By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
Saturday, Jun 28, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Breaking News
  • Asuransi Marine Cargo
  • Marine
    • Asuransi Marine Cargo
    • Asuransi Marine Hull
  • Business
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • Indonesia
    • 中文
Reading: Sebanyak 76% Masyarakat Tertarik Beli Asuransi Online, Pertanda Baik bagi Industri Asuransi?
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Vehicles Insurance
  • Marine Cargo Insurance
  • Insurance Clause
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Marines
    • Marine Cargo
    • Marine Hull
    • P&I
    • Shipbuilders
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Coal
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
    • Construction Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • 中文

Trending →

Employee Health Insurance Co-Payment: What Is It, How Does It Work, and How Does It Impact HR?

By Intan Aulia
Tuesday June 24th, 2025

It Turns Out It’s Different! These Are 5 Things That Differentiate Electric Car Insurance and Regular Car Insurance

By Hikmah Herdiana
Wednesday June 25th, 2025

The Myriad Impacts of the Lewotobi Volcano Eruption on the Insurance Industry: From Aviation to Property

By Omar Farhan
Friday June 20th, 2025

Tips for Saving Employee Health Insurance Costs Without Losing Anyone

By Intan Aulia
Friday June 20th, 2025

Understanding Internal Fraud Coverage: Essential Protection for Your Company

By Omar Farhan
Thursday June 19th, 2025
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > Tren Asuransi > Sebanyak 76% Masyarakat Tertarik Beli Asuransi Online, Pertanda Baik bagi Industri Asuransi?
Tren AsuransiUlas Berita

Sebanyak 76% Masyarakat Tertarik Beli Asuransi Online, Pertanda Baik bagi Industri Asuransi?

Omar Farhan
By Omar Farhan
Published Wednesday February 17th, 2021
188 Views
0 Min Read
Share
Hands holding a credit card and using laptop computer for online shopping
SHARE

Liga Asuransi – Kebijakan pemerintah yang mendukung ekonomi digital serta situasi terkait pandemi COVID saat ini mendorong meningkatnya penggunaan platform digital, termasuk aktivitas online konsumen dalam memenuhi kebutuhan asuransi mereka.

Dilansir dari Warta Ekonomi Kamis, 04 Februari yang lalu, Hasil studi Swiss Re terbaru menunjukkan platform digital memiliki tingkat penetrasi yang tinggi di Indonesia, dan lebih dari 90% responden menggunakan saluran ini setidaknya sekali dalam tiga bulan sebelum survei dilakukan.

Selain itu, ada pula tren yang berkembang dalam mencari informasi dan membeli asuransi secara online. Jalur tradisional, seperti agen, pialang, atau referral, masih menjadi saluran utama pencarian informasi terkait asuransi di Indonesia. Namun, 76% responden di Indonesia menyatakan minatnya dalam menggunakan saluran online untuk membeli asuransi.

“Upaya-upaya kesehatan dan keselamatan yang dimaksudkan untuk menanggulangi penyebaran COVID-19, kini telah mendorong perubahan paradigma yang jelas menuju digitalisasi pada era pasca-virus,” ujar Jolene Loh, Head Client Markets, Life & Health Asia Tenggara, Swiss Re dalam keterangannya baru-baru ini.

Di antara berbagai jenis platform digital, tambah dia, konsumen Indonesia menunjukkan preferensi yang lebih kuat untuk membeli asuransi melalui dompet digital dan platform e-commerce. Preferensi ini terlihat dari frekuensi penggunaan dompet digital yang tinggi, diikuti oleh situs web atau aplikasi perbankan dan asuransi, serta platform e-commerce.

“Dengan semakin banyaknya platform digital yang memperluas jangkauan bisnis ke layanan keuangan, perusahaan asuransi harus menyesuaikan model bisnis mereka agar lebih relevan dan responsif terhadap kebutuhan nasabah,” ungkapnya.

Sementara ketika responden ditanya mengenai alasan mereka ingin membeli asuransi secara digital, maka aplikasi dan tarif premi terbaik merupakan alasan utama di ketiga pasar (India, Indonesia, Malaysia).

Namun, responden juga mengungkapkan berbagai kekhawatiran ketika membeli asuransi secara online. Setengah dari responden Indonesia merasa tidak yakin akan mendapatkan dukungan yang memadai, terutama ketika mereka membutuhkan bantuan, sementara 40% responden masih memilih untuk mendapatkan penjelasan tentang ketentuan asuransi dari agen.

“Hasil survei kami menunjukkan bahwa meskipun asuransi digital makin populer, dukungan offline masih diperlukan karena kebutuhan akan panduan dan bantuan. Penting bagi perusahaan asuransi untuk menerapkan pendekatan multi-channel untuk melengkapi perjalanan pelanggan online dengan bantuan pribadi untuk mengatasi masalah konsumen.” jelas Jolene.

Sebagai informasi, studi Swiss Re Institute yang berjudul “Going Digital – Insights to Optimise Consumer Appetite for Online Insurance”  ini melakukan survei terhadap 1800 konsumen di India, Indonesia, dan Malaysia pada bulan Juni 2020 untuk memahami sikap mereka terhadap platform digital dan persepsi mereka dalam membeli asuransi secara online.

Responden survei adalah pembuat keputusan rumah tangga berusia antara 18 dan 65 tahun serta telah menggunakan platform digital setidaknya sekali dalam tiga hingga enam bulan sebelum survei dilakukan. Platform digital ini mencakup aplikasi/situs web e-commerce, aplikasi pembayaran/dompet digital, aplikasi pelacak kesehatan, platform komputer terhubung, dan masih banyak lagi.

Tidak dapat dipungkiri, selain membawa bencana bagi beberapa industri ternyata di beberapa sisi, krisis covid-19 telah mengubah beberapa proses bisnis dan prospek menjadi lebih baik. Pergeseran perspektif, gerakan menuju nilai tambah bagi masyarakat dan, tentu saja, digitalisasi yang cepat dan sangat dibutuhkan. Semua efek penambahan nilai ini juga telah terlihat di industri asuransi. Oleh karena itu, penerapan sistem berbasis digital sangatlah penting dalam mendapatkan lebih banyak peluang di masa depan.

Perubahan dari sistem yang lama menuju ke digital sudah mulai banyak dilakukan para pelaku usaha di industri asuransi di Indonesia. Dan menariknya, tren baru ini bukan hanya dilakukan oleh perusahaan asuransi saja, tetapi juga para broker asuransi di Indonesia ini yang menempatkan diri sebagai perpanjangan tangan dari perusahaan asuransi dalam menjangkau pasar yang lebih luas.

TAGGED:asuransiasuransi online
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByOmar Farhan
A 5-year experienced insurance broker specializing in general insurance. With a strong commitment to service and Business development, I also have experience as a content article writer, which allows me to explain complex topics simply and engagingly.I enjoy working collaboratively, mentoring others, and continually learning to stay up-to-date with industry trends and provide the best support to the Industry.
Previous Article Ini Dokumen dan informasi yang dibutuhkan untuk mengurus klaim asuransi Rangka Kapal (Marine Hull)
Next Article Faktor apa saja yang menentukan besarnya premi polis Asuransi Marine Cargo?

From Our Social

lngrisk
@lngrisk
1.4K Posts
1.4K Followers

L&G INSURANCE BROKER

Marine Cargo - Surety Bond - Bank Garansi - Liability - Construction - Heavy Equipment
☎️HOTLINE 24/7 0811-8507-773
L&G Insurance Broker Diawasi OJK

Follow on Instagram
6

Modal Utama Agar Proyek Aman Sampai Selesai‼️ Satu risiko...

2

Tameng Wajib Buat Distributor Resmi‼️ Satu klien gagal bayar...

8

Jangan Cuma Servis, Dump Truck Perlu Perlindungan‼️ Ganti oli,...

4

Kontraktor EPC Bisa Gagal Tender Jutaan Dolar, Kalau Lupa...

2

3 Kesalahan Fatal Ini Bisa Bikin Klaim Marine Cargo...

Battery Drain Challenge – Jangan Sampai EV Kamu Mogok Total‼️

Satu kali salah perhitungan soal daya bisa berujung kerugian besar. Mobil listrikmu bisa mati mendadak hanya karena baterainya drop di tengah jalan.

Bayangkan kalau mobil EV itu langsung rusak komponen vitalnya saat kehabisan daya dan belum diasuransikan. Siapa yang mau tanggung kerugiannya?

Inilah pentingnya proteksi ekstra lewat asuransi kendaraan listrik — perlindungan khusus untuk melindungi EV kesayanganmu dari risiko kerusakan baterai, kegagalan teknis, hingga biaya perbaikan mahal.

Masih banyak pemilik mobil listrik baru, dealer, bahkan komunitas EV yang belum sadar betapa vitalnya proteksi ini. Padahal risikonya nyata: kerusakan baterai, malfungsi sistem kelistrikan, hingga biaya ganti baterai selangit!😉

Bersama L&G Insurance Broker, kami bantu amankan mobil listrikmu sepanjang perjalanan:
✔️ Rekomendasi asuransi EV sesuai kebutuhan dan risiko
✔️ Proteksi maksimal untuk baterai dan komponen elektronik
✔️ Klaim cepat, kami dampingi sampai ganti rugi cair

📞 Jangan tunggu sampai mogok di jalan! Lindungi EV kamu sekarang juga.
Konsultasi gratis di 0811-850-7773

#AsuransiMobilListrik #electricvehicle #battery #batremobillistrik #KendaraanListrik #AsuransiBateraimobillistril #AmanBersamaLNG #BrokerAsuransi #AsuransiKendaraanlistrik
3

Battery Drain Challenge – Jangan Sampai EV Kamu Mogok...

Latest News

Employee Health Insurance Co-Payment: What Is It, How Does It Work, and How Does It Impact HR?
Asuransi Kesehatan
Tuesday June 24th, 2025
91 Views
It Turns Out It’s Different! These Are 5 Things That Differentiate Electric Car Insurance and Regular Car Insurance
Asuransi Kendaraan Bermotor
Tuesday June 24th, 2025
132 Views
The Myriad Impacts of the Lewotobi Volcano Eruption on the Insurance Industry: From Aviation to Property
Risk Recommendation
Friday June 20th, 2025
100 Views
Tips for Saving Employee Health Insurance Costs Without Losing Anyone
Asuransi Kesehatan
Friday June 20th, 2025
89 Views
Understanding Internal Fraud Coverage: Essential Protection for Your Company
Asuransi Fidelity
Thursday June 19th, 2025
88 Views
Protecting Singapore Investments in Energy, Infrastructure and Mining Projects in Indonesia
Bisnis
Wednesday June 18th, 2025
94 Views
Effective Ways to Assess Your Boat Risk Before Purchasing Insurance
Asuransi Marine Hull
Monday June 16th, 2025
102 Views
Massive Explosion Rocks Singapore Container Ship in India, 4 Crew Missing: And 7 Latest Shocking Accident Incidents
Berita Kecelakaan
Friday June 13th, 2025
118 Views
Effective Ways to Assess Your Boat Risk Before Purchasing Insurance
Asuransi Marine Hull
Monday June 9th, 2025
146 Views
Parametric Insurance Innovation for the Agricultural Sector: Future Solutions for National Food Security
Agrobisnis Industri Pertanian Risk Recommendation
Sunday June 8th, 2025
157 Views

Related ↷

OJK dan AAUI Tegaskan, Agen Asuransi Hanya Boleh Mewakili Satu Perusahaan Asuransi Saja!

Monday December 21st, 2020
Top News Liga Asuransi

7 Berita Asuransi Pilihan Minggu ke 4 November 2020

Monday November 23rd, 2020
top Accident

7 Berita Kecelakaan Fatal Minggu ke-5 September 2020

Wednesday September 30th, 2020

7 Indonesian Insurance News Selections July 2023 – Week 2

Monday July 10th, 2023
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker