Peran Penting L&G Insurance Broker bagi Industri Alat Berat China di Indonesia
Pasar alat berat di Indonesia saat ini tengah dipenuhi oleh produk-produk buatan China seperti XCMG, SANY, Zoomlion, SDLG, Liugong, Shantui, Lovol, Lonking, dan lainnya. Merek-merek ini mendominasi berbagai proyek infrastruktur, pertambangan, perkebunan, hingga energi. Sebagian besar distributor dan produsen alat berat China di Indonesia menjual produknya melalui skema kredit langsung kepada pelanggan.
Namun, di balik strategi penjualan yang agresif dan menguntungkan ini, tersembunyi risiko besar yang bisa mengguncang stabilitas finansial mereka — risiko kehilangan alat, gagal bayar, dan penolakan klaim asuransi.
Di sinilah PT Liberty and General Insurance Broker (L&G Insurance Broker) memainkan peran krusial. Sebagai broker asuransi profesional dan berlisensi resmi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), L&G telah berpengalaman mengasuransikan ribuan unit alat berat buatan China di berbagai proyek besar di seluruh Indonesia, serta menyelesaikan puluhan klaim besar dengan hasil memuaskan bagi klien.
L&G bertindak bukan sekadar perantara, tetapi penasihat risiko dan negosiator teknis yang memastikan setiap polis asuransi disusun dengan benar, mencakup seluruh risiko yang relevan, dan dapat dibayarkan dengan cepat ketika terjadi klaim.
Bagaimana Penjualan Kredit Alat Berat China Bekerja di Indonesia
Sebagian besar produsen alat berat China seperti SANY Heavy Industry, XCMG Group, dan Zoomlion telah membentuk unit pembiayaan sendiri — misalnya SANY Finance atau bekerja sama dengan lembaga keuangan lokal — untuk memperluas pasar mereka di Indonesia.
Skemanya sederhana namun berisiko tinggi:
- Pelanggan membeli alat berat dengan uang muka kecil (10–20%).
- Sisa nilai alat dibayar secara cicilan selama 1–3 tahun.
- Kepemilikan alat masih di bawah pembiayaan hingga pelunasan selesai.
Dalam situasi ini, alat berat tersebut sebenarnya masih menjadi aset perusahaan pembiayaan atau distributor, sehingga wajib dilindungi oleh asuransi Comprehensive Heavy Equipment Insurance — mencakup risiko kehilangan, kebakaran, kecelakaan, pencurian, banjir, dan lain-lain.
Masalah Utama: Klaim Asuransi Sering Ditolak
Sayangnya, banyak perusahaan alat berat China di Indonesia mengalami kerugian besar karena klaim asuransinya tidak dibayar.
Kasusnya sering kali serupa:
- Asuransi ditangani langsung atau melalui agen pribadi tanpa pemahaman teknis memadai.
- Polis disusun asal jadi tanpa memperhatikan klausul penting seperti waiver of subrogation, automatic reinstatement, new replacement value, atau breach of warranty.
- Premi ditekan serendah mungkin, sehingga asuransi menolak klaim besar dengan alasan pengecualian tersembunyi di dalam terms and conditions (TC).
- Klaim besar memerlukan persetujuan reasuransi, sementara agen kecil tidak punya bargaining power untuk menekan perusahaan asuransi atau menjembatani komunikasi dengan reasuransi luar negeri.
Hasilnya?
Banyak alat berat senilai miliaran rupiah hilang atau rusak tanpa kompensasi. Distributor rugi besar, pembiayaan macet, dan reputasi merek China ikut tercoreng.
Contoh Kasus Nyata (Ilustratif)
Sebuah perusahaan distributor alat berat China di Kalimantan menjual 30 unit excavator XCMG kepada kontraktor tambang lokal dengan skema kredit 3 tahun.
Semua unit diasuransikan lewat “agen atau teman” dengan premi murah.
Beberapa bulan kemudian, 5 unit excavator tenggelam di area tambang akibat longsor. Saat diajukan klaim, perusahaan asuransi menolak dengan alasan:
- Tidak ada polis all-risk (hanya fire and theft).
- Tidak ada bukti inspeksi alat.
- Lokasi kerja tidak tercantum dalam polis.
Kerugian lebih dari Rp 12 miliar harus ditanggung sendiri. Kredit macet. Bisnis mereka hampir gulung tikar.
Mengapa Hal Ini Terjadi?
Masalah utamanya bukan pada asuransinya, tetapi pada cara mengelola dan menempatkan polis.
Banyak perusahaan alat berat China mempercayakan urusan asuransi kepada staf penjualan atau agen individu tanpa keahlian teknis. Mereka tidak memahami:
- Bahasa kontrak asuransi (wording) yang kompleks.
- Prosedur klaim dan pembuktian kerugian.
- Syarat dan klausul yang sering disembunyikan dalam polis standar.
- Hubungan reasuransi internasional yang menentukan persetujuan klaim besar.
Di sisi lain, perusahaan asuransi tidak akan mudah membayar klaim besar jika tidak ada broker profesional yang bisa mengadvokasi klaim secara teknis dan legal.
Dampak Finansial Bagi Distributor China
Kerugian akibat salah urus asuransi bisa sangat fatal:
- Kerugian langsung: kehilangan alat bernilai miliaran rupiah.
- Kerugian tidak langsung: kredit macet, reputasi rusak, kehilangan pelanggan, dan terganggunya arus kas.
- Kerugian jangka panjang: hilangnya kepercayaan dari prinsipal di China dan lembaga pembiayaan internasional.
Bagi perusahaan pembiayaan seperti SANY Finance atau XCMG Leasing, kehilangan aset tanpa kompensasi bisa langsung mengguncang laporan keuangan dan memperburuk rasio NPL (Non-Performing Loan).
Solusi: Gunakan Broker Asuransi Profesional seperti L&G
Di tengah kompleksitas pasar Indonesia, perusahaan alat berat China tidak seharusnya menanggung risiko sendirian.
L&G Insurance Broker menawarkan solusi menyeluruh yang mencakup:
- Analisis Risiko Lengkap
Menilai profil risiko tiap proyek, lokasi, dan jenis alat berat untuk menentukan jenis asuransi yang paling tepat. - Desain Program Asuransi yang Optimal
Menyusun polis dengan klausula yang benar, menegosiasikan syarat dan premi terbaik dengan perusahaan asuransi nasional maupun internasional. - Pendampingan Klaim Secara Teknis dan Legal
Saat klaim terjadi, L&G bertindak sebagai perwakilan klien di hadapan asuransi, menyiapkan dokumen, negosiasi teknis, hingga penyelesaian pembayaran klaim. - Koneksi Reasuransi Global
Dengan hubungan reasuransi yang luas, L&G mampu mengamankan dukungan finansial dari pasar asuransi internasional untuk klaim bernilai besar. - Pelaporan dan Monitoring Berkala
Sistem digital internal LIGASYS memungkinkan klien memantau status polis, premi, dan klaim secara real-time — transparan dan efisien.
Keunggulan L&G Insurance Broker
- Berpengalaman lebih dari 30 tahun di bidang asuransi alat berat, konstruksi, energi, dan pertambangan.
- Telah menangani lebih dari 2.000 unit alat berat China dengan nilai pertanggungan ratusan juta dolar AS.
- Reputasi baik di kalangan perusahaan asuransi nasional dan global.
- Tim ahli teknis dan hukum yang memahami detail kontrak dan risiko industri berat.
- Terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), memastikan keabsahan dan integritas layanan.
Kesimpulan: Lindungi Bisnis Anda Sebelum Terlambat
Bagi perusahaan alat berat China di Indonesia — baik SANY, XCMG, Zoomlion, SDLG, Liugong, Shantui, Lovol, maupun lainnya — asuransi bukan sekadar formalitas, melainkan jantung pertahanan finansial bisnis Anda.
Penjualan kredit tanpa proteksi asuransi yang kuat adalah bom waktu. Klaim yang ditolak bisa menghancurkan seluruh jaringan bisnis Anda hanya dalam satu kejadian.
Dengan L&G Insurance Broker, Anda mendapatkan perlindungan menyeluruh, kejelasan kontrak, dan kepastian klaim dibayar.
Kami bukan sekadar broker — kami partner risiko strategis bagi industri alat berat China di Indonesia.
