By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
星期五, 8 月 22, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Asuransi Marine Cargo
  • Breaking News
  • Business
    • Marine
      • Asuransi Marine Cargo
      • Asuransi Marine Hull
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
    • Property
      • Asuransi Properti
      • Asuransi Banjir
      • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Bisnis
  • Breaking News
  • LigaAsuransi TV
  • Indonesia
    • English
Reading: Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Marine Cargo
  • Bedah Klausul
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • English

Trending →

這不是負擔,原因如下共同支付保障保險客戶:以及 7 則最新、最全面的保險新聞

By Intan Aulia
08/19/25 Tuesday

2025年印尼石油和天然氣產量激增:您應該了解的機會與風險

By Omar Farhan
08/19/25 Tuesday

保賠險理賠大幅上升。船東的安全策略

By Omar Farhan
08/14/25 Thursday

「羅賈裡-羅哈納」現象蔓延,保險業應對之策:以及7條最新、最全的保險新聞

By Intan Aulia
08/11/25 Monday

為什麼專業責任保險是顧問公司在數位時代生存和專案轉型的關鍵

By Omar Farhan
08/07/25 Thursday
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021
InsurTech

Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021

Omar Farhan
By Omar Farhan
Published 01/08/21 Friday
276 Views
0 Min Read
Share
Business and technology
SHARE

Tidak dapat dipungkiri, selain membawa bencana bagi beberapa industri ternyata di beberapa sisi, krisis covid-19 telah mengubah beberapa proses bisnis dan prospek menjadi lebih baik. Pergeseran perspektif, gerakan menuju nilai tambah bagi masyarakat dan, tentu saja, digitalisasi yang cepat dan sangat dibutuhkan. Semua efek penambahan nilai ini juga telah terlihat di industri asuransi. Berikut bagaimana momen penting ini dapat membentuk industri pada tahun 2021.

 

Digitalisasi yang cepat dan ekstensif

Digitalisasi yang dipicu pandemi yang dipercepat telah mendorong agen asuransi untuk mengalihkan pembicaraan mereka dari interaksi tatap muka ke pertemuan virtual. Jumlahnya mengejutkan: 58% agen yang disurvei oleh Boston Consulting Group mengelola pembaruan secara virtual setelah covid, sementara 63% dari mereka memulai penjangkauan pelanggan virtual melalui panggilan video atau cara serupa.

Jelas, distribusi asuransi sekarang sangat berorientasi pada digital dan pelanggan, lintas demografi, termasuk warga lanjut usia, beradaptasi dengan solusi digital. Pengaruh digital bagi pelanggan asuransi perkotaan diperkirakan akan mencapai 40-45% setelah kita menghadapi pandemi, dan lebih dari 60% konsumen perkotaan yang paham digital telah menunjukkan kesediaan mereka untuk membeli produk asuransi secara online, menurut data BCG.

Titik kontak layanan digital dalam industri asuransi juga terbukti sangat bermanfaat bagi nasabah selama pandemi. Beberapa perusahaan memimpin perubahan ini, sementara yang lain mengikuti untuk memastikan pengalaman pelanggan digital dengan asuransi jiwa setara dengan industri lain. Titik sentuh digital seperti WhatsApp, chatbots, aplikasi layanan pelanggan, dan baru-baru ini inovasi untuk memastikan industri berpindah ke pertemuan layar-ke-layar daripada pertemuan tatap muka telah menjadi fitur layanan masuk untuk pelanggan dan industri.

 

Pergeseran besar-besaran dalam preferensi produk

Survei BCG yang saya rujuk sebelumnya mengungkapkan bahwa antara FY18 dan FY19, pangsa produk unit-linked dalam total premi melonjak dari 14% menjadi 15%. Seandainya krisis Covid-19 tidak terwujud, tren ini mungkin terus berlanjut selama beberapa tahun lagi.

Namun, ketika pasar turun pada awal penguncian yang dipicu pandemi, Ulips mencerminkan tren turun. Bersamaan dengan itu, terjadi pergeseran besar-besaran dalam preferensi konsumen, dengan banyak orang tertarik pada perlindungan dan rencana terjamin sebagai gantinya.

Jelas, perlindungan akan terus menjadi fokus utama pelanggan karena pandemi telah menempatkan kematian kita dalam perspektif. Industri dapat memanfaatkan momentum ini untuk membuat lebih banyak pelanggan sadar akan manfaat dan kebutuhan asuransi jiwa.

 

Menilai penetrasi asuransi

Meskipun banyak hambatan yang dipicu oleh penguncian yang dipicu pandemi, sebagai contoh, industri asuransi India terus berfungsi tanpa batasan. Otoritas Pengaturan dan Pengembangan Asuransi India (Irdai) memastikan bahwa industri tetap diperlengkapi untuk menangani kebutuhan konsumen yang meningkat selama krisis ini. Faktanya, industri ini terus berkembang selama  fase lockdown. Mengingat hal ini dan langkah-langkah progresif lainnya seperti kotak pasir regulasi, sudah waktunya bagi industri untuk meninjau kembali bagaimana penetrasi asuransi dihitung.

Mengingat betapa premi untuk rencana perlindungan cukup rendah, cara yang lebih baik untuk mengukur penetrasi asuransi mungkin akan menghitungnya sebagai persentase uang pertanggungan terhadap PDB negara. Jika ini terjadi, cara kami mengukur kurangnya penetrasi asuransi dapat berubah secara nyata di tahun-tahun mendatang.

Butuh pandemi bagi industri asuransi jiwa untuk membuat beberapa perubahan, tetapi jalan ke depan tampaknya industri ini penuh dengan harapan. Menarik untuk melihat bagaimana peningkatan digitalisasi, preferensi yang lebih besar untuk produk perlindungan, dan kemungkinan perubahan peraturan bersatu untuk memberikan dorongan besar pada sektor ini.

Untuk mendapatkan produk asuransi terbaik, selalu gunakan broker asuransi terkemuka di Indonesia.

Artikel ini dipersembahkan oleh L&G Risk Services, a Smart Insurance Broker

TAGGED:asuransiasuransi indonesiaasuransi jiwadigital asuransiinusrtech

Sign Up For Daily Newsletter

Be keep up! Get the latest breaking news delivered straight to your inbox.

By signing up, you agree to our Terms of Use and acknowledge the data practices in our Privacy Policy. You may unsubscribe at any time.
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByOmar Farhan
一位擁有五年經驗的保險經紀人,專注於一般保險。我致力於服務和業務拓展,同時擁有豐富的內容撰寫經驗,能夠以簡單易懂、引人入勝的方式解釋複雜的主題。 我喜歡與人合作、指導他人,並不斷學習,以便緊跟產業趨勢,為產業提供最佳支援。
Previous Article Seberapa Besar Kontribusi Pialang Asuransi dan Penjualan Langsung terhadap Premi Asuransi Umum?
Next Article Golf sebagai sarana untuk membangunan Jaringan Bisnis: Menggabungkan antara Bisnis dengan Kesenangan
- Advertisement -
Ad image

Latest News

這不是負擔,原因如下共同支付保障保險客戶:以及 7 則最新、最全面的保險新聞
Ulas Berita
08/19/25 Tuesday
32 Views
2025年印尼石油和天然氣產量激增:您應該了解的機會與風險
Oil and Gas
08/19/25 Tuesday
63 Views
保賠險理賠大幅上升。船東的安全策略
Marine Industry
08/14/25 Thursday
253 Views
「羅賈裡-羅哈納」現象蔓延,保險業應對之策:以及7條最新、最全的保險新聞
Ulas Berita
08/11/25 Monday
119 Views
為什麼專業責任保險是顧問公司在數位時代生存和專案轉型的關鍵
Professional Liability Insurance Risk Recommendation
08/07/25 Thursday
92 Views
Mangga Dua 店屋發生大火,預計損失達 200 億印尼盾:以及近期發生的 7 起令人震驚的事故
Berita Kecelakaan
08/06/25 Wednesday
121 Views
做好準備!政府即將強制推行第三人人身保險,先睹為快!以及7條最新、最全面的保險資訊
Ulas Berita
08/05/25 Tuesday
120 Views
選擇貨運保險的技巧:注意自然變化造成的損壞風險
Asuransi Marine Cargo
08/01/25 Friday
176 Views
在環境法規的壓力下,環境責任保險現在成為強制性要求
Liability Insurance
07/31/25 Thursday
746 Views
印度道路慘遭致命悲劇!朝聖者巴士撞上加油車,18人被燒死:以及近期7起令人震驚的事故
Berita Kecelakaan
07/30/25 Wednesday
126 Views

Related ↷

Seperti Apa Dampak Covid 19 Terhadap Industri Asuransi Indonesia?

05/19/20 Tuesday

Ini daftar istilah Fintech dan Insurtech yang perlu Anda Ketahui

02/09/21 Tuesday

(Indonesia) 7 Pilihan Berita Kecelakaan Fatal 2023 di Indonesia – Minggu Ke-2 Juni

06/21/23 Wednesday

Ekonomi Terjun ke Jurang Resesi, perlukah Asuransi di Masa ini?

12/01/20 Tuesday
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker