當天，L&G保險經紀團隊收到了一條來自東帝汶一家道路工程項目的印尼承包商現場經理的簡訊：
“先生，我們的主挖掘機嚴重受損。當地保險只能賠付一小部分。項目可能會因此停工。您能幫幫我們嗎？”
挖掘機是該專案中至關重要的設備。
如果沒有它，工作可能會延誤數週。
專案業主威脅稱，如果延誤超過容忍限度，將處以罰款。
承包商也試圖使用東帝汶當地的保險政策。
然而……抵押品容量不足。
正是在這個關鍵時刻，他們聯繫了L&G公司。
這種情況清楚地表明，東帝汶的發展需要更大能力的保險支持——而最好的解決方案之一就是利用印尼的保險公司。
主要挑戰：東帝汶的保險能力仍然有限
東帝汶是一個年輕的國家，擁有遠大的發展願景。
然而，他們的保險業仍處於發展階段，尤其是在一般保險領域。
面臨的主要挑戰包括：
- 保證限額相對較小
工程、能源和基礎設施項目需要較大的擔保額度，通常在：
- CAR/EAR專案預算為500萬至1億美元。
- 100萬至1000萬美元用於重型設備（CPM/承包商工廠機械）
- 公共責任險保費：200萬至2000萬美元
- 500萬至5000萬美元用於船舶船體
當地產能往往無法滿足這些需求。
- 有限再保險
許多地方保險公司仍依賴區域性再保險公司，而不是全球性再保險公司，這使得提高保額變得困難。
- 複雜的技術風險
例如以下項目：
- 道路和橋樑
- 發電廠
- 能源裝置
- 港口
- 政府設施
需要一位了解工程風險的專業核保人員。
- 國際政策措詞尚不統一
業主或投資者經常要求使用更複雜的措辭，例如：
- 第二/3段
- 震動、移除、削弱
- ALoP/DSU
- MEM 措辭
- 主要安排保險
並非所有當地保險公司都願意提供這種措詞。
印尼保險公司在此提供解決方案
一個常被遺忘的事實是：
只要進行風險評估和擔保延期，印尼保險公司就可以為位於東帝汶的專案或資產提供擔保。
在此期間，許多人都在想：
“如果資產在國外，印尼的保險肯定不會賠償。”
然而，事實並非如此。
許多印尼保險公司擁有以下方面的承保經驗：
- 海外能源項目
- 懸掛外國國旗的船舶
- 海外重型設備作業
- 海外出口和安裝
包括在東帝汶的計畫。
在L&G等經驗豐富的經紀公司的支持下，印尼保險可以提供：
- 大限制
- 具競爭力的溢價
- 根據國際合約措辭
- 全球再保險公司支持
- 專業索賠流程
行動重點：為什麼印尼的這項政策合法且安全？
東帝汶的專案業主經常擔心以下問題：
“如果發生索賠怎麼辦？印尼警方在這裡有管轄權嗎？”
原因很簡單。
- 警察始終遵守警察執政所在國的法律。
如果保單是在印尼簽發的 → 那麼它遵循印尼法律。
目前沒有任何規定禁止印尼政府為海外資產或項目提供擔保。
- 索賠是透過技術手段解決，而不是透過訴訟解決。
實際上，保險索賠是透過以下方式解決的：
- 擔保人
- 投保人
- 經紀人
- 損失理賠員
不是法庭。
- 如有爭議，可進行國際仲裁。
在國際保險界，仲裁是解決爭議的首選方法。
雙方均可向任何國家聘請專家。
- 理賠員可以在不同國家任職。
對於在東帝汶開展的項目，理賠員可以來自：
- 印尼
- 新加坡
- 澳洲
- 葡萄牙
- 馬來西亞
- 東帝汶
整個流程依然專業且有效率。
保險經紀人的重要角色：L&G 作為風險控制中心
在許多跨國專案中，企業常常感到困惑：
- 哪種政策比較合適
- 要用什麼措辭
- 如何準備索賠申請
- 印尼保險公司是否願意承保
- 如何說服東帝汶的統治者
這時，像L&G這樣的專業保險經紀人的角色就顯得至關重要了。
- 連接承包商、業主、保險公司和理賠員
L&G 作為聯絡人，向各方解釋法律、能力和索賠程序。
- 準備完整的核保文件
包括：
- 風險評估
- 工程細節
- 合約文件
- 資產價值分析
- 危害分析
- 與保險公司協商條款和費率
L&G 確保保單符合專案合同，包括業主要求的條款。
- 確保理賠流程順暢
如發生損壞或事故，L&G：
- 設定損失調整器
- 準備索賠文件
- 控制付款流程直到付款完成
- 建立對東帝汶政府的信任
印尼警方已掌握以下資訊：
- 強大的能力
- 明確的法律依據
- 國際再保險公司支持
真實故事：L&G 如何在東帝汶拯救一個道路項目
回到故障的挖土機旁。
L&G立即採取行動：
- 聯絡擁有大型重型設備承保能力的印尼保險公司
- 申請將擔保範圍擴大至東帝汶
- 安排一名工程測量師對該單元進行檢查。
- 向專案所有者解釋印尼政策適用於此用途。
- 根據合約要求協商CPM措辭
- 確保理賠流程的效率
結果如何？
- 根據理賠員的建議，受損設備獲準更換。
- 承包商不受處罰
- 項目仍按計劃進行。
- 業主很滿意，因為解決方案品質很高。
- L&G贏得了專案利害關係人的更大信任
這是印尼保險業能夠顯著幫助東帝汶發展的有力證明。
東帝汶政府為何應該支持使用來自印尼的保險？
東帝汶政府和人民在使用印尼保險支持時可以獲得許多好處：
- 開發工作進展順利
充足的保險可以確保專案不會停滯。
- 國家風險更易控制。
公共資產和政府項目受到保護。
- 投資者更有信心
保障措施的確定性能夠吸引外國投資。
- 知識移轉與國際標準
印尼保險業引入了全球標準，這有利於當地保險業的發展。
- 更具競爭力的價格
印尼保險公司雄厚的承保能力降低了保障成本。
現在是時候建立區域保險合作了
東帝汶正迅速邁向發展的未來。
為了確保專案安全穩定運行，風險保障必須與專案價值相稱。
和：
- 大容量
- 全球再保險支持
- 國際經驗
- 專業索賠機制
- 以及L&G保險經紀公司的協助
對於位於東帝汶的印尼計畫和資產而言，印尼保險是合適的解決方案。
專案安全不應受國界限制—重要的是保護的品質。
而這正是印尼保險業與L&G攜手成為可靠合作夥伴的地方。
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不要浪費時間，選擇合適的保險來保障您的財務和業務安全。
L&G 24 小時熱線：0811-8507-773 （電話 – WhatsApp – 簡訊）
電子郵件：halo@lngrisk.co.id
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免責聲明
本文旨在提供有關跨境保險承保實踐的教育性信息，不應被視為法律建議或最終保單推薦。每個項目都有獨特的風險特徵，需要持牌保險公司和經紀人進行具體分析。建議讀者在做出任何保險決定之前諮詢專業人士，特別是對於位於印尼司法管轄區以外的資產或專案。
