巴淡島，通往印尼的門戶，旅遊和商業熱點
巴淡島不僅是著名的工業和商業區，也是印尼西部重要的旅遊勝地。它毗鄰新加坡和馬來西亞，是國際遊客尋求自然美景、海鮮和豐富娛樂體驗的門戶。
隨著旅遊業的蓬勃發展，飯店、度假村和餐飲業也蓬勃發展。從農薩的小型旅館到巴雷朗的豪華度假村，再到港灣地區的海鮮餐廳，它們都已成為巴淡島旅遊生態系統的重要組成部分。
然而，這些巨大機會的背後也隱藏著巨大的風險。火災、竊盜、財產損失以及對客人的法律責任，都可能瞬間摧毀企業的聲譽和財務狀況。
這就是為什麼財產和責任保險不僅僅是補充，而是巴淡島旅遊業務保護的基礎。
為了確保保障有效、有效率且符合您的需求，像 L&G 保險經紀公司這樣的專業保險經紀人至關重要。保險經紀人可以幫助飯店和餐廳以最優保費獲得最佳保障，同時確保在發生風險時理賠流程順暢。
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巴淡島旅館和餐廳面臨的風險
- 火災和爆炸風險
火災是最大的威脅。餐廳廚房、飯店洗衣區以及電力和燃氣系統擁擠增加火災風險。
此外，大型飯店通常使用大量的鍋爐、發電機和液化石油氣，如果不加以控制，可能會引起爆炸。
- 竊盜和搶劫
飯店和餐廳存放著許多貴重資產——從廚房設備、床單到客人物品。內部和外部盜竊都很常見，可能造成重大損失並損害聲譽。
- 暴風雨或暴雨造成的財產損失
作為沿海地區，巴淡島經常面臨海上風暴和強風，這些風暴和強風可能會損壞屋頂、窗戶或游泳池和露天餐廳區等戶外設施。
- 客人事故
客人在大廳滑倒、在浴室摔倒或被熱飲燙傷——所有這些都可能導致對酒店或餐廳的訴訟。
如果沒有責任保險，損害賠償和法律費用可能會耗盡企業的現金流。
5.營運中斷（業務中斷）
如果飯店或餐廳因火災或災難而必須暫時關閉，現金流將完全中斷，但營運支出仍會持續。如果沒有保障，這可能會導致企業倒閉。
飯店和餐廳必須擁有的保險類型
- 財產一切險（PAR）
承保因火災、爆炸、雷擊、風暴、洪水、盜竊和其他損害（只要未明確排除）而對飯店/餐廳的建築物、設備和內容造成的所有物理風險。
例子：
一家資產價值 500 億印尼盾的三星級飯店，每年只需支付約 6,000 萬至 1 億印尼盾的保費即可獲得全面保障，具體金額取決於風險等級和位置。
- 營業中斷（利潤損失）
防止因火災等事件導致營運中斷而造成的潛在收入損失。
適用於固定成本（薪資、租金、分期付款、水電費）較高的飯店和餐廳。
3.公共責任保險
提供保護，防止因商業疏忽而導致客人或第三方提出法律索賠，例如：
- 客人在大堂滑倒了。
- 食物引起中毒。
- 由於工作人員失誤導致客人物品損壞。
該保險涵蓋法律費用、損害賠償和法庭訴訟。
- 入室竊盜保險
承保因暴力竊盜或入室竊盜造成的損失。
對於存放現金、廚房設備或昂貴食品庫存的餐廳和飯店來說尤其重要。
5.機械故障保險
涵蓋冷水機、冷凍機、鍋爐和發電機等關鍵機械的突然故障，包括維修或更換費用。
- 金錢保險
保護以現金保存或存入銀行的現金。
例如，每天餐廳銷售的錢都由工作人員送到銀行。
- 忠誠保證保險
保護企業免受其員工的詐欺、挪用或盜竊。
這種風險經常發生在收銀和行政部門。
8.平板玻璃保險
涵蓋現代飯店和餐廳中經常使用的大型玻璃（展示櫃、展示櫃、門、玻璃牆）的損壞。
真實案例：巴淡島發生的風險
個案一：港灣海鮮酒家火警
2023年，港灣地區一家受歡迎的餐廳因廚房瓦斯外洩而發生火災。
損失超過30億印尼盾，包括廚房、餐桌和原料的損壞。餐廳被迫停業四個月。
店主沒有購買火災保險，結果失去了老顧客，只好永久關門。
案例二：飯店客人墜樓事件
在名古屋地區的一家飯店，一名外國客人在游泳池區摔倒並骨折。
該名客人要求飯店人員賠償2.5億印尼盾，以彌補其疏忽。
幸運的是，飯店購買了公共責任險，保單涵蓋了所有賠償和法律費用。
這兩個案例體現了該行業截然不同的兩面——一個企業因缺乏保障而失去了一切，而另一個企業則憑藉保險和有能力的經紀人的支持而倖存下來。
保險經紀人在巴淡島旅遊業中的作用
許多飯店和餐廳老闆直接向保險公司購買保險，但並不了解保險範圍和除外責任的具體細節。一旦發生索賠，問題就出現了。
這正是 L&G 保險經紀公司等保險經紀公司發揮重要作用的地方。
1.深入風險分析
經紀人幫助識別所有風險— 從廚房、洗衣房、起居區到電氣系統。
此分析的結果構成了確定最佳保險類型和承保限額的基礎。
- 綜合保險方案設計
經紀人不只是購買一份保單，而是設計一個全面的保險計劃，以一個有效的方案涵蓋財產、責任和業務中斷。
- 協商保費和附加條款
憑藉眾多保險公司的廣泛網絡，經紀人可以協商最佳保費並添加重要條款，例如：
- 放棄代位求償權
- 交叉責任
- 自動恢復
- 消防費
- 清除雜物
所有這些都增加了保單的利益，而保費卻沒有大幅增加。
4.指導索賠時
理賠流程通常比較複雜。理賠經紀人應確保：
- 文件已準備好。
- 損失理賠員調查很快就完成了。
- 索賠金額將公平且按時支付。
- 教育和年度審查
經紀人還幫助管理層進行年度政策審查，以適應物業狀況、裝修或業務擴張。
L&G 保險經紀人為旅館和餐飲企業帶來的優勢
作為一家擁有 30 多年經驗的全國性保險經紀人，L&G 已為印尼（包括巴淡島）的許多飯店、度假村和餐飲公司提供協助。
L&G的優點包括：
🧭酒店業專家，對酒店和餐廳風險有著深刻的理解。
💼與本地和國際保險公司有廣泛的聯繫，並在旅遊領域擁有豐富的經驗。
⚙️在不損害保障利益的情況下協商有競爭力的保費。
🧾從開始到付款，在索賠過程中提供全力協助。
🌐透過 LIGASYS 系統整合數位服務，用於線上政策和索賠報告。
L&G 不僅銷售保險，也是保護巴淡島旅遊業務的策略夥伴。
巴淡島飯店及餐廳保險費用估算
| 業務類型 | 保險類型 | 保險價值 | 預計年度保費 |
| 海鮮餐廳 | 財產+責任 | 50億盧比 | 700萬至1000萬盧比 |
| 三星級飯店 | 財產一切險+BI+責任險 | 500億盧比 | 6000萬至1億盧比 |
| 咖啡館和酒吧 | 財產+入室竊盜 | 15億盧比 | 20-400萬盧比 |
| 海灘度假村 | 財產+機械+責任 | 800億盧比 | 9000萬至1.3億盧比 |
💡保費取決於地點、建築材料、客人容量和索賠歷史。
L&G 等經紀商將評估這些因素，以確保以有效的保費提供最大程度的保護。
旅館和餐廳保險的真正好處
- 保護實體資產和投資。
- 建築物、廚房設備、家具和室內裝飾價值數十億盧比。
- 保持金融穩定。
- 保險可以彌補巨額損失，使企業得以生存。
- 投資者和客人信心不斷增強。
- 保險政策反映了風險管理的嚴肅性。
- 減少因訴訟而產生的潛在損失。
- 責任保險涵蓋法律費用和賠償。
- 確保業務連續性。
- 有了營業中斷保險，飯店/餐廳即使暫時關閉，仍然可以承擔營運成本。
巴淡島酒店和餐廳業主的提示
- 選擇持有OJK牌照的經紀商。確保其合法性，並具備酒店業經驗。
- 不要只專注於低保費。留意保單的福利和除外責任的細節。
- 每年審查資產。如果您正在進行翻新或擴建，請新增保險。
- 注意廚房和電器的安全防護，這些區域是火災的主要誘因。
- 儲存所有重要文件。您的經紀人將幫助您以數位方式管理保單和理賠文件。
結論：保護巴淡島的旅遊形象與永續性
旅館和餐廳不僅僅是住宿和吃飯的地方——它們是巴淡島旅遊業的門面。
企業聲譽和永續性很大程度上取決於管理風險的能力。
合適的保險，加上 L&G 保險經紀公司等專業經紀商的支持，可以真正保證您的企業即使在最惡劣的風暴中也能生存下來。
有了強而有力的保護，巴淡島的旅遊企業可以專注於最重要的事情——為遊客提供最好的服務，並在安全感和信心的前提下發展業務。
不要浪費時間，用正確的保險來保障您的財務和業務。
L&G 24小時熱線：0811-8507-773 （電話 – WhatsApp – 簡訊）
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