By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
星期日, 6 月 22, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Breaking News
  • Asuransi Marine Cargo
  • Marine
    • Asuransi Marine Cargo
    • Asuransi Marine Hull
  • Business
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • Indonesia
    • English
Reading: Digitalisasi atau Punah!
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Marine Cargo
  • Bedah Klausul
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • English

Trending →

萊沃托比火山爆發對保險業的許多影響:從航空到財產

By Omar Farhan
06/20/25 Friday

節省員工健康保險費用而不損失任何人的技巧

By Intan Aulia
06/20/25 Friday

了解內部詐欺保險:公司的基本保護

By Omar Farhan
06/19/25 Thursday

保護新加坡在印尼的能源、基礎設施和採礦項目的投資

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
06/18/25 Wednesday

購買保險前評估船舶風險的有效方法

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
06/16/25 Monday
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > Digitalisasi atau Punah!
InsurTech

Digitalisasi atau Punah!

Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Published 07/10/20 Friday
126 Views
0 Min Read
Share
SHARE

Liga Asuransi – Sebelum kita bahas lebih jauh, mari sejenak kita membayangkan kondisi industri transportasi di Jakarta lima tahun lalu. Pada saat itu moda transportasi umum didominasi oleh ojek pangkalan, angkot, metromini, bus PPD dan taxi. Tapi kini tak terlihat lagi sarana transportasi seperti itu. Pada kemana mereka, punah? Ya, mereka memang sudah punah akibat dihajar oleh meteor yang jatuh dari langit namanya angkutan umum berbasis online. Ada GOJEK, Grab, Uber dan lain-lain  yang memberikan manfaat yang jauh lebih banyak dan harga lebih rendah. 

Industri asuransi juga tak terlepas dari perubahan dahsyat ini. Bahkan beberapa perusahaan asuransi sudah, sedang dan akan mengalami hal yang sama. Tinggal masalah waktu saja. 

Untuk menghadapi dampak dari perubahan seperti ini semua industri asuransi baik asuransi jiwa, asuransi umum, broker asuransi, agen asuransi, aktuaria dan juga loss adjuster harus bisa mengantisipasinya dengan cepat. Jika tidak, maka mereka akan tertinggal dan sangat sulit untuk mengejar ketertinggalannya. 

Jika ingin terus bertahan dan menjaga daya saing, perusahaan asuransi harus menggunakan teknologi Insurtech yang terkini, agar bisa memanfaatkan fitur dan solusi teknologi terbaru yang dibutuhkan oleh nasabah. 

Saat ini banyak CEO perusahaan asuransi yang sudah merencanakan untuk melakukan investasi besar-besaran di bidang inovasi berdasarkan teknologi insurtech terbaru. Mereka mengharapkan akan terjadi peningkatan efisiensi dari bisnis yang ada sekaligus memberikan kesan yang lebih menarik kepada calon klien baru. 

Perusahaan asuransi perlu mempercepat usaha transformasi insurtech jika mereka ingin mengejar pertumbuhan yang pesat.

Ada dua hal yang menjadi fokus utama. Pertama, dimulai dengan pembangunan sarana pengolah data atas bisnis proses secara digital, kedua penekanan kepada pemasaran dan penjualan. 

Untuk penjelasan lebih lengkap berikut ini kami tuliskan beberapa tahap yang perlu dilalui dalam proses transformasi. Informasi kami sarikan dari berbagai konsultan manajemen internasional :

  1. Pahami tantangan yang ada saat ini  

Banyak perusahaan asuransi yang saat ini sedang melakukan inovasi insurtech, mereka akan menjadi ancaman bagi perusahaan asuransi yang masih menggunakan model tradisional. Mereka sedang menjalankan  strategi yang selama ini tidak bisa dijalankan karena keterbatasan teknologi, sementara perusahaan asuransi tradisional baru memikirkan teknologi mana cocok untuk mereka. 

Dampaknya mungkin tidak terasa saat ini juga akan tetapi jika perusahaan asuransi tradisional tidak memulai saat ini maka bersiap-siaplah karena dalam waktu yang tidak terlalu lama mereka akan kehilangan bisnisnya dan berpindah kepada pendatang baru yang menggunakan insurtech. 

Memanfaatkan teknologi baru bukanlah masalah sederhana, tidak cukup dengan hanya melakukan perbaikan dan penambahan beberapa bagian dari system yang ada. Atau hanya untuk sekedar terlihat bahwa sudah ada perubahan dari model tradisional menjadi bisnis online. Tapi yang diperlukan adalah perubahan total dari model tradisional menjadi insurtech yang terkini. 

Kebijaksanaan manajemen tentang penerapan Insuretech akan menunjukkan seberapa siapnya mereka menjalani bisnis di era digital dan sekaligus akan menentukan masa depan perusahan.

Para pengamat industri asuransi memperkirakan waktu yang diperlukan untuk melakukan transfer teknologi antara 2 sampai dengan 3 tahun, jika lebih lama dari itu perusahaan akan tertinggal jauh dan kemungkinan teknologi baru sebagai pengganti sudah datang lagi. 

  1. Membangun kerjasama dengan Insurtech Provider 

Saat ini beberapa perusahaan asuransi sudah memulai pengembangan system milik sendiri, akan tetapi setelah mencoba beberapa lama akhirnya mereka menyadari bahwa tidak mudah untuk membangun sebuah sistem yang andal dan sesuai dengan teknologi terkini. 

Daripada menghabiskan waktu untuk membangun sendiri sistem itu, ada cara lain yang lebih mudah yaitu dengan bekerja sama dengan Insurtech provider. Mereka sudah mempunyai sistem yang teruji dan sukses digunakan di berbagai perusahaan. Mereka selalu update dengan teknologi terbaru sehingga teknologi itu dengan mudah dapat diaplikasikan ke dalam system yang ada. Dari segi biaya cara ini akan jauh lebih efisien karena tidak diperlukan investasi hardware yang besar dan biaya pembuatan program yang rumit. Biayanya bisa dalam bentuk sewa atau system as service (SAS). Yang diperlukan adalah perubahan mindset bahwa Insuretech Provider bukan pesaing, tapi adalah partner. 

Bekerjasama dengan Insurtech juga akan meningkatkan efisiensi biaya, menurunkan biaya investasi, mempercepat realisasi strategi pemasaran, meningkatkan penjualan dan mendatangkan keuntungan perusahaan. 

Perubahan teknologi juga dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada klien, mengolah data untuk menghasilkan analisa data yang akurat yang sangat diperlukan untuk pengambilan keputusan oleh manajemen serta dapat meningkatkan kualitas pelayanan nasabah. 

  1. Darimana memulainya?

Untuk menentukan titik awal perbaikan adalah dengan mendahulukan kepentingan nasabah. Semua rancangan selalu dengan mengedepankan keinginan dan kebutuhan nasabah. Jika diperlukan, penggunaan Robotic Process Automation (RPA) dapat dijadikan sebagai solusi karena ia bisa melakukan interaksi dengan baik sekaligus dapat mengolah data. 

Membangun platform Insuretech yang berkualitas memerlukan seni teknologi yang tinggi dan juga kemampuan untuk mengikuti kecepatan perubahan pasar. Untuk itu perusahaan juga perlu membangun beberapa platform sekaligus, mulai dari platform untuk melayani nasabah, platform yang bisa menyederhanakan proses administrasi secara otomatis, penerapan smart contract untuk penyelesaian klaim dan membuat predictive underwriting. 

  1. Bagaimana memulainya?

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menentukan alur proses, mengidentifikasi masalah yang akan diselesaikan dan memutuskan peluang yang akan digarap. Berikutnya menentukan masalah apa yang bisa dikurangi, hal-hal apa yang bisa dibuat secara otomatik, hal-hal yang bisa didapatkan dari outsource. Untuk penggunaan Insurtech dari luar, perlu dipelajari dengan baik ecosystemnya, pengalaman dan hasil yang sudah dicapai. 

  1. Keterlibatan dari Manajemen Perusahaan

Pengembangan platform Insurtech memerlukan dukungan penuh dari pimpinan perusahaan. CEO dan team manajemen lah yang pertama-tama yang harus memahami semua gagasan tentang pentingnya pengembangan Insurtech bagi perusahaan. Kemudian baru pelaksanaanya dilimpahkan kepada team yang mempunyai kemampuan, keahlian dan komitmen untuk menjalankannya. Secara berkala, pimpinan melakukan pengawasan untuk memastikan system sudah berjalan sesuai dengan rencana.

Meskipun tantangan yang dihadapi untuk menerapkan Insuretech tidak mudah, akan tetapi hal itu tidak dapat dihindari karena pasarnya memang telah berubah. Perubahan itu dipercepat lagi oleh kehidupan New Normal akibat penyebaran wabah Covid-19. Setelah sebagian besar orang terpaksa tinggal dan bekerja di rumah selama masa lockdown, kini mereka semakin terbiasa menggunakan internet dan bergantung kepada transaksi online. 

Tentukan pilihan teknologi yang cocok untuk bisnis Anda, mulai saja dengan yang Anda punya kemudian terus tingkatkan sesuai dengan kemampuan sambil mempelajari “algoritma” bisnis Anda hingga menemukan teknologi yang paling pas. Selamat datang di era Insurtech.

Tulisan ini dipersembahkan oleh L&G Insurance Broker. “A Smart Insurance Broker”

TAGGED:broker asuransibroker asuransi indonesiabroker asuransi onlineInsureTech
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByMhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Follow:
Taufik Arifin 在保險經紀行業擁有超過 30 年的經驗。他持有澳洲紐西蘭保險和金融機構 (ANZIIF snr.assoc) CIP 和印尼認證保險經紀人 (CIIB) 證書。請關注作者的 Instagram 以更了解他:@taufik.arifin.31
Previous Article 7 Jenis Asuransi Penting untuk Tambang Batu bara
Next Article Top News Liga Asuransi 7 Berita Asuransi Pilihan Minggu ke-2 July 2020

Latest News

萊沃托比火山爆發對保險業的許多影響:從航空到財產
Risk Recommendation
06/20/25 Friday
49 Views
節省員工健康保險費用而不損失任何人的技巧
Asuransi Kesehatan
06/20/25 Friday
48 Views
了解內部詐欺保險:公司的基本保護
Asuransi Fidelity
06/19/25 Thursday
57 Views
保護新加坡在印尼的能源、基礎設施和採礦項目的投資
Bisnis
06/18/25 Wednesday
64 Views
購買保險前評估船舶風險的有效方法
Asuransi Marine Hull
06/16/25 Monday
71 Views
新加坡貨櫃船在印度發生大爆炸,4名船員失蹤:以及最近發生的7起令人震驚的事故
Berita Kecelakaan
06/13/25 Friday
86 Views
購買保險前評估船舶風險的有效方法
Asuransi Marine Hull
06/09/25 Monday
132 Views
農業部門的參數保險創新:國家糧食安全的未來解決方案
Agrobisnis Industri Pertanian Risk Recommendation
06/08/25 Sunday
141 Views
保險在卡車運輸中對貨主和物流公司至關重要
Asuransi Marine Cargo
06/03/25 Tuesday
397 Views
保護新加坡在印尼的能源、基礎設施和採礦項目的投資。
Bisnis Risk Recommendation
06/02/25 Monday
407 Views

Related ↷

Memperluas Mitranya ke Beberapa Negara di Asia Tenggara, Mampukah PasarPolis Mengatasi Kesenjangan?

02/10/21 Wednesday

Berikut Tips yang Perlu Anda Ketahui dalam Memilih Asuransi untuk Bisnis Anda

11/17/20 Tuesday

Ini Dia Daftar Asuransi Yang Siap Meng-Cover Risiko Covid-19

09/24/20 Thursday

Apakah Kita Sudah Siap Jika WFH Diperpanjang?

07/24/20 Friday
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker