朋友你好保險聯盟歡迎回到我們值得信賴的保險和風險管理教育平台。這次，我們將探討2025年一個日益重要的議題：網路攻擊及其與…的重要性 網路保險 在當今的數位世界中，一次點擊就可能讓您的業務陷入癱瘓——除非您做好了準備。
當今的商業世界與數位科技密不可分。從中小企業到大型企業，所有商業活動都直接連接到網路網路、應用程式和雲端資料儲存。這種便利性在提高效率的同時，也帶來了新的風險：日益複雜且危害性龐大的數位領域攻擊。
2025年將是數位安全領域的關鍵一年。諸如人工智慧（AI），深度偽造， 和自動網路釣魚網路威脅的演變速度遠超過大多數公司的應對準備。事實上，網路犯罪者如今並不需要高深的技術技能──因為已有服務可用。勒索軟體即服務 (RaaS)現在可以在暗網上自由購買。
在印尼，幾起重大事件開始引起許多企業界人士的警覺。電商客戶資料外洩、金融系統遭受攻擊，以及醫院、港口等重要基礎設施受到威脅，都顯示數位風險不分產業界線。
現在的問題不再是“我的企業會受到攻擊嗎？”而是“我的企業什麼時候會受到攻擊，以及我做好了哪些準備？”
在這種情況下，單靠技術保護措施是不夠的，企業還需要數位安全保險形式的策略性保護，當攻擊發生時，它可以提供財務、法律和聲譽支援。
在本文中，我們將探討為何網路保險在 2025 年如此重要，風險是什麼，以及公司如何開始製定現代、全面的網路風險防護策略。
網路攻擊日益複雜且成本越來越低
幾年前，網路攻擊還意味著戴著眼鏡的駭客躲在暗室裡，利用科技漏洞入侵系統。但現在，威脅地圖已經徹底改變2025 年，攻擊不僅會更加狡猾，但也便宜得多並且易於操作— 即使是沒有特殊技能的個人。
- 人工智慧驅動的網路釣魚和深度偽造：主要目標主管
當今最危險的趨勢之一是利用人工智慧偽造公司領導人的聲音和臉孔。這種模式被稱為「商業電子郵件洩漏」（BEC），更具體地說是：首席執行官詐欺犯罪分子利用人工智慧模仿執行長的聲音，然後聯繫財務部門，要求緊急將資金轉入離岸帳戶。如果他們不小心，內部員工可能會被聽起來完全真實的聲音所欺騙。
Deepfakes 也越來越多地被用來欺騙投資者、供應商甚至監管機構這不再是一個未來的問題——它正在亞洲、歐洲甚至印尼發生。
- 勒索軟體即服務 (RaaS)：付費訂閱，攻擊任何人
現在任何人都可以成為數位犯罪者。只需每月 100 到 300 美元，就可以僱用勒索軟體即服務 (RaaS) 來攻擊目標公司。該平台類似於 SaaS（軟體即服務），擁有完整的控制面板、支持，甚至服務台對於肇事者來說。
這意味著什麼？威脅不再只是來自精英國際駭客組織，還可能來自商業競爭對手、前員工或匿名個人。
- 供應鏈攻擊：單一供應商的骨牌效應
自以為系統安全的公司常常會忘記：威脅也可能來自供應商或技術合作夥伴。如果您的 ERP 系統提供者受到攻擊，所有客戶公司都可能受到影響。這被稱為供應鏈攻擊，其影響可能非常巨大。
例如，一家國際物流管理軟體供應商遭遇攻擊，導致數百個港口癱瘓數天。該公司的一些客戶甚至長達數週無法存取數據，也無法控制貨物運輸。攻擊者通常不會直接攻擊你，但針對的是實力較弱的第三者。
印尼及全球近期網路事件（2025 年）
- 2025年1月－當地電商遭遇攻擊：120萬客戶資料遭洩露，包括姓名、地址和購物記錄。通訊和資訊技術部（Kominfo）對其處以罰款，並向法院提起消費者訴訟。
- 2025年4月－雅加達一家私人醫院遭受勒索軟體攻擊：數位醫療記錄系統無法存取。患者手術被推遲。管理層不得不支付數十億美元來恢復系統及其聲譽。
- 2025年5月——一家全國性物流公司遭遇供應鏈洩漏：其運輸應用程式崩潰了三天。一位重要客戶威脅要終止合約。法務審計發現，IT供應商是這次事件的根源。
我們意識到，數位世界的攻擊如今日益複雜、廣泛且易於動員。所有公司，無論規模大小，上市公司或私人企業，都容易受到攻擊。即使是不儲存消費者資料的公司，也可能在營運上受到影響。
此時，企業需要問：
“如果我明天早上遭到襲擊，我的公司還能生存多久？”
這就是為什麼保護策略不僅必須是技術性的，而且必須是策略性的和財務性的。
數位攻擊對公司有何影響？
許多公司仍然將針對數位組件的攻擊視為純粹的技術問題。然而，其影響遠不止於IT部門。事實上，攻擊發生時，首先受到打擊的是營運、財務、聲譽和市場信心。
以下是企業決策者需要了解的一些嚴重影響：
- 營運中斷：系統癱瘓，業務停止
網路攻擊的直接後果之一是作業系統癱瘓，例如勒索軟體會加密所有資料並鎖定對內部系統的存取。
在某些情況下：
- ERP 系統無法使用 → 倉庫和運輸停止。
- 收銀應用程式處於離線狀態 → 商店無法為顧客提供服務。
- 伺服器癱瘓→電子商務網站癱瘓，客戶無法進行交易。
根據業務規模，此類宕機造成的損失每小時可能高達數億至數十億盧比。更糟糕的是，如果公司沒有備份和恢復計劃，恢復時間可能會非常漫長。
- 聲譽損失：失去客戶和投資者的信任
在數位時代，聲譽是一項非常脆弱的資產。一次資料外洩事件就可能摧毀客戶多年的信任。
- 消費者可能會因為感到不安全而停止交易。
- 投資者和商業夥伴認為該公司管理不善。
- 社群媒體和負面新聞惡化了公眾的看法。
事實上，調查顯示，超過 60% 的印尼消費者不會再使用遭遇資料外洩的公司提供的服務——無論他們是否得到賠償。
- 巨大的隱性成本
除了業務中斷造成的直接損失外，技術攻擊還會造成隱性成本，這些成本往往比初始損失更昂貴。其中包括：
- 透過數位取證調查追蹤攻擊源頭
- 律師服務因應訴訟
- 公關和危機溝通團隊減少負面新聞
- 受到損害的顧客或供應商的賠償費用
- 系統復原與IT安全再投資
需要注意的是：所有這些費用都必須以現金形式立即支付。如果公司沒有現金儲備或保險支持，這可能會嚴重擾亂現金流。
- 監管和法律風險：制裁和訴訟增加
我們國家和許多其他國家現在都在組織個人資料保護和報告義務。在印度尼西亞，個人資料保護（PDP）法自2024年起開始積極執行。
這意味著：
- 忽視保護資料的公司可能會受到罰款、行政處罰、罰金甚至刑事處罰。
- 如果事件發生後沒有在規定時間內報告，法律風險就會倍增。
- 消費者可以集體起訴公司。
此時，許多管理人員才意識到，網路攻擊不僅是資料遺失的問題，還可能導致公司陷入訴訟、資產扣押，甚至破產。
從商業角度來看，網路攻擊是一場全面危機。它帶來的衝擊來自多個方向——不僅包括數位層面，還包括財務和聲譽層面。
解決方案不僅僅是添加防毒軟體或更改密碼。公司需要更具策略性的方法：包括技術、管理和財務保護（例如網路保險）的全面保護。
為什麼網路保險是一項策略需求？
為了應對網路風險，大多數公司都採取了技術措施：強化防火牆、使用加密技術、設定存取限制以及培訓IT團隊。但現代網路攻擊不僅依賴技術漏洞，還依賴人為漏洞和業務流程中的薄弱環節。
因此，保護策略不應止步於技術安全。公司需要建立“最後一道防線”，以便在所有其他系統失效時挽救營運、財務和聲譽。這就是為什麼網路保險越來越被視為策略性風險緩解工具。
- 網路保險在危機期間提供財務保護
當數位攻擊發生時，公司不僅會損失數據或時間，還會突然花費大量資金。透過購買網路安全保險，企業可以獲得以下費用的保障：
- 恢復被勒索軟體加密或損壞的資料和系統
- 數位取證專家服務，調查事件的來源和影響
- 如果公司被客戶、監管機構或合作夥伴起訴，則需要支付法律費用和法律援助
- 溝通危機管理，包括恢復聲譽的公關服務
- 補償第三方損失，例如受影響的客戶或供應商
- 因係統無法運作而造成的收入損失（業務中斷）
這不僅是「補償」的問題，而是危機過後業務恢復的速度問題。
- 幫助管理階層在事故發生時快速做出決策
攻擊發生後的最初48小時內，公司承受著巨大的壓力：客戶恐慌、媒體質疑、IT團隊不堪重負，管理階層必須快速做出決策。在這種情況下，保險公司和經紀合作夥伴的支持至關重要。
網路保險政策通常也涉及快速聯繫事件專家團隊，包括：
- 事件回應團隊
- 數位取證顧問
- 網路安全談判代表（針對勒索軟體案件）
- 法律顧問
換句話說，網路保險不僅提供資金，還提供一支隨時準備介入的數位消防員隊伍。
- 作為數位經濟時代的“信任訊號”
許多B2B、進出口和數位領域的公司現在都要求其合作夥伴購買網路保險。這是供應商保險的一部分。 遵守，尤其是對於管理客戶資料或關鍵系統的公司而言。
擁有網路保險顯示：
- 您的公司非常重視營運安全和永續性
- 我們承諾保護第三方免受共同風險的影響。
- 該公司已準備好接受主要合作夥伴的審計或盡職調查。
甚至在一些國際招標中，網路保險成為通過驗證的強制性要求。
- 與現有IT安全系統互補
有些IT經理認為他們不需要保險，因為他們的系統已經很安全了。但請記住：沒有哪個系統是100%堅不可摧的。
- 保險不能取代防火牆或 SOC（安全營運中心），但在系統故障時提供保護。
- 正如消防員不能預防火災一樣，他們也能夠在火災發生時幫助將影響降至最低。
在風險管理框架內，保險是最後一道安全網——這也是公司能夠崛起和倒閉的關鍵。
誰需要網路保險？
人們仍然認為只有大型科技公司才需要網路保護。事實上，任何使用數位系統、儲存資料或依賴線上營運的企業都面臨風險。
現在，甚至連中小微型企業也可能成為目標，尤其是使用自動化軟體的隨機攻擊越來越多。
以下是一些強烈建議採用網路保護的商業模式：
- 金融和金融科技公司
- 儲存大量客戶數據
- 即時處理交易
- 必須遵守 OJK 和印尼銀行的資料安全規定
- 財務資料外洩風險很高
例如：數位銀行、支付網關、基於應用程式的儲蓄和貸款合作社
- 醫院和醫療保健設施
- 儲存高度敏感的數位醫療記錄
- 高度依賴醫院資訊系統（SIMRS）
- 襲擊可能導致患者護理失敗
例如：私人醫院、大型診所、醫療實驗室和檢測服務提供者
- 電子商務與數位企業
- 交易完全在線進行
- 儲存使用者個人資料：地址、卡號、購物歷史記錄
- 經常成為網路釣魚或消費者資料竊取的目標
例如：市場、數位新創公司、食品或服務訂購應用程序
- 物流、貨運代理和供應鏈營運商
- 依賴運輸管理和追蹤軟體
- 供應鏈攻擊的巨大風險
- 停機導致物流延誤和合約取消
例如：航運公司、卡車運輸、空運和港口
- 製造業和能源業
- 數位化系統連接生產自動化（工業物聯網)
- 一次襲擊可能會使生產過程停止數天。
- 勒索軟體頻頻以「壓制工廠」為攻擊目標
例如：紡織廠、汽車廠、採礦廠、食品和飲料廠
- 教育機構及公共機構
- 儲存學生、員工和重要學術文件數據
- 通常 IT 系統薄弱且過時
- 由於防護措施不足，容易成為攻擊目標
例如：大學、國際學校、認證機構
- 所有儲存第三方資料的企業
即使您的公司不屬於科技業，只要它保持：
- 客戶數據
- 數據供應商
- 數位合約和交易信息
例如：法律顧問、旅行社、人力資源機構、外包公司
基本上，網路安全保險與所有與數位系統相連的企業有關。到2025年，這將影響幾乎所有行業——從基於應用程式的烘焙店到跨國公司。而且，未來這種需求只會更加迫切。
結論和建議
在這個時代，商業世界發生了根本性的變化，從內部溝通、交易記錄、客戶管理到行銷，幾乎所有活動都在網路上進行。這種轉變正在加速成長，但也為網路風險打開了許多大門。
現實情況是：數位世界攻擊並不會根據公司規模來選擇受害者。事實上，攻擊者經常將目標鎖定在他們認為「防禦薄弱」的中小微型企業或中型企業。他們知道，中小型企業通常缺乏必要的基礎設施。m 專用 IT、網路安全預算或足夠的資料復原系統。
另一方面，大公司面臨來自監管機構、股東和市場聲譽的壓力。它們可能擁有先進的IT系統，但仍容易受到人為錯誤的影響（人為錯誤)、網路釣魚攻擊或數位供應鏈中的第三方威脅。換句話說，所有企業都是脆弱的。
在這種情況下，網路安全保險不再被視為可以推遲的額外費用。它是現代風險管理不可或缺的一部分——在最壞的情況發生時，是一種財務、聲譽和營運保障。
這種保險還可以幫助公司更快地從攻擊中恢復，維護客戶信任，並滿足日益嚴格的法律和監管義務——例如印尼的《個人資料保護法》（PDP法）。
L&G 保險經紀公司致力於提供值得信賴的解決方案，協助您設計合適、有效且有效率的保險方案。切勿等到問題出現才採取行動。立即保障您的業務，確保您委託的每輛客戶車輛都得到全面保障。
📞 立即聯絡 L&G 保險經紀人 0811 850 7773
