By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
星期五, 7 月 11, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Breaking News
  • Asuransi Marine Cargo
  • Business
    • Marine
      • Asuransi Marine Cargo
      • Asuransi Marine Hull
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • LigaAsuransi TV
  • Indonesia
    • English
Reading: Rahasia Cara Cepat Menyelesaikan Klaim Asuransi Marine Cargo #1
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Marine Cargo
  • Bedah Klausul
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • English

Trending →

KMP Tunu Pratama Jaya 號沉沒悲劇:誰該負責以及保險如何運作?

By Intan Aulia
07/11/25 Friday

全球緊張局勢如何影響您的保險續保?

By Omar Farhan
07/07/25 Monday

最新POJK!強制健康保險費用分攤10%-對您有何影響?

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
07/07/25 Monday

應對電動車電池容量衰減風險的電動車保險挑戰:由原始設備製造商還是第三方提供延長電池保固?

By Hikmah Herdiana
07/04/25 Friday

丹格朗紡織廠火災慘劇:6人死亡,損失慘​​重,另有7條你必須知道的事故新聞

By Omar Farhan
07/03/25 Thursday
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > Asuransi Pengiriman Barang > Rahasia Cara Cepat Menyelesaikan Klaim Asuransi Marine Cargo #1
Asuransi Marine CargoAsuransi Pengiriman BarangAsuransi PertambanganMarine

Rahasia Cara Cepat Menyelesaikan Klaim Asuransi Marine Cargo #1

Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Published 07/12/21 Monday
272 Views
0 Min Read
Share
SHARE
目錄
—HOTLINE L&G 24JAM: 0811-8507-773 (CALL – WHATSAPP CHAT – SMS)

Liga Asuransi – Sidang pembaca yang luar biasa, apa kabar? “Kami memberi bukti bukan janji”. Anda mungkin pernah mendengar tagline dari salah satu perusahaan jasa beberapa waktu yang lalu. Tagline itu memang betul, untuk bisa dipercaya sebuah perusahaan harus mampu memberikan bukti bahwa jasa yang diberikan hasilnya nyata.

Kali ini kami ingin menuliskan cerita tentang keberhasilan sebuah perusahaan broker asuransi yang sukses menyelesaikan klaim asuransi marine cargo dalam waktu 4 bulan saja. Broker asuransi ini salah satu  fokusnya di bidang resiko marines yaitu resiko pengangkutan barang, rangka kapal dan protection and indemnity  (P&I).

Kami berharap tulisan ini dapat memberikan gambaran kepada Anda bagaimana proses penyelesaian klaim asuransi, hal yang mendukung dan peran penting dari perusahaan broker asuransi. Jika Anda tertarik dengan tulisan ini silahkan dibagikan kepada rekan-rekan Anda agar mereka juga paham seperti Anda.

Semboyan yang hampir selalu kami sampaikan sebagai broker asuransi kepada klien-klien kami adalah “Accident can happen anytime and anywhere”.Tujuannya untuk mengingatkan bahwa kecelakaan itu pernah terjadi dan bisa terjadi lagi. Salah satu cara untuk mengatasi dampaknya adalah dengan membeli polis asuransi. 

Tapi kenyataannya masih banyak pengusaha yang enggan untuk membeli jaminan asuransi walau biayanya sangat murah dibandingkan dengan nilai asetnya. Ada beberapa alasan mereka misalnya, ini barang amam, jaraknya dekat, kami sudah berpengalaman, kapalnya bagus, dan beberapa alasan lainnya.

Jasa Asuransi Pengangkutan Barang
Jasa Asuransi Pertambangan

Untuk membuktikan bahwa kecelakaan itu benar-benar terjadi berikut ini kami tuliskan kronologis kecelakaan yang terjadi pada salah satu klien kami.

Pada tanggal 9 Juli 2020  kapal TB. Dolphin 0125 dan BG. Dillah Samudra X mengangkut batu bara yang terisi penuh sekitar jam 12 siang mulai berangkat meninggalkan BNJM jetty di daerah Telang Baru di Kalimantan Tengah melalui sungai Mahakam menuju ke Taboneo, Kalimantan Selatan. 

Lima hari kemudian tepatnya pada tanggal 14  Juli 2020 subuh kapal pun tiba di Taboneo. Jumlah batu bara yang diangkut sebanyak lebih kurang 5,5 metrik ton (MT) senilai Rp. 4,2 milyar. 

Kapalnya sandar dan lepas sauh di samping kapal NV. Nathan Brandon kapal induk (mother vessel) karena semua muatan batu bara akan dipindahkan ke kapal induk tersebut.

Ketika proses pemindahan batubara dari kapal tongkang ke kapal induk pada saat itulah terjadi pencurian yang dilakukan oleh sekelompok pencuri yang terdiri dari 13 orang. 

Broker Asuransi Pengiriman Barang

Mereka berhasil melumpuhkan penjaga termasuk petugas mandor (foreman) dan mereka mengancam operator dari dozer untuk tidak menghalangi aksi kejahatan mereka. 

Mereka mengambil batu bara dan memasukkannya ke dalam karung dan menyembunyikan di salah satu sudut kapal agar tidak terlihat dan terekam oleh CCTV yang terpasang di kapal. Mereka memerintahkan agar tumpukan batu bara yang mereka curi untuk tidak ikut di bongkar dan dipindahkan ke kapal induk. Kebetulan tempat penyimpanan yang mereka pilih itu tidak terlepas oleh kamera CCTV. 

Setelah itu para pencuri memaksa foreman untuk membuat pernyataan bahwa semua batu bara sudah berhasil dipindahkan ke kapal induk. Foreman tidak bisa berbuat apa-apa dan terpaksa membuat pernyataan seperti yang mereka minta. 

Setelah itu mereka memindahkan semua batu bara yang sudah berhasil mereka curi atas perahu yang sudah mereka persiapkan sebelumnya. 

Setelah dilakukan penghitungan ditemukan bahwa jumlah batu bara yang berhasil dicuri adalah sebanyak 958,207 ton atau setara dengan Rp. 750 juta rupiah. Sebuah kehilangan yang sangat besar.

Setelah mengetahui adanya pencurian tersebut pemilik batu baru PT. BLOOMINDO BUMI ENERGI menghubungi L&G Insurance Broker sebagai perusahaan broker asuransi yang mereka tunjuk untuk menanyakan apakah pencurian yang mereka derita bisa diganti oleh polis asuransi Marine Cargo Insurance yang sudah mereka minta sebelumnya. 

Berdasarkan laporan dari kliennya, L&G langsung mempelajari laporan itu  kemudian melakukan peninjauan jaminan polis asuransi yang sudah diterbitkan dan ternyata tidak ada jaminan atas kehilangan akibat pencurian kecuali  pencurian dan pembajakan. 

Setelah berdiskusi dengan tim teknis akhirnya L&G menemukan bahwa klaim ini bisa diproses dengan menggunakan kondisi “shortage” atau berkurangnya jumlah muatan. 

Proses penyelesaian klaim pun dimulai. L&G segera melaporkan kejadian ini kepada PT Asuransi Adira Dinamika (ADIRA) yang telah menjamin program asuransi ini dalam bentuk polis Marine Open Policy (MOP).  Segera setelah laporan diterima ADIRA menunjuk PT Dharma Nilai Tama (DNT) sebagai loss adjuster. 

Proses penilaian klaim pun dimulai. Nasabah diminta untuk segera melengkapi dokumen dan informasi tambahan yang diperlukan. L&G mengambil langkah proaktif membantu kliennya untuk menyediakan informasi tersebut. Mempelajari setiap dokumen yang ada agar sesuai dan dapat mendukung untuk penyelesaian klaim.

Tantangan terbesar klaim ini adalah bagaimana caranya untuk membuktikan bahwa jumlah muatan kapal berkurang akibat dari pencurian ini.  Tantangan berikutnya adalah untuk membuktikan bahwa telah terjadi pencurian, untuk membuktikan ini dapat dilihat dari hasil foto dan rekaman video yang diambil secara diam-diam oleh operator dozer melalui handphonenya. 

Dengan adanya dua bukti tersebut sudah cukup untuk meyakinkan loss adjuster bahwa memang telah terjadi kekurangan muatan kapal yang disebabkan oleh pencurian.

Proses selanjutnya lebih mudah. L&G secara konsisten terus memainkan peran aktifnya untuk membantu menghitung nilai kerugian yang sesungguhnya. Setelah melalui perhitungan dan masukan dari beberapa pihak akhirnya disepakati bahwa jumlah kerugian batubara sebanyak 959,207 ton atau sebesar Rp. 734,541,196.

Dalam jangka waktu kurang dari lima bulan tepatnya pada tanggal 18 Desember 2020 pembayaran klaim sudah berhasil diselesaikan. 

Meski klaim ini tergolong rumit dan nilai klaim cukup besar akan tetap dapat diselesaikan dalam waktu singkat, lalu apa rahasianya?

  • Menggunakan Jasa Broker Asuransi yang berpengalaman

Terms and condition atau isi polis asuransi yang diterbitkan oleh Adira adalah atas proposal placing slip yang dibuat oleh L&G Insurance Broker. L&G mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang luas untuk merancang jaminan asuransi yang terbaik. Ingat, polis asuransi bukanlah kontrak yang standard yang berlaku untuk semua orang. Polis asuransi bisa disesuaikan (customized) dengan kebutuhan nasabah. Sayangnya tidak semua orang tahu dan paham caranya kecuali broker asuransi yang berpengalaman.

  • Pemilihan perusahaan asuransi 

Tidak semua perusahaan asuransi mempunyai kemampuan untuk menanggung resiko asuransi pengiriman barang apalagi batu bara. Jika pun ada mereka hanya bisa memberikan jaminan yang terbatas.

Pemilihan ADIRA oleh L&G sangat tepat karena perusahaan ini adalah perusahaan asuransi yang sehat dan kuat. Dikenal dengan pelayanannya yang bagus dan kualitas individu yang baik. Hal lain yang memberikan kekuatan adalah dengan bergabungnya ZURICH Insurance sebuah perusahaan asuransi global dengan ADIRA sejak beberapa tahun lalu.

  • Dukung dari Loss Adjuster 

Dharma Nilai Tama (DNT) adalah salah satu perusahaan loss adjuster yang cukup dihargai di Indonesia. L&G telah memasukkan DNT sebagai salah satu nominated loss adjuster di dalam polis asuransi. Kehadiran DNT sangat membantu di dalam proses klaim karena pengetahuannya yang luas tentang jaminan asuransi, pengetahuan teknis yang mumpuni serta pemahamannya tentang kecelakaan yang terjadi.

  • Kerjasama dari Tertanggung

Kesuksesan klaim ini sangat didukung oleh kerjasama dari PT BLOOMINDO BUMI ENERGI di dalam menyediakan semua informasi yang dibutuhkan dalam waktu yang singkat dan dalam format yang sesuai dengan permintaan asuransi. Kemudian juga mereka terbuka dengan informasi tambahan yang dibutuhkan.

Agar penyelesaian klaim asuransi Anda berjalan lancar, cepat dan dengan nilai klaim yang maksimal selalu gunakan jasa perusahaan broker asuransi yang berpengalaman, salah satunya L&G Insurance Broker.

Untuk seluruh kebutuhan asuransi Anda hubungi L&G Insurance Broker sekarang juga!

—

HOTLINE L&G 24JAM: 0811-8507-773 (CALL – WHATSAPP CHAT – SMS)

wehttp://ligaasuransi.com/kenapa-broker-asuransi-sering-juga-disebut-sebagai-advocate-asuransi/bsite: lngrisk.co.id

E-mail: customer.support@lngrisk.co.id

—

Kenapa Broker Asuransi sering juga disebut sebagai Advocate asuransi?

TAGGED:asuransi marine cargoasuransi pengiriman barangklaim asuransi marine cargoklaim asuransi pengiriman barangsukses klaim asuransi
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByMhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Follow:
Taufik Arifin 在保險經紀行業擁有超過 30 年的經驗。他持有澳洲紐西蘭保險和金融機構 (ANZIIF snr.assoc) CIP 和印尼認證保險經紀人 (CIIB) 證書。請關注作者的 Instagram 以更了解他:@taufik.arifin.31
Previous Article Apa itu Insuring Clause atau Klausul Perjanjian Asuransi?
Next Article Rahasia sukses selesaikan klaim Asuransi Pengangkutan Rp. 4 M kurang dari 3 bulan

From Our Social

lngrisk
@lngrisk
1.4K Posts
1.4K Followers

L&G INSURANCE BROKER

Marine Cargo - Surety Bond - Bank Garansi - Liability - Construction - Heavy Equipment
☎️HOTLINE 24/7 0811-8507-773
L&G Insurance Broker Diawasi OJK

Follow on Instagram
7
0

Kirim Barang Ta...

9
0

Muatan Hilang d...

23
0

Jangan Kirim Ni...

2
0

3 Kesalahan Fat...

20
0

Ferrari Mewah T...

OVERTHINKING IN POSITIVE WAYS‼️

Overthinking bisa jadi bumerang, tapi kalau diarahkan ke hal positif, justru bisa selamatkan bisnis kamu dari kerugian besar.

Saat kirim barang bernilai tinggi lewat laut, darat, atau udara, mungkin kamu pernah mikir:
“Kalau barangnya rusak di jalan gimana?”
“Kalau kontainernya hilang di laut?”

Nah, ini overthinking yang tepat... karena risikonya beneran bisa terjadi.

Solusinya? Cargo Insurance yang diatur lewat broker asuransi profesional!

Bersama L&G Insurance Broker, pengiriman barang kamu lebih tenang:
✔️ Proteksi dari kerusakan, kehilangan, pencurian hingga force majeure
✔️ Rekomendasi polis sesuai jenis barang & jalur pengiriman
✔️ Proses klaim didampingi sampai tuntas!

📞 Lagi kirim barang penting? Pastikan udah terlindungi! Hubungi kami di 0811-850-7773 sekarang juga!😉

#CargoInsurance #MarineCargo #BrokerAsuransi #AmanBersamaLNG #PengirimanAman #EksporImpor #BisnisLogistik #AsuransiPengiriman
3
0

OVERTHINKING IN...

Latest News

KMP Tunu Pratama Jaya 號沉沒悲劇:誰該負責以及保險如何運作?
Berita Kecelakaan
07/11/25 Friday
25 Views
全球緊張局勢如何影響您的保險續保?
Global
07/07/25 Monday
80 Views
最新POJK!強制健康保險費用分攤10%-對您有何影響?
Asuransi Kesehatan LigaAsuransi TV
07/05/25 Saturday
101 Views
應對電動車電池容量衰減風險的電動車保險挑戰:由原始設備製造商還是第三方提供延長電池保固?
Asuransi Kendaraan Bermotor
07/04/25 Friday
102 Views
丹格朗紡織廠火災慘劇:6人死亡,損失慘​​重,另有7條你必須知道的事故新聞
Berita Kecelakaan
07/03/25 Thursday
88 Views
別等到訴訟來臨!醫療事故保險拯救醫生的職業生涯
Professional Liability Insurance
07/02/25 Wednesday
94 Views
為什麼醫生和醫院需要醫療事故保險經紀人?
Professional Liability Insurance
07/01/25 Tuesday
99 Views
員工健康保險共同支付:它是什麼,如何運作,以及如何影響人力資源?
Asuransi Kesehatan
06/24/25 Tuesday
162 Views
原來不一樣!電動車保險和普通汽車保險的5個區別
Asuransi Kendaraan Bermotor
06/24/25 Tuesday
193 Views
萊沃托比火山爆發對保險業的許多影響:從航空到財產
Risk Recommendation
06/20/25 Friday
146 Views

Related ↷

7 Tantangan Asuransi Trucking di Indonesia

08/09/24 Friday

KM Twindo 288與駁船Agung Cendana在摩拉巴魯港加註燃油後起火,損失達數十億:印尼最新7起令人震驚的事件

01/31/25 Friday

(Indonesia) 7 Pilihan Berita Kecelakaan Fatal 2023– April 1

04/13/23 Thursday

10 Tips Asuransi Pengiriman Barang Terbaik

06/11/20 Thursday
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker