbangan indikator utama tentang pemegang polis terhadap algoritme data besar. Proses otomatis ini membantu perusahaan asuransi mencapai keseimbangan antara profitabilitas dan potensi klaim oleh pemegang polis.

  1. Meningkatnya konektivitas ke sektor lain

Perusahaan asuransi semakin beralih ke kemitraan dengan industri lain, seperti pengecer online dan pembuat mobil untuk membawa perjalanan pembelian dan orientasi asuransi menjadi satu pengalaman pelanggan terpadu.

 

Personalisasi setiap aspek pengalaman pelanggan menjadi standar baru

Industri asuransi menghadapi momen yang sangat penting: peluang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat sambil kembali berfokus pada profitabilitas dan pertumbuhan. Untuk mencapai tujuan ini, perusahaan asuransi pemenang akan fokus pertama dan terutama pada satu area dalam dekade mendatang: pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Jumlah data pribadi yang dikumpulkan pada pelanggan, dikombinasikan dengan ekspektasi pelanggan untuk personalisasi, menjamin pengalaman yang sangat terfokus dan dipersonalisasi sebagai model bisnis. Saat ini, setiap interaksi selama perjalanan pelanggan digital dapat disesuaikan untuk memberikan pengalaman pelanggan sebaik mungkin kepada setiap individu.

Akibatnya, kami melihat perubahan dalam model bisnis asuransi dari “satu ke banyak” menjadi “satu ke satu”.

 

Pergeseran ke model pengembangan tanpa kode

Bagaimana tujuan ambisius ini dapat dicapai? Karena perusahaan asuransi sudah meregangkan sumber daya mereka di berbagai bidang, menemukan cara untuk memperluas sumber daya TI yang ada untuk mencapai lebih banyak dengan lebih sedikit menjadi kepentingan strategis yang terpenting.

Platform pengembangan tanpa kode diposisikan secara unik untuk mendorong dorongan menuju pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dalam asuransi. Dengan memberikan kekuatan untuk mengembangkan alat dan aplikasi digital baru kepada pengembang warga (karyawan tanpa keahlian teknis atau pengetahuan pengkodean), alat tanpa kode mendemokrasikan inovasi dan mendorong amplop ketika harus menyusun perjalanan pelanggan digital yang luar biasa.

 

Mendorong pelaku asuransi untuk meningkatkan ketangkasan

Aplikasi tanpa kode memungkinkan perusahaan asuransi untuk mempercepat transformasi digital, mendorong rilis baru ke pasar dalam beberapa hari (bukan bulan) dan merangkul ketangkasan yang dibutuhkan untuk bertahan dalam lanskap kompetitif saat ini. Ketangkasan ini merupakan inti dari proses pengoptimalan berkelanjutan yang diperlukan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

 

Membuat perjalanan digital yang dipersonalisasi dengan biaya yang lebih murah

Dengan memanfaatkan model pengembangan tanpa kode, perusahaan asuransi dapat meningkatkan pendapatan dan profitabilitas melalui pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih personal sambil memangkas biaya pengembangan, menyederhanakan pemeliharaan, dan mengurangi backlog.

 

Memastikan akurasi dan ketersediaan data

Karena data adalah inti dari strategi pertumbuhan saat ini, memastikan keakuratan dan ketersediaannya melalui organisasi merupakan kepentingan strategis. Alat tanpa kode dapat membantu organisasi mengurangi kesalahan dan menjaga integritas data dengan cepat menghapus proses manual dan menggantinya dengan perjalanan digital.

Pada saat yang sama, alat tanpa kode memberdayakan organisasi untuk menghemat biaya pemrosesan back-office dengan mengintegrasikan antarmuka yang dihadapi pelanggan dengan sistem internal. Ketika informasi mengalir bebas melalui organisasi, pelanggan dapat menyelesaikan proses apa pun secara real, atau hampir real-time, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

 

Transformasi digital yang langsung dimulai dengan alat tanpa kode

Asuransi masa depan berpusat pada pelanggan dan digital. Kemampuan untuk memanfaatkan saluran digital untuk menawarkan pengalaman pelanggan end-to-end tanpa gesekan akan membentuk masa depan perusahaan asuransi, apa pun model bisnis yang mereka pilih.

Untuk beralih dari tempat kita saat ini ke masa depan itu akan membutuhkan komitmen tanpa henti terhadap pengalaman pelanggan dan fokus berlebihan pada personalisasi. Penanggung harus mengadopsi teknologi baru dan memanfaatkan kemitraan dengan hati-hati, karena hanya ada sedikit ruang untuk kesalahan dan kemunduran dalam lingkungan yang menantang saat ini.

Platform tanpa kode adalah salah satu cara perusahaan asuransi dapat memulai transformasi mereka menjadi pengalaman digital-first yang sangat dipersonalisasi sekaligus mengurangi risiko, karena platform tanpa kode tidak memerlukan implementasi yang lama.

—

Tulisan ini dipersembahkan oleh LIGASYS penyedia Integrated Insurance Broking System untuk direct broker dan reinsurance broker. LIGASYS sangat membantu untuk menyederhanakan proses dan membuat laporan sesuai dengan ketentuan. Saat ini LIGASYS sudah digunakan oleh beberapa perusahaan broker dan broker reasuransi.

www.ligasys.com

Untuk informasi lebih lengkap tentang LIGASYS hubungi Jamil General Manager di 08129616310, 081286300922 dan email muhamad.jamil@ligasys.co.id 

TAGGED:asuransi digitaldigitalisasi asuransiinsurtechinsurtech indonesia

Sign Up For Daily Newsletter

Be keep up! Get the latest breaking news delivered straight to your inbox.

By signing up, you agree to our Terms of Use and acknowledge the data practices in our Privacy Policy. You may unsubscribe at any time.
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
Previous Article Selamat Atas Terpilihnya Bp. Bambang Suseno Sebagai Ketua Umum APARI Periode 2021-2025
Next Article Ini Dia Bukti Pentingnya Asuransi Bidang Kelautan di Indonesia
- Advertisement -
Ad image

Latest News

Investasi Asing Meningkat! Inilah Pentingnya Proteksi Proyek untuk Investor China di Indonesia
Bisnis
Juli 18, 2025
49 Views
Pesawat Terbakar Usai Lepas Landas di London, 4 Orang Tewas Seketika: Dan 7 Insiden Kecelakaan Terupdate yang Menggemparkan
Berita Kecelakaan
Juli 17, 2025
39 Views
Nyesel Belakangan! Ini yang Terjadi Kalau Kirim Barang Miliaran Tanpa Marine Surveyor Independen
Asuransi Marine Cargo
Juli 16, 2025
66 Views
Valet Rusak Mobil Pelanggan? Ini Alasan Anda Butuh Broker Asuransi untuk Parking Liability
Liability Insurance
Juli 15, 2025
61 Views
Bisnis Parkir Rawan Gugatan! Ini Peran Broker Asuransi untuk Proteksi Maksimal
Liability Insurance
Juli 15, 2025
73 Views
Trump Resmi Berlakukan Tarif 32% untuk Indonesia Mulai 1 Agustus! Dampaknya Mengejutkan untuk Sektor Asuransi: Dan 7 Berita Asuransi Terupdate dan Terlengkap
Ulas Berita
Juli 14, 2025
87 Views
Waspada Banjir Saat Hujan Deras! Ini Daftar Aset yang Wajib Diasuransikan
Asuransi Bencana Alam
Juli 14, 2025
83 Views
Tragedi Tenggelamnya KMP Tunu Pratama Jaya: Siapa yang Bertanggung Jawab dan Bagaimana Asuransi Bekerja?
Berita Kecelakaan
Juli 11, 2025
120 Views
Bagaimana Ketegangan Global Mempengaruhi Pembaharuan Polis Asuransi Anda?
Global
Juli 7, 2025
116 Views
POJK Terbaru! Cost Sharing Asuransi Kesehatan Wajib 10% – Apa Dampaknya Bagi Anda?
Asuransi Kesehatan LigaAsuransi TV
Juli 5, 2025
135 Views

Related ↷

Top News Liga Asuransi

7 Berita Asuransi Pilihan Minggu ke-5 Juli 2020

August 3, 2020

Menerawang Perkembangan Teknologi Asuransi di Masa Depan

September 4, 2020

Ekosistem digital untuk perusahaan asuransi: Peluang melalui Internet of Things

November 18, 2022

7 Fakta menarik dari Work From Home (WFH)

June 12, 2020
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker