Liga Asuransi – 2025年對印尼經濟而言將是激動人心的一年。在經歷了數年疫情和全球動盪帶來的挑戰之後，旅遊業正再次成為國家經濟的驅動力。印尼旅遊與創意經濟部（Kemenparekraf）的最新數據顯示，截至2025年第三季度，到訪印尼的外國遊客人數已達1,120萬人次，較去年同期成長近28%。
這一成長不僅出現在峇裡島等主要目的地，也出現在拉布安巴焦、曼達利卡、多巴湖、利庫龐和日惹等地區，這些地區現已成為該策略的一部分超級優先目的地同時，國內旅遊業也呈現正面趨勢，全年出境旅遊人數超過7億人次，較2024年成長約20%。
實地來看，這種復甦顯而易見。酒店業全面恢復活力，國內外航班迅速增加，從本地工匠到音樂會組織者等創意經濟從業者再次迎來了繁忙的季節。中央統計局（BPS）指出，旅遊業對國民GDP的貢獻率已從去年的4.7%上升至5.4%。這項數據有力地表明，旅遊業不僅僅是一個娛樂產業，更是國民經濟復甦的重要支柱。
然而，這項好消息背後隱藏著另一個鮮為人知的面向：隨著旅遊活動的增加，風險也不斷增加。從飯店火災和旅遊區的事故，到航班中斷，再到目的地可能發生的自然災害——所有這些都帶來了新的風險敞口，需要我們提前預見。
旅遊業的復甦不僅關乎遊客數量，更關乎該行業如何實現永續發展並受到保護。保險業在這方面發揮著至關重要的作用，尤其是在保障交通運輸、飯店、活動和旅遊基礎設施領域的企業安全方面。
在此背景下，L&G 保險經紀公司作為策略合作夥伴，幫助旅遊業的企業了解風險、準備適當的保護，並確保在風險發生時公平處理索賠。
隨著旅遊業的發展，風險也隨之增加。但只要製定正確的保險策略，風險和風險就可以相互平衡，從而支持經濟的韌性和永續性。
經濟影響：遊客激增的乘數效應
2025年的旅遊熱潮不僅會讓機場和飯店重獲生機，還將產生…經濟骨牌效應，即使是偏遠地區也能感受到影響。事實證明，旅遊業是各行各業的驅動力——從中小微型企業、物流業到交通運輸和建築業。
以下是印尼國內外遊客數量增加帶來的一些實際經濟影響：
1. 中小微型企業與創意經濟復甦
旅遊業繁榮意味著消費增加。餐飲、手工藝、紀念品和小型住宿行業的中小微型企業煥發活力。根據印尼央行2025年第二季報告顯示，旅遊目的地地區超過60%的中小微型企業營業額較上年成長超過25%。
佳友咖啡、NTT 紡織面料和沿海蠟染等本地產品再次受到遊客青睞，當地餐廳和旅行社的需求也大幅增加。隨著主要旅遊目的地音樂會和節慶活動的增多，創意產業（尤其是音樂、藝術和活動）也正在復甦。
其影響不僅是經濟的，也是社會的：新的就業機會廣泛存在。許多當地人現在回來從事導遊、司機和寄宿家庭經理的工作。
2. 基礎建設投資快速湧入
旅遊業的成長正在推動政府和私營部門的新一輪投資浪潮。納閩巴霍科莫多機場的擴建項目、峇裡島貝諾瓦港的容量提升項目，以及通往曼達利卡和利庫龐的道路開發項目，都是基礎設施支持旅遊業的典型案例。
星級酒店和國際度假村的發展也不斷增加。高力國際印尼（2025）報告顯示，飯店物業投資水準年增18%，為2018年以來的最高水準。
然而，基礎設施的改善也帶來了新的風險：施工、職業安全以及承包商的法律責任。專案和責任保險在維護投資永續性方面發揮著重要作用。
3. 運輸物流大幅成長
旅遊業的成長意味著人員和貨物的更大流動。
該航空公司每週航班超過 12,000 個，創下新紀錄，而郵輪旅遊業（尤其是拉布安巴焦和拉賈安帕特的郵輪旅遊業）將比 2024 年幾乎翻倍。
但另一方面，營運風險也隨之增加，航班延誤、極端天氣或船舶損壞都可能引發巨額索賠。
此外，隨著食品和旅遊產品分銷對物流的需求不斷增加，運輸公司現在越來越需要海上貨物保險來保護貨物免受運輸過程中遺失或損壞的風險。
整體而言，遊客每消費1盧比，就會在各個經濟領域產生乘數效應。這就是所謂的乘數效應——2025 年證明旅遊業不僅僅是旅遊目的地，而是增加消費、創造就業機會和吸引投資的國家經濟引擎。
然而，在經濟活動回升的背後，需要記住一點：經濟營業額越大，潛伏的風險就越大。
如果風險沒有適當緩解，其財務影響可能會延伸至更廣泛的經濟鏈。
遊客激增對國民經濟的直接影響
大量遊客的到來對印尼經濟產生了顯著的骨牌效應。展望2025年第四季度，經過數年的疫情後復甦，全球流動性有所增強，加之政局穩定以及政府大力推廣旅遊，印尼已成為東南亞最受歡迎的旅遊目的地之一。
受到直接影響的一些行業包括：
- 飯店及住宿業
峇裡島、拉布安巴焦、日惹等主要旅遊目的地的飯店客房入住率接近90%。這不僅振興了大型飯店，也透過小型賓館、別墅和民宿促進了當地經濟。由於資產價值的提升和客人風險的增加，這些場所現在也購買了保險。 - 運輸及物流業
隨著國內外航班數量的增加，航空公司、租車公司和旅行社的需求也大幅增加。事故、延誤或行李遺失的風險也在增加，這為旅遊和運輸保險業帶來了巨大的機會。 - 中小微型企業與創意經濟
如今，遊客已成為當地產品（從美食、時尚到手工藝品）銷售的動力。然而，另一方面，遊客需求的成長也給小規模生產者帶來了風險，包括火災、竊盜和法律責任。因此…小型企業保險（SME保險）成為重要的保障解決方案。
d.公共基礎建設與政府投資
大量遊客湧入推動了新基礎設施的建設，例如機場、收費公路、港口和綜合旅遊區。這些項目涉及數萬億盧比的投資，當然需要建設、責任和工程保險，以最大程度地降低因事故或施工延誤造成的財務損失風險。
4. 保險業：從旁觀者到推動者
如果說以前保險業只是旅遊活動的補充，那麼現在它的角色已經轉變為旅遊經濟穩定的主要驅動力。
與2025年遊客激增最相關的一些保險產品包括：
- 旅遊保險
遊客越多，發生航班取消、行李遺失或輕微事故等意外的可能性就越大。旅遊保險不再是一項可選的附加服務，而是許多旅行社甚至一些國際航空公司都建議購買的強制性條款。 - 財產及資產保險
飯店、餐廳和度假村如今已成為重要的投資中心。財產保險可以承保火災、洪水以及設施損壞造成的營運中斷。在峇裡島和龍目島，許多房地產開發商現在都要求提供此類保障。開業前需購買財產一切險 (PAR)。
3.責任保險（法律責任保險）
在公共場所或休閒娛樂場所發生的遊客事故可能導致巨額索賠。因此，責任保險對於旅行社、主題樂園、度假村管理者和旅遊運輸公司來說至關重要。
- 活動取消保險
各地節慶活動和文化活動的激增，也增加了因極端天氣或其他幹擾因素導致活動取消的風險。活動取消保險是一種新的保障形式，在旅遊和娛樂產業越來越受歡迎。
2025年保險經紀人如何協助旅遊業
隨著遊客流動性的增加和旅遊業投資的快速流動，風險保障的需求也日益複雜。僅僅購買一份保單已遠遠不夠——它需要徹底的分析、與多家保險公司的談判，並適應旅遊業高度動態的特性。這時，保險經紀人的角色就變得至關重要。
以下是 L&G 保險經紀公司等保險經紀公司在 2025 年支持印尼旅遊業方面做出的一些主要貢獻：
- 提供適當且可衡量的保險解決方案
旅遊業的每個參與者都有不同的風險狀況。海灘度假村、家庭主題樂園，甚至是遊輪業者，都有各自的風險敞口。保險經紀人會協助識別和設計符合這些需求的保險方案。這些方案量身定制，涵蓋財產險、責任險、旅遊險和員工安全險。 - 協商更具競爭力的保費和保單條款
經紀人可以聯繫許多本地和國際保險公司。這使得像 L&G 這樣的經紀人能夠獲得最優的保費和最大的保障範圍，確保客戶的業務不會承受高昂的成本負擔，同時獲得最佳的保障。 - 索賠發生時的協助
保險業最大的問題之一是理賠流程複雜耗時。經紀人負責確保客戶的理賠得到及時、合理的賠付，因為他們的工作對像是客戶，而不是保險公司。 - 提供風險教育和預防建議
L&G 保險經紀公司積極提供風險評估和風險緩解建議，確保客戶了解如何降低潛在損失，而非僅依賴保單。例如，確保飯店的消防系統正常運行，或審查與旅行社簽訂的責任合約。 - 支持成長型產業
經紀人也充當策略業務顧問。到2025年，許多旅遊中小微型企業將實現規模擴張，L&G正在幫助他們獲得充足且負擔得起的保障——從小型企業保險套餐到旅遊車輛和季節性員工。
結論和建議
2025年，湧入印尼的國際遊客數量激增，不僅是旅遊業復甦的標誌，也警示企業要更好地應對隨之而來的風險。從飯店、交通到創意產業，該產業的每項投資都需要全面的保護，以防止經濟成長輕易受到干擾。
保險不再只是一項行政義務，而是永續商業策略的一部分。在全球經濟情勢動盪、極端天氣事件日益頻繁的背景下，缺乏保障的企業如同行走在懸崖邊卻沒有安全欄桿。
L&G 保險經紀公司深諳印尼旅遊業的複雜風險，是您值得信賴的合作夥伴。憑藉在財產險、責任險、海事險和工程險領域的豐富經驗，L&G 隨時準備協助您的企業找到最合適、最高效、最量身定制的保障方案。立即聯絡 L&G 保險經紀公司，獲取免費諮詢，開啟您的保險之旅，防範 2025 年旅遊業蓬勃發展帶來的巨大機會所帶來的風險。
