有風險活動令人興奮背後的最大原因
您是否聽說過音樂會舞台因強風而倒塌，或活動參與者因散落的電纜而摔倒的新聞？
對於在活動領域工作的人來說，這樣的事情不僅僅是故事，而是隨時可能發生的真實風險。
對於活動組織者 (EO) 來說，小事故也可能釀成大禍。想像一下，如果賓客受傷、財產受損，或者藝術家因技術疏忽而受傷，客戶或參與者可能會立即提起訴訟，賠償金額可能高達數億甚至數十億盧比。
這就是為什麼公共責任保險 是這不僅僅是一種補充，而是每個活動組織者的絕對義務，無論是音樂會、節日、研討會、展覽還是公司活動。
身為擁有數十年經驗的持牌保險經紀人，L&G保險經紀公司理解比任何人都更了解事件世界中風險的複雜性。與只銷售單一公司產品的代理商不同，像 L&G 這樣的經紀人代表您（客戶）而非保險公司。我們協助您選擇最佳保單、協商保費，並確保在事故發生時獲得理賠。
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不要讓一次事件毀掉您的聲譽和生意。
為什麼活動組織者的世界風險很高？
在宏偉的舞台和璀璨的燈光背後，活動組織者的世界隱藏著許多潛在的危險。每一場公共活動都涉及大量人員、重型設備、電力、臨時搭建的設施以及昂貴的設備。所有這些都有可能造成損害或人員受傷。
以下是一些活動中經常出現的風險的真實例子：
- 由於施工失誤或極端天氣，舞台倒塌。
- 由於地面太滑，觀眾在活動區域內滑倒。
- 損壞第三方財產（例如客人的汽車或租賃的音響系統）。
- 電線短路引發了一場小火災。
- 由於委員會的疏忽而導致船員或遊客受傷。
問題是，許多 EO 仍然認為“啊，這只是一個小事件，一定是安全的。”
然而，即使是小型活動也可能發生訴訟。
在印度尼西亞，越來越多的企業和政府客戶要求活動組織者在簽訂活動合約之前購買公共責任保險。這意味著這項保險已成為專業標準。
在什麼是公共責任保險？
簡單來說，公共責任保險是一種財務保護，它為在活動區域或您組織的活動期間發生的人身傷害、死亡或財產損失而向第三方提出的合法索賠提供賠償。
例如：
- 一名遊客在活動區域滑倒並骨折。
- 舞台立柱倒塌砸中受邀嘉賓的汽車。
- 發電機發生的小型爆炸對舉辦活動的酒店造成了財產損失。
在這種情況下，第三方可以起訴 EO 要求賠償。
嗯，這是公共責任保險的主要功能：承擔索賠產生的賠償費用和法律費用。
公共責任保險涵蓋哪些內容？
公共責任險通常涵蓋以下內容：
- 人身傷害
例如，活動期間遊客摔倒或被墜落物體擊中。 - 第三方財產損失
例如，由於 EO 團隊的疏忽，導致租用的音響系統或贊助商的物品受損。 - 法律費用
包括發生訴訟時的律師費和法庭費用。 - 緊急醫療費用
一些保險也涵蓋活動現場受傷方的急救費用。 - 安裝和拆除期
在活動籌備、舉辦和撤展期間，保育措施仍然有效。
為什麼活動主辦單位容易被起訴？
在活動的世界裡，任何人都可能成為潛在的受害者：參與者、藝術家、贊助商、供應商，甚至是場地方。他們都可以起訴活動的主要組織者——活動主辦單位。
即使是一個小事件，例如橫幅掉落或水灑出導致遊客滑倒，也可能升級為複雜的訴訟。
此外，EO與客戶（公司、贊助商或政府機構）之間的合作合約現在也越來越嚴格。
大多數已經包含以下條款：
“組織者必須擁有有效的、具有一定承保限額的公共責任保險。”
如果沒有這項政策，您可能會在活動開始前失去合約。
真實案例
為了讓您了解情況，以下是活動產業中發生的一些真實案例：
案例一：戶外音樂會
演唱會期間，舞台因強風而倒塌。多名觀眾受傷，樂團裝備也完全損毀。活動組織者被贊助商和藝術家起訴，索賠數億盧比。幸運的是，他們購買了公共責任保險，涵蓋了所有賠償和法律費用。
案例二：商場展覽
一條未固定的電纜導致一位遊客絆倒並傷到膝蓋。這位客戶起訴活動組織者，要求支付醫療費和賠償金。保險單涵蓋了所有費用，活動組織者無需自掏腰包。
案例三：美食節
一位參展商的展位發生了小爆炸，導致兩名與會者輕傷。雖然活動組織者並非直接責任人，但他們仍然認為自己作為活動組織者負有法律責任。幸運的是，他們透過專業保險經紀人購買了公共責任保險，涵蓋了所有責任。
為什麼要透過經紀人，而不是直接透過代理人或保險公司？
這是最重要的部分，但經常被許多 EO 誤解。
保險代理人為保險公司工作。他們只能提供一家保險公司的產品，並且沒有權力為您爭取索賠。
同時，像 L&G Insurance Broker 這樣的保險經紀人為您服務，而不是為保險公司服務。我們擁有許多保險公司的資源，能夠選擇最適合的保單和最合理的保費，滿足您的活動需求。
更重要的是，一旦發生索賠，只有經紀人：
- 專業地準備索賠報告
- 直接與保險公司協調
- 確保索賠款項確實根據您的權利支付。
這是保險代理或直接購買無法提供的最關鍵區別。保險經紀人是您在保險世界中的代言人。
L&G保險經紀人在活動業中的作用
當 EO 與 L&G 保險經紀人合作時，流程簡單且專業：
- 事件風險分析
我們的團隊會審查活動類型、地點、持續時間、參與人數和技術風險。
- 保險市場研究
我們從印尼和國外的各家知名保險公司尋找最佳保單。
- 保費協商
我們幫助您獲得最具競爭力的保費和最大的保障利益。
- 警察刊物
所有文件都經過透明解釋，因此您確切地知道哪些內容受到保護。
- 360°理賠協助
如果發生事故，我們將幫助您收集證據並提出索賠，且不收取額外費用。
決定保費金額的因素
公共責任保險保費因事件而異。主要影響因素包括：
- 活動類型（音樂會、研討會、節慶、展覽）
- 訪客數量
- 活動時長
- 位置和麵積
- 使用的設備
- 先前的索賠歷史
像 L&G 這樣的經紀人會幫助您計算平衡成本和收益的保費，這樣就不會造成浪費。
沒有公共責任保險的影響
許多 EO 認為“沒有必要”，直到問題出現。
如果您拖延，將會產生以下實際影響：
- 由於企業或政府客戶拒絕合作且沒有政策，因此失去了重要合約。
- 由於必須自行承擔賠償責任，造成巨大的經濟損失。
- 社群媒體和公眾的聲譽被毀了。
- 被場地或贊助商列入黑名單。
- 劇情嚴重的，吊銷EO經營許可證。
既然保費實際上相對便宜，為什麼要冒這麼大的風險呢？
您需要了解的有關 EO 的法律問題
在印尼民法中，組織者的公共安全責任規定在《民法》第1365條：
“任何違法行為，給他人造成損失的，應由有過錯的人賠償損失。”
這意味著，即使您是無意為之，但如果您被視為疏忽，您仍然可能被起訴。
這就是公共責任保險政策存在的原因，它將法律風險的負擔轉移給保險公司。
結論
每件事都事關重大。一個小錯誤就可能引發重大訴訟、客戶流失以及聲譽受損。
購買公共責任保險，您不僅可以保護自己的企業，還能與贊助商和公眾建立信任。切勿直接向公司或透過代理人購買保險。只有像 L&G 這樣的保險經紀人才能指導您從保單選擇到理賠的整個過程。
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