中國能源和礦業企業家因索賠被拒絕遭受巨額損失——切勿重蹈覆轍

一個能源項目變成了一場噩夢

三年前，來自深圳的商人陳先生帶著一個遠大的願景來到印尼－在東加里曼丹建造一座燃氣發電廠（PLTG）。
該項目價值 5000 萬美元。他與當地一家承包商合作，並透過其印尼合夥人介紹的「保險代理人」為該專案、機械設備和責任購買了保險。

起初一切進展順利。然而，在第六個月，一台發電機組在測試過程中發生了一次小爆炸。
結果，一台機器嚴重受損，工程延誤了三個月，損失超過 300 萬美元。

陳先生提出索賠時，保險公司拒絕賠償。
原因：

“該保單只承保重大火災造成的損失，不包括試駕過程中造成的機械損壞。”

陳先生感到很驚訝。他以為自己交了很高的保費，但保險範圍卻很有限。
後來發現，安排保單的代理人不了解該能源項目的特點，也沒有添加該條款。測試和調試範圍這對於這類項目來說非常重要。

致命錯誤就此開始。

能源和採礦業 = 高風險，必須專業處理

能源和礦業是保險業中最複雜的產業之一。
風險高，價值高，涉及方眾多：承包商、營運商、投資者和政府監管機構。

一些必須投保的典型風險包括：

爆炸、火災和重型設備損壞
機械故障
項目延期（啟動延期）
工作場所事故和第三方法律責任
洩漏或溢出造成的環境損害。

然而，許多在印尼的中國企業家並不了解正確的保護體系。
他們通常只是購買標準保單，而不進行深入的風險分析，而是依賴未經 OJK 許可的代理人或私人熟人。

因此，當發生事故時，他們的索賠往往無法處理，因為保險範圍不包括實際風險。

來自蘇拉威西島採礦計畫的真實故事

以福建的鎳礦開採公司印尼金龍礦業公司為例。
他們透過自稱「經紀人」的當地中間商為重型設備和輸送系統投保。

有一天，在挖掘作業期間，礦區部分區域發生大規模山體滑坡，損壞了兩台挖土機和一輛自卸卡車。
總損失接近120億印尼盾。

提交索賠申請後，結果被駁回。
保險公司給的理由：

“該保單僅承保重型設備事故的風險，不承保山體滑坡等自然災害造成的損失。”

管理層感到困惑。他們後來才意識到，這位「經紀人」沒有金融服務管理局（OJK）的執照，只是一個缺乏專業知識的非正式代理人。

如果他們從一開始就與像L&G保險經紀公司這樣的授權經紀人合作，他們的保單將包含以下附加條款：

不可抗力條款（可抵禦地震、洪水和山崩等天災）
租金損失條款（用於彌補因設備停止運作造成的收入損失）
和機械故障擴展（用於重型機械防護）。

為什麼OJK註冊的經紀人在這個行業如此重要

OJK明確規定，註冊保險經紀人必須：

代表被保險人（客戶）的利益，而不是保險公司的利益。
在提出建議之前，請先進行專業的風險分析。
陪同客戶完成理賠流程。

這一點尤其重要，因為能源和採礦項目通常涉及多方合同，包括銀行、投資者和地方政府。
保單條款中的一個小錯誤可能會導致數十億印尼盾的損失，甚至導致工程延誤數月。

透過像 L&G 保險經紀公司這樣的持牌經紀公司，創業家可以獲得一支了解整個專案週期（從建立、調試到營運）的專家團隊。

L&G保險經紀公司在能源和礦業專案中的策略

作為一家在印尼金融服務管理局 (OJK) 註冊的官方保險經紀公司，L&G 在處理印尼各地的大型專案方面擁有豐富的經驗。
方法包括：

風險識別與現場調查。
L&G團隊對專案現場進行了考察，以了解土壤條件、天氣、設備和操作流程。
設計合適的保險方案。
包括組合政策喜歡：

承包商全險（CAR），
勃起所有風險 (EAR)，
機械故障（MB），
第三人責任險（TPL），
營業中斷保險。

與多家保險公司進行談判。
L&G 不隸屬於任何特定的保險公司，因此可以協商最優惠的保費和最廣泛的保險範圍。
全程協助理賠。
當發生事故時，L&G 將作為被保險人的代表——準備文件、與理賠員談判，並確保理賠款項公平及時。

事實證明，這種方法可以幫助許多重工業客戶節省時間、降低成本並獲得最大賠償。

數位時代——所有流程都更快、更透明

對於習慣數位化效率的中國企業家來說，好消息是：
L&G保險經紀公司已全面實現數位轉型。

現在所有流程都可以在線上完成：

透過Zoom或微信進行風險諮詢，
文件和政策均以電子格式發送。
可即時監控理賠狀態。
報告提供英文和中文兩種版本。

有了這套系統，中國企業家無需到辦公室上班，也不用擔心距離和語言障礙。
所有工作都快速、安全、透明地完成。

工作人員或翻譯人員的錯誤可能是致命的

許多中國公司將保險處理工作委託給當地員工或翻譯人員。
但如果沒有技術知識，他們很容易選擇錯誤的保險政策，並因此導致索賠被拒絕。

在一個耗資數百萬美元的項目中，這個錯誤可能會造成災難性的經濟損失。
因此，印尼金融服務管理局（OJK）強調，只有獲得許可的保險經紀人才能向客戶提供諮詢和代理服務。

選擇 L&G 保險經紀公司，員工和翻譯人員的責任就有了保障——因為所有建議和文件都是由經過認證的專業人員準備的。

L&G－中國企業家在印尼的策略夥伴

L&G保險經紀公司受託處理各種大型能源和礦業項目，其中包括：

西爪哇和加里曼丹的發電廠項目
蘇拉威西島和加里曼丹島的煤礦和鎳礦，
同時也為價值數十億印尼盾的EPC（工程、採購、施工）項目提供擔保。

作為OJK官方經紀商L&G在以下方面也享有盛名：

透明度，
正直，以及
理賠速度。

對中國企業家來說，L&G 不只是一家保險公司，更是一個長期的商業保障夥伴。

結論：不要等到遭受重大損失才採取行動

陳先生和PT金龍礦業公司的遭遇只是眾多因選擇錯誤的保險代理人而遭受巨大損失的中國企業家的一小部分。
如果您從一開始就使用在 OJK 註冊的官方保險經紀人，所有這些問題都可以避免。

選擇 L&G 保險經紀公司，您將獲得：
✅根據實際風險量身訂做的保障措施
✅透過專業談判獲得具競爭力的保費，
✅索賠支持直至完成，
✅以及以您的語言提供的快速數位服務。

不要讓理賠失敗導致您的能源或採礦專案停滯不前。立即聯絡L&G保險經紀公司，以免為時過晚。

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不要浪費時間，選擇合適的保險來保障您的財務和業務安全。

L&G 24 小時熱線：0811-8507-773（電話 – WhatsApp – 簡訊）

網址：lngrisk.co.id

電子郵件：halo@lngrisk.co.id

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