By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
Jumat, Mei 9, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Breaking News
  • Asuransi Marine Cargo
  • Marine
    • Asuransi Marine Cargo
    • Asuransi Marine Hull
  • Business
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • English
    • 中文
Reading: 7 Tren Teknologi yang Bisa Digunakan di Dalam Industri Asuransi
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • English
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Pengiriman Barang
  • Bedah Klausul
  • Asuransi Cyber
  • Asuransi Umum
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Marine
    • Marine Cargo Insurance
    • Asuransi Marine Hull
    • P&I
    • Shipbuilders
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
    • Asuransi Konstruksi
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • English
    • 中文

Trending →

Mengapa Proyek Perikanan Pemerintahan Prabowo Butuh Perlindungan Asuransi Sejak Dini?

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
May 8, 2025

Parkiran Motor Ludes Terbakar Gegara Kompor Meledak, 150 Motor Karyawan Hanya Tersisa Rangka!: Dan 7 Insiden Kecelakaan Terupdate yang Menggemparkan

By Intan Aulia
May 8, 2025

Menjaga Stabilitas Pembiayaan KPR Subsidi: Peran Asuransi Kredit dalam Program Rumah Rakyat

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
May 7, 2025

Mengelola Risiko Operasional Perkebunan Sawit: Dari Pembibitan hingga Panen, Peran Penting Asuransi dan Broker Profesional

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
May 7, 2025

Panduan Lengkap Jenis dan Isi Polis Marine Hull: Jangan Sampai Salah Pilih

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
May 6, 2025
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > 7 Tren Teknologi yang Bisa Digunakan di Dalam Industri Asuransi
InsurTech

7 Tren Teknologi yang Bisa Digunakan di Dalam Industri Asuransi

Arya Kumara
By Arya Kumara
Published Agustus 14, 2020
211 Views
0 Min Read
Share
SHARE

Liga Asuransi – Thank God It’s Friday, it’s time for Insurtech. Penggunaaan teknologi di dalam industri asuransi saat ini kian pesat berkembang. Keinginan untuk mempermudah dan mempersingkat proses asuransi juga semakin baik. Mendapatkan penawaran asuransi bisa semudah mengklik tombol, mengelola pertanggungan dapat dilakukan menggunakan mobile application, dan kartu asuransi lama kelamaan hanya akan menjadi masa lalu.

Penerapan teknologi di dalam asuransi lebih siap dan semakin matang di tahun 2020. Beberapa dari teknologi ini sudah digunakan oleh di dalam para pelaku industri asuransi, baik perusahaan asuransi, maupun broker asuransi.

Dengan adanya pandemi Covid-19 ini, baik perusahaan asuransi maupun broker asuransi harus lebih kreatif supaya bisa memenangkan kompetisi yang saat ini lebih ketat, oleh karena itu perusahaan asuransi mulai mempertimbangkan untuk menggunakan beberapa teknologi berikut:

  1. Predictive Analytics

Predictive Analytics digunakan oleh banyak perusahaan asuransi untuk mengumpulkan berbagai data guna memahami dan memprediksi perilaku pelanggan.

Perusahaan asuransi dapat menggunakan Predictive Analytics untuk:

  • Penetapan harga dan pemilihan risiko
  • Mengidentifikasi pelanggan yang berisiko mengalami pembatalan
  • Mengidentifikasi risiko penipuan
  • Klaim triage, atau pengelompokan klaim sesuai berat ringannya kejadian.
  • Mengidentifikasi klaim
  • Mengantisipasi tren
  1. Artificial Intelligent (AI)

Konsumen ingin mendapatkan perlakuan yang khusus, karena mereka merasa sangat dihargai. Hal ini bisa terjadi karena produk asuransi bisa bersifat sangat personal. Dengan menggunakan AI akan memberikan perusahaan asuransi kemampuan yang unik ini. Perusahaan asuransi bisa memperlakukan nasabah dengan lebih personal, dan tentunya pelayanan bisa semakin cepat.

Dengan AI, perusahaan asuransi dapat mepercepat proses klaim. AI juga memungkinkan perusahaan asuransi mengakses data lebih cepat, dan memotong elemen manusia sehinggan bisa mendapatkan laporan yang lebih akurat dalam periode waktu yang lebih singkat. AI dan Predictive Analytics menjadi semakin populer diterapkan dalam memproses pengajuan klaim.

  1. Machine Learning

Tren teknologi asuransi pada 2020 yang sangat bervariasi akan memungkinkan terjadinya tumpang tindih berbagai teknologi, semuanya atas nama peningkatan akurasi. Menurut Forbes, “Machine learning secara teknis adalah cabang dari AI, tetapi lebih spesifik. Machine learning dibuat berdasar gagasan bahwa adanya mesin untuk memproses data dan mampu belajar sendiri, tanpa pengawasan yang terus menerus.”

Machine learning tidak hanya dapat meningkatkan pemrosesan klaim, tetapi juga dapat mengotomatiskannya. Jika file dalam bentuk digital dan dapat diakses melalui cloud, file tersebut dapat dianalisis menggunakan algoritma yang telah diprogram sebelumnya, sehingga meningkatkan kecepatan dan akurasi pemrosesan. Tinjauan otomatis ini dapat berdampak lebih dari sekadar klaim – ini dapat digunakan untuk administrasi kebijakan dan penilaian risiko.

  1. IoT

Dengan berkembangnya teknologi yang kini digunakan oleh nasabah, mulai dari yang paling umum yaitu smart phone, kemudian bisa juga smart home system, dan beberapa peralatan lainnya yang terhubung dengan internet, menjadi sangat memungkinkan untuk melakukan pengiriman data.

Dengan IoT biaya yang dikeluarkan perusahaan asuransi untuk mengirimkan laporan, atau menerima proses klaim dari yang sebelumnya tertulis dan dibutuhkan biaya kertas, dan pengiriman berkas menjadi ditiadakan, dan diganti dalam bentuk digital. Dan itu tentunya bisa memangkas biaya, dan bisa dikembalikan kepada nasabah dalam bentuk pengurangan biaya polis.

  1. Social Media

Media sosial dan perannya dalam industri asuransi berkembang melampaui strategi pemasaran dan teknologi iklan yang canggih. Menambang data di media sosial meningkatkan penilaian risiko untuk perusahaan asuransi, memperkuat kemampuan deteksi penipuan, dan memungkinkan pengalaman pelanggan yang sama sekali baru.

Teknologi asuransi juga dapat memanfaatkan media sosial untuk menyelidiki penipuan. Penanggung dapat melihat aktivitas sosial dari tertanggung dan membandingkannya dengan catatan klaim, mencari perbedaan apa pun.

  1. Telematika

Telematika merupak sistem komunikasi jarak jauh yang dapat mengirimkan informasi baik satu arah atau dua arah. Penggunaan telematika di dalam asuransi kendaraan/mobil sangat bisa diterapkan. Mobil yang berasuransi akan dilengkapi dengan perangkat pemantauan ynag digunakan untuk mengukur berbagai indikator seperti data tentang kecepatan, lokasi, kecelakaan, dan lainnya. Semua data tersebut dapat diolah sebagai kebijakan untuk menentukan besar premi dan juga membantu dalam proses klaim jika terjadi kecelakaan.

Manfaat telematika sangat banyak bagi perusahaan asuransi dan tertanggung. Telematika dalam asuransi bisa digunakan untuk:

  • Mendorong orang untuk mengemudi dengan lebih baik.
  • Biaya klaim yang lebih rendah untuk perusahaan asuransi
  • mengubah hubungan operator ke pelanggan dari reaktif menjadi proaktif
  1. Chatbots

Chatbots atau Robot Chat, merupakan teknologi yang bisa menjawab pertanyaan melalui media chat, tanpa melibatkan orang dalam menjawab pertanyaan nasabah tersebut.

Menurut beberapa perkiraan, pada tahun 2025, 95% dari semua interaksi pelanggan akan didukung oleh chatbots.

Memanfaatkan AI dan machine learning, chatbot dapat berinteraksi dengan pelanggan secara mulus, lebih cepat, bisa melayani 24 jam, menghemat waktu semua orang dalam perusahaan – dan pada akhirnya menghemat uang perusahaan asuransi. Bot dapat memandu pelanggan melalui aplikasi kebijakan atau proses klaim, dengan menggunakan intervensi manusia untuk kasus yang lebih kompleks.

Sebagai broker dan konsultan asuransi kami menyarankan agar semua pihak terutama pimpinan perusahan untuk selalu memperhatikan aspek manajemen risiko dan asuransi. Pastikan setiap polis asuransi dalam kondisi aktif dengan jaminan maksimal.

Selalu menggunakan jasa perusahaan broker asuransi yang berpengalaman dan terdaftar resmi yang di OJK.

Untuk perlindungan aset anda segera hubungi broker asuransi andalan anda sekarang juga!

Jika anda tertarik dengan tulisan ini, silahkan di share kepada rekan-rekan anda agar mereka juga paham seperti anda.

Jika Anda ingin memberikan komentar silahkan tulis di kolom di bawah ini.

TAGGED:broker asuransiinsurtechteknologi asuransi
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
Previous Article 13 Hal Yang Perlu Diperhatikan Ketika Membeli Asuransi Kesehatan Karyawan (Employee Benefits)
Next Article 7 Alasan Mengapa Nilai Pertanggungan Asuransi Harus Selalu Ditinjau Ulang?

Latest News

Mengapa Proyek Perikanan Pemerintahan Prabowo Butuh Perlindungan Asuransi Sejak Dini?
Industri Perikanan Risk Recommendation
Mei 8, 2025
51 Views
Parkiran Motor Ludes Terbakar Gegara Kompor Meledak, 150 Motor Karyawan Hanya Tersisa Rangka!: Dan 7 Insiden Kecelakaan Terupdate yang Menggemparkan
Berita Kecelakaan
Mei 8, 2025
58 Views
Menjaga Stabilitas Pembiayaan KPR Subsidi: Peran Asuransi Kredit dalam Program Rumah Rakyat
Risk Recommendation
Mei 7, 2025
65 Views
Asuransi Industri Kelapa Sawit
Mengelola Risiko Operasional Perkebunan Sawit: Dari Pembibitan hingga Panen, Peran Penting Asuransi dan Broker Profesional
Agrobisnis Risk Recommendation
Mei 7, 2025
96 Views
Panduan Lengkap Jenis dan Isi Polis Marine Hull: Jangan Sampai Salah Pilih
Asuransi Marine Hull
Mei 6, 2025
140 Views
Peran Strategis Pialang Asuransi untuk Bisnis Singapura di Indonesia
Risk Recommendation
Mei 5, 2025
186 Views
Asuransi Pertanian di Era Prabowo: Solusi Perlindungan untuk Mendukung Program Ketahanan Pangan Nasional
Agrobisnis Risk Recommendation
Mei 5, 2025
204 Views
Biaya Medis Melesat! Asuransi Syariah Jadi Kunci Lindungi Kekayaan dari Risiko Kritis: Dan 7 Berita Asuransi Terupdate dan Terlengkap
Ulas Berita
Mei 5, 2025
262 Views
Manajemen Risiko dalam Proyek Perikanan Pemerintah Prabowo: Strategi Perlindungan Lewat Asuransi
Agrobisnis Industri Perikanan Risk Recommendation
Mei 2, 2025
301 Views
Manajemen Risiko dan Solusi Asuransi di Tahap Awal Perkebunan Sawit: Pengadaan Lahan hingga Penanaman”
Agrobisnis Risk Recommendation
Mei 2, 2025
308 Views

Related ↷

8 PERAN & FUNGSI BROKER ASURANSI DALAM PENYELESAIAN KLAIM ASURANSI.

June 23, 2020

Pertimbangan Strategi Cloud Yang Efektif Untuk Pengembangan Insurtech

December 4, 2020

OJK Tingkatkan Pengawasan, 14 Dana Pensiun dan 8 Asuransi dalam Pengawasan Khusus: Dan Update 7 Berita Asuransi di Indonesia

January 3, 2025

7 Alasan Mengapa Proyek Konstruksi Akan Menjadi Lokomotif Kebangkitan Ekonomi Setelah Covid-19

August 9, 2024
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker