東加里曼丹的經濟脈動在於分配
東加里曼丹以自然資源豐富聞名，擁有石油、天然氣、煤炭和林產品等。但除了這些重工業之外，還有一個產業才是當地經濟的命脈：消費品的配送和物流。
從巴厘巴板到三馬林達、邦唐、桑加塔和貝勞，每天有成千上萬輛卡車、駁船和貨櫃運輸食品、飲料、藥品，甚至家居用品。峇裡巴板是一個重要的轉運樞紐，其中塞馬揚港和卡里安高物流區是爪哇島貨物的主要入境點。
然而，在如此高水準的物流活動中，風險總是潛伏著：巴厘巴板-三馬林達主幹道上的事故、因極端天氣導致貨船沉沒，或因電路短路導致倉庫起火。
對於分銷和物流企業而言，這些風險不僅威脅有形資產，還會危及客戶信任和業務連續性。因此，了解風險管理並擁有合適的保險保障至關重要—而PT. Liberty and General Insurance Broker (L&G)可為您提供專業的支援。
實地風險：從主幹道到卡里安高港
東加里曼丹的物流運作十分複雜。漫長崎嶇的陸路、變幻莫測的天氣狀況以及涉及多方的配送環節都增加了風險。
- 事故和貨物損壞
巴厘巴板至三馬林達的主幹道是東加里曼丹最繁忙的公路之一。每天都有運送生活必需品、飲料和家居用品的卡車穿越崎嶇的地形和陡峭的山坡。單車事故或碰撞事故時有發生，導致貨物損壞或遺失。
例如，2023年底，一輛運載快速消費品的卡車在47公里處發生事故，造成貨物損失達8億印尼盾。如果沒有保險，貨物所有者將承擔全部損失。
- 自然災害及惡劣天氣
東加里曼丹省易受洪水侵襲，尤其是在雨季，薩馬林達地區和馬哈坎河沿岸地區更容易發生洪災。被洪水圍困的卡車和貨櫃可能會損壞食品和電子產品。同時，在海上航線上，從泗水到巴厘巴板的貨輪經常遭遇巨浪，導致貨櫃落入海中。
- 倉庫和物流碼頭的風險
除了運輸之外，倉儲過程中也可能出現風險。物流倉庫中的電路短路可能引發重大火災。在某些情況下，由於保單類型與貨物的特性不符，公司的保險可能無法完全涵蓋損失。
- 竊盜和安全風險
公路和港口的竊盜風險依然嚴峻。東加里曼丹許多小型物流公司尚未建立完善的安全和追蹤系統。
無保險損失的影響：物流業的骨牌風險
大量貨物遺失不僅會造成經濟損失，還會損害商業關係。如果貨物延遲送達或損壞，零售商、全國分銷商和製造商等大型客戶將會失去信任。
此外，諸如更換成本、滯納金和分銷合約損失等間接損失往往遠遠超過貨物本身的損失。
在許多情況下，沒有海運貨物或貨運責任險的物流企業最終不得不自行承擔損失，甚至被迫暫時停業。
分銷和物流企業經營者必須購買的保險類型
- 海上貨物保險
承保貨物在陸運、海運或空運過程中所發生的損壞或遺失。
保險範圍可以擴大到涵蓋盜竊、火災和車輛事故的風險。
真實案例：巴厘巴板一家食品經銷商與PT. L&G保險經紀公司合作，為所有從泗水運往三馬林達的貨物投保了「一切險」。當船舶在海上發生引擎故障，部分貨物被海水浸泡損壞時，保險公司在30天內成功賠付了4.5億印尼盾的賠償金。
- 倉儲保險（倉庫保險）
保護倉庫中儲存的貨物免受火災、洪水、盜竊和地震的風險。
對於在卡里安高或薩馬林達塞貝朗設有倉庫或配送中心的物流業者來說，這項政策非常重要。
- 貨運代理責任險 (FFL)
確保物流公司對客戶貨物在運輸過程中損壞或遺失承擔法律責任。
對於提供貨運代理服務的公司而言，這項政策是強制性的，因為客戶的索賠金額可能非常大。
- 貨車貨物保險
尤其對於在城市間運輸貨物的卡車車隊而言。
保護貨物在運送過程中免受事故、火災或竊盜的風險。
- 公眾責任險和雇主責任險
在物流活動中，提供第三方或員工人身傷害或財產損失的保障。
保險經紀人的策略角色：物流企業家的專業夥伴
巴厘巴板的許多物流和配送企業主並不了解保險的技術細節。因此，他們常常購買保費低廉的保險，卻沒有意識到保障範圍有限。直到發生理賠時，他們才意識到並非所有風險都能得到賠償。
- Liberty and General Insurance Broker (L&G) 在此發揮至關重要的作用。作為一家獲得印尼金融服務管理局 (OJK) 許可的獨立保險經紀公司，L&G 始終以客戶的利益為先，而非保險公司的利益。
L&G 服務包括：
- 根據商品類型和分銷管道進行風險分析和保險需求。
- 與保險公司協商，爭取最優惠的保費和保障範圍。
- 在整個理賠過程中提供全程協助，直到賠償完成。
- 年度保單審核，以確保保險範圍與業務狀況保持相關性。
卡里安高地區的一家物流客戶在兩個月內成功解決了價值 12 億印尼盾的貨物遺失索賠，這要歸功於經紀團隊的大力支持。
技術與效率：經紀服務現已隨時隨地可用
此前，由於距離遙遠，東加里曼丹的許多企業家不願使用保險經紀人。如今，在數位科技的支持下，L&G 提供線上諮詢、保單簽發和理賠服務。
例如，庫泰卡塔內加拉的卡車車隊所有者可以透過L&G的數位化系統完成所有保單管理流程，而無需前往辦公室。這加快了流程，並使保險服務更加透明和有效率。
在物流業建立風險管理文化
除了保險保障之外，在整個分銷鏈中建立風險意識文化也很重要。
公司需要確保：
- 駕駛員接受駕駛安全訓練。
- 車輛定期接受檢查並配備GPS追蹤系統。
- 商品包裝符合高安全標準。
- 該倉庫配備了完善的防火和防洪系統。
透過這種方式，可以從一開始就降低風險——當意外發生時，保險就成為最後一層保障。
- L&G 保險經紀公司也積極在巴厘巴板和三馬林達為物流企業舉辦風險管理方面的教育和研討會，以便他們了解如何將保險保障與長期業務策略相結合。
結論：保護供應鏈，維護信任
東加里曼丹的配送供應鏈是區域經濟的支柱。然而，該行業每天都面臨著巨大的風險——從事故到自然災害。如果沒有適當的保護措施，一次事故就可能導致整個營運中斷，並損害企業的聲譽。
透過專業的方法和數位技術，PT. Liberty and General Insurance Broker (L&G) 已準備好協助巴厘巴板、三馬林達以及整個東加里曼丹的物流和分銷企業設計全面的保護解決方案——從海上貨物和庫存保險到貨運代理責任險。
透過了解風險並委託專業保險經紀人進行管理，東加里曼丹的物流企業不僅可以保護自己的資產和貨物，還可以維護客戶的信任和未來的業務永續性。
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不要浪費時間，選擇合適的保險來保障您的財務和業務安全。
L&G 24 小時熱線： 0811-8507-773（電話 – WhatsApp – 簡訊）
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