By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
Saturday, Aug 2, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Asuransi Marine Cargo
  • Breaking News
  • Business
    • Marine
      • Asuransi Marine Cargo
      • Asuransi Marine Hull
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
    • Property
      • Asuransi Properti
      • Asuransi Banjir
      • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Bisnis
  • Breaking News
  • LigaAsuransi TV
  • Indonesia
    • 中文
Reading: Seperti Apa Operasional Broker Asuransi dan Agen Asuransi Setelah Covid-19? New Normal
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Vehicles Insurance
  • Marine Cargo Insurance
  • Insurance Clause
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Marines
    • Marine Cargo
    • Marine Hull
    • P&I
    • Shipbuilders
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Coal
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
    • Construction Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • 中文

Trending →

Tips for Choosing Freight Insurance: Be Aware of the Risk of Damage Due to Natural Changes

By Hikmah Herdiana
Friday August 1st, 2025

Under Pressure from Environmental Regulations, Here’s Why Environmental Liability Insurance Is Now Mandatory

By Omar Farhan
Thursday July 31st, 2025

Deadly Tragedy on Indian Roads! Pilgrim Bus Crashes into Gas Truck, 18 Burned to Death: And 7 Shocking Recent Accidents

By Intan Aulia
Wednesday July 30th, 2025

Car Falls into the Sea: Real-Life Examples, Protection Tips, and the Right Insurance Solutions

By Hikmah Herdiana
Tuesday July 29th, 2025

Investment Risks Faced by Chinese Companies in Indonesia and the Role of Insurance as Mitigation

By Intan Aulia
Monday July 28th, 2025
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > Asuransi Umum > Seperti Apa Operasional Broker Asuransi dan Agen Asuransi Setelah Covid-19? New Normal
Asuransi UmumGeneral Insurance

Seperti Apa Operasional Broker Asuransi dan Agen Asuransi Setelah Covid-19? New Normal

Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Published Thursday May 21st, 2020
208 Views
0 Min Read
Share
SHARE

Liga Asuransi – Hingga saat ini wabah Covid-19 di Indonesia memang belum berakhir, kurvanya belum menunjukkan penurunan tapi kenaikannya sudah tidak terlalu tajam. Di beberapa daerah sudah mulai ada pelonggaran PSBB (Pembatasan Sosialisasi Berskala Besar). Bahkan di Jakarta yang menjadi epicentrum wabah Corona sudah berencana untuk mengakhiri PSBB pada tanggal 4 Juni 2020 mendatang. 

Tiga bulan sudah wabah ini mengganggu kegiatan usaha industri perasuransian. Broker asuransi dan agen asuransi merasakan pukulan berat dari wabah ini. Terjadi penurunan penjualan dalam jumlah besar. Ketika diumumkan adanya kasus pertama di Indonesia pada bulan Maret, penjualan langsung menurun. Di bulan April semakin turun dan puncaknya di bulan Mei turun sangat rendah. 

Biaya operasional sudah terlanjur tinggi sesuai dengan anggaran dan rencana kerja yang dibuat sebelumnya, tidak mudah untuk dikendalikan. Akibatnya perusahaan mengalami kerugian selama tiga bulan berturut-turut, lalu bagaimana dengan bulan-bulan berikutnya?

Jika melihat respon masyarakat Indonesia dan juga kebijaksanaan dari negara-negara di Eropa dan Asia yang sudah melewati masa puncak wabah corona, mereka sudah mulai melonggarkan lockdown. Kegiatan social, business dan sarana umum secara bertahap sudah aktif kembali. Jadi, kini  kita boleh optimis bahwa mulai Juni nanti business sudah akan kembali beroperasi tapi mungkin dalam bentuk lain. New Normal!

Untuk memberikan gambaran akan seperti apa broker asuransi dan agen asuransi Indonesia akan beroperasi di masa new normal mari kita lihat fakta-fakta berikut:

  1. Kehilangan Momentum

Akibat tiga bulan tidak beroperasi secara normal perusahaan akan kehilangan momentum untuk bisa bergerak selincah seperti semula. Perlu waktu untuk setting ulang semua komponen di dalam perusahaan. Perlu waktu pula untuk memanaskan mesin perusahaan yang sudah terlanjur dingin. Demikian juga dengan komunikasi dengan klien dan rekan-rekan bisnis perlu dihangatkan kembali.

  1. Perubahan Pasar 

Secara rata-rata terjadi penurunan bisnis dari klien, bisnis mereka ada yang turun 30%, 50% dan bahkan banyak yang jauh lebih rendah dari itu,  tidak sedikit pula perusahaan yang sudah ditutup dan karyawannya di PHK. 

  1. Kas mengering 

Dengan penurunan pendapatan selama tiga bulan, sementara pengeluaran tetap akibatnya kas perusahaan berkurang bahkan bisa habis. Perusahaan menjadi tidak bisa leluasa di dalam membiayai operasional. 

  1. Reset Business Plan

Perusahaan perlu meninjau kembali business dan budget yang dibuat akhir tahun lalu. Sudah tidak relevan lagi dengan kondisi saat ini. Akibat dari COVID-19 banyak yang sudah berubah, target market, kondisi klien, potensi prospek, rekan business dan bahkan team kerja yang ada. Dibuat target dan sasaran pasar yang baru atau bahkan produk baru yang sesuai dengan new normal. Mungkin setengah dari klien yang ada sebelumnya sudah tidak bisa diandalkan karena mereka terkena dampak COVID-19. Jikapun masih ada kondisi mereka mungkin menurun dan kemampuan mereka untuk membeli polis asuransi juga ikut turun. Perlu mencari peluang baru dengan terobosan baru. 

  1. Persaingan semakin ketat

Pasar asuransi semakin mengecil dan sempit. Persaingan sesama broker asuransi akan semakin ketat. Kualitas, kecepatan pelayanan, terms and conditions harus lebih unggul. Disaat kondisi kekurang uang seperti ini maka klien akan sangat memperhatikan biaya premi. Mereka akan mengutamakan broker asuransi yang paling kompetitif daripada mempertimbangkan faktor lain.

  1. Penghematan 

Meski perusahaan sudah menyusun rencana kerja dan anggaran baru, tapi hasilnya tidak akan terlihat pada bulan Juni, perlu waktu dan usaha terlebih dahulu. Perusahaan mungkin masih akan mengalami pendarahan pada bulan itu bahkan bisa berlanjut pada bulan-bulan berikutnya jika gagal menemukan bisnis baru. Perusahaan perlu mengambil tindakan rasional dengan mengurangi biaya. Komponen biaya terbesar dari broker asuransi adalah gaji, sewa kantor, transportasi dan telekomunikasi. Komponen mana yang menjadi prioritas tergantung kepada kebijaksanaan dari masing-masing perusahaan.

  1. Investasi baru 

Jika perusahaan optimis bahwa akan bisa keluar dari tekanan dan mampu meningkatkan produksi dan nilai perusahaan pada tahun-tahun berikutnya tapi tidak ingin merubah team dan system yang sudah ada saat ini, untuk menutupi kekurangan dana dapat melakukan investasi baru. Penambahan modal oleh pemegang saham yang lama atau mengundang investor baru. Kedua-duanya mempunyai konsekuensi positif dan negatif .

  1. Merger dan Akuisisi

Merger adalah pilihan yang paling masuk akal. Dengan merger banyak biaya yang bisa dikurangi terutama yang berkaitan dengan kewajiban kepada OJK, pajak dan lain-lain. Demikian juga dengan biaya operasional lainnya. Untuk perusahaan broker asuransi banyak persyaratan yang harus dipenuhi seperti dua orang komisaris, dua orang direksi, tenaga ahli pialang, sertifikat BNSP level, 5, 6 dan 7. Iuran keanggotaan dan lain-lain. Semua itu merupakan biaya tetap (fixed cost). Sayangnya untuk melakukan merger  tidak mudah, jarang yang berhasil karena susah untuk memadukan dua kepentingan dan gaya berbisnis yang berbeda. Tapi kini ada cara baru, ini mungkin lebih menarik. Perusahaan tidak perlu digabungkan (merger), portofolio bisnis juga tidak harus disatukan tapi cukup dengan menggunakan sebuah platform (system) yang disediakan oleh partner, bisnis tetap dioperasikan seperti biasa dengan “call sign”  yang sama. Izin dan persyaratan kepada OJK menjadi kewajiban dari partner. Hemat biaya, tidak ribet dengan perizinan dan bisa fokus untuk mengurus klien. Untuk keterangan lebih lanjut bisa dibicarakan secara terpisah.

Semoga musibah COVID-19 segera berlalu. Jika broker asuransi dan agen asuransi Indonesia bisa mengantisipasi bisnis “new normal’ dengan baik insya Allah mereka akan bertahan dan menjadi pemenang.

TAGGED:asuransi indonesiabroker asuransibroker asuransi indonesiachoice2covid-19industri asuransi indonesianew normal

Sign Up For Daily Newsletter

Be keep up! Get the latest breaking news delivered straight to your inbox.

By signing up, you agree to our Terms of Use and acknowledge the data practices in our Privacy Policy. You may unsubscribe at any time.
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByMhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Follow:
Taufik Arifin has more than 30 years of experience in the insurance brokerage industry. He holds the Australian New Zealand Insurance and Financial Institution (ANZIIF snr.assoc) CIP and Certified Indonesian Insurance Broker (CIIB) certificates. Please follow the author's Instagram to get to know him better: @taufik.arifin.31
Previous Article Peran Perusahaan Broker Asuransi mempercepat kebangkitan industri asuransi Indonesia pasca COVID-19
Next Article InsurTech – The New Normal
- Advertisement -
Ad image

Latest News

Tips for Choosing Freight Insurance: Be Aware of the Risk of Damage Due to Natural Changes
Asuransi Marine Cargo
Friday August 1st, 2025
89 Views
Under Pressure from Environmental Regulations, Here’s Why Environmental Liability Insurance Is Now Mandatory
Liability Insurance
Thursday July 31st, 2025
138 Views
Deadly Tragedy on Indian Roads! Pilgrim Bus Crashes into Gas Truck, 18 Burned to Death: And 7 Shocking Recent Accidents
Berita Kecelakaan
Wednesday July 30th, 2025
64 Views
Car Falls into the Sea: Real-Life Examples, Protection Tips, and the Right Insurance Solutions
Asuransi Mobil
Tuesday July 29th, 2025
72 Views
Investment Risks Faced by Chinese Companies in Indonesia and the Role of Insurance as Mitigation
Bisnis
Monday July 28th, 2025
73 Views
Chinese Companies Enter Indonesian Infrastructure Projects: What Risks Must Be Insured?
Bisnis
Friday July 25th, 2025
88 Views
Cyberattacks Are on the Rise! Here’s Why Cyber Insurance Is Important for Companies
Asuransi Cyber
Thursday July 24th, 2025
78 Views
Insurance Compliance for Chinese Companies in Indonesia: Avoiding Legal and Financial Risks
Bisnis
Wednesday July 23rd, 2025
78 Views
Water Supply Project Tenders: Understand the Risks and Protect Yourself with the Help of an Insurance Broker
Asuransi Konstruksi
Tuesday July 22nd, 2025
90 Views
Uncovering the Challenges Behind the Insurance Claims Process! Turns Out This Is What Often Hinders Fast Payments to Customers: And 7 of the Most Updated and Comprehensive Insurance News
Ulas Berita
Monday July 21st, 2025
122 Views

Related ↷

The Complete Guide to Hull Insurance: Essential Protection for Your Fleet

Friday March 7th, 2025

7 Choices of Fatal Accident News 2023 in Indonesia – November 5th Week

Friday January 31st, 2025

Here is a list of POJK and SEOJK that Insurance Brokers and Re-insurance Brokers Need to Follow

Friday May 31st, 2024

SIGNIFICANT CHALLENGES FACING THE INSURANCE INDUSTRY IN INDONESIA

Tuesday February 27th, 2024
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker