印尼保險業目前正經歷一段充滿挑戰的時期。從保費成長放緩到消費者行為的轉變,該產業面臨更快行動和適應的挑戰。然而,儘管情況看似低迷,但利害關係人仍然樂觀地認為,保險在維持經濟和金融韌性方面仍然發揮著至關重要的作用。從掃盲計畫、產品創新到技術轉型,各方正在採取各種措施,以恢復公眾信任,並擴大社會各階層的風險保障。以下是印尼七條最新、最全面的保險新聞摘要,闡述了該行業的未來發展方向。
誤解依然存在!金融服務管理局(OJK)強調保險不是負擔,而是家庭財務救星
金融服務管理局(OJK)重申了提高公眾保險知識水準的重要性。普及保險的效益和功能被認為是為印尼家庭建立永續財務保障的第一步。
在特別聊天節目 Pro 4 RRI Makassar 中,南蘇拉威西省和西蘇拉威西省 OJK 部門負責人 Amiruddin 出席了會議。穆希杜,以印尼普通保險協會(AAUI)望加錫分會主席 Firman Baso 為主要資源人物。
雙方一致認為,文化素養是恢復和加強民眾對國家保險業信任的主要關鍵。
保險知識水準仍然較低
阿米魯丁透露,印尼民眾對保險的了解程度還比較低,很多人認為保險只是賠償損失,但其實保險的功能遠不止於此。
阿米魯丁強調:“保險不僅僅是為了賠償,而是為了做好準備面對未來的風險。”
他補充說,人們需要開始將保險視為一種財務保護形式,而不是額外的費用負擔。
AAUI 與公共教育媒體之間的協同作用
同時,AAUI望加錫分會主席Firman Baso強調了機構、媒體和社區之間的合作對於擴大教育覆蓋範圍的重要性。
他認為,正確的理解將使人們在選擇適合自己需求的保險產品時更加明智、更加挑剔。
菲爾曼表示:“我們希望公眾了解他們作為投保人的權利和義務。這樣,人們對這個行業的信任就會增強。”
菲爾曼還補充說,保險業目前正在轉型,變得更加透明、更容易接受,並且更符合現代社會的需求。
RRI成為金融知識普及的先鋒
討論也強調了像RRI Pro 4 Makassar這樣的公共媒體的角色。它們被認為具有戰略地位,能夠傳播準確且通俗易懂的金融訊息,特別是針對那些缺乏廣泛金融教育的地區的社區。
透過 OJK、AAUI 和 RRI 之間的合作,希望能顯著提高大眾對金融知識和保險的認識。
有了更好的理解,人們將更好地準備面對生活中的風險,同時建立強大而獨立的家庭經濟基礎。
來源: https://rri.co.id/daerah/1921038/ojk-tekankan-pentingnya-literasi-asuransi-masyarakat
2026年亞洲員工健康保險成本將再次上漲!怡安:這些國家受影響最嚴重
根據怡安集團(Aon)最近的報告,預計到2026年,亞太地區員工健康保險計畫成本將上漲11.3%。在經歷了兩年的大幅上漲後,這一漲幅已顯露出穩定的跡象。
根據《亞洲保險》週四(2025年10月23日)報道,全球醫療保健成本預計將成長9.8%。怡安亞太區人力資源主管Tim Dwyner表示,雇主面臨的最大挑戰是如何從被動的成本管理模式轉向更積極主動、更永續的健康策略。
德懷納表示:“隨著公司面臨勞動力轉型,建立強大的員工福利計劃將成為保障員工福祉的關鍵。”
報告稱,預計中國、印度、新加坡、菲律賓和越南等幾個主要市場的成長速度將比前一年更為溫和。
- 中國:7.8%(低於8%)
- 印度:11.5%(低於13%)
- 新加坡:13%(低於14%)
- 菲律賓:14%(低於15%)
- 越南:12.2%(低於12.9%)
怡安指出,約三分之一的亞太市場預計醫療成本趨勢將下降,這得益於醫療保健利用率的下降以及企業日益積極的健康計畫。
然而,大多數其他地區仍面臨較高的成本壓力,主要原因是慢性病、醫療服務使用率上升以及醫療技術價格上漲。心血管疾病、消化系統疾病和癌症等疾病仍是醫療成本上漲的主要驅動因素。
為了應對這一趨勢,許多雇主現在正在引入靈活的福利、成本控制計劃和員工健康計劃,作為管理健康保險成本的長期策略的一部分。
這些發現來自怡安的《2026 年全球醫療成本趨勢報告》,該報告基於全球 100 多家負責企業健康保險計劃的諮詢公司的見解。
糧食安全受到威脅,Askrindo 為農民準備創新保險解決方案
氣候變遷正對印尼農業產生重大影響。印尼統計局(BPS)的數據顯示,全國稻米產量將下降1.55%,從2023年的5,398萬噸降至2024年的5,314萬噸。這種情況正在扼殺農民的福祉,並威脅國家糧食安全。
為了因應這項挑戰,IFG控股旗下的PT Asuransi Kredit Indonesia(Askrindo)與PT Tugu Insurance合作,推出了基於農業科技的農業共同保險計畫。這項創新為氣候變遷背景下的農民提供了現代化的金融保障解決方案。
這項進展使Askrindo在由美國保險業協會(AAUI)和聯合國開發計畫署國際保險業與金融基金(UNDP IRFF)共同舉辦的「2025年包容性保險挑戰基金(IICF)徵集提案」活動中榮獲亞軍。該獎項在峇裡島舉行的美國保險業協會第29屆印尼峰會上頒發,來自20個國家的800名代表出席了此次峰會。
Askrindo 業務總監 Budhi Novianto 解釋說,該產品的開發旨在加快理賠速度並降低管理成本。與需要現場驗證的傳統模式不同,基於參數的保險可以根據降雨量或作物產量等低於特定門檻的指標自動進行理賠。
「參數化農業保險使理賠流程更快、更透明、更有效率。然而,它仍然需要準確的數據和精準的指數設計。」Budhi說。
透過這項創新,Askrindo 致力於提供適應性強、數位化、包容性的農業保險,以配合政府加強國家糧食安全的使命。
Budhi 總結道:“我們樂觀地認為,農業科技可以擴大保護範圍並改善印尼農民的福利。”
投資連險保費下降11%,簽約客戶選擇保險更明智
過去兩年,投資連結保險(PAYDI)或投連保險產品的保費大幅下降。然而,儘管呈下降趨勢,這些產品仍然是印尼人壽保險業的重要組成部分。
根據印尼人壽保險協會(AAJI)的數據,2025年上半年投連險保費總額達到32.4兆印尼盾,較去年同期的36.68兆印尼盾下降11.7%。這一降幅確實很小。減速與2024年第一學期相比,下降了13.8%(年比)。
然而,專家認為,保險市場的方向正在改變。加查馬達大學(UGM)管理碩士課程講師、保險業觀察員卡普勒·馬爾帕翁(Kapler Marpaung)強調,投連險產品的未來前景在很大程度上取決於保險公司內部的改進以及OJK監管的方向。
「投連基金需要改進,尤其是在標的資產的選擇方面。目前,最好避免投資股票,因為風險太高,而且經常導致違約,」卡普勒說。
他補充說,OJK需要審查其單位掛鉤投資政策,確保大部分資金配置於固定收益工具或更具保障性的資產。此舉被認為有助於在經歷了數次違約之後恢復公眾信心。
有趣的是,市場趨勢表明,客戶現在更青睞純人壽保險(保障型)產品,而非投資連險。人們的觀念正在轉變:他們不再追求投資回報,而是尋求長期的財務保障。
「如今,客戶購買保險不再是因為高回報的承諾,而是因為他們想要安全和保障,」卡普勒強調。
對於L&G保險經紀公司來說,這一現象對產業來說是一個正面的訊號。大眾對保障型產品的興趣轉變,顯示他們已經重新認識到風險保障的重要性,而非投資投機。
L&G 也認為,保險經紀人在幫助客戶了解純粹保護產品和投資連結產品之間的差異,以及選擇最適合其財務需求和風險狀況的保險解決方案方面發揮著策略作用。
普拉博沃-紀伯倫時代金融業的寫照!多方融資業務下滑,保險業務復甦,線上貸款持續成長
進入總統普拉博沃·蘇比安托和副總統吉布蘭·拉卡布明·拉卡執政的第一年,印尼非銀行金融業表現穩定,但仍在努力應對民眾購買力下降、監管變化以及全球經濟不確定性等壓力。
多元金融:受購買力影響,略有成長
根據印尼金融服務管理局(OJK)的數據,2024年11月至2025年8月期間,多元金融產業的融資應收帳款平均達到504.6兆印尼盾。 2025年3月增幅最高,較去年同期成長4.6%。
然而,人們的購買力下降使得成長減速作為主要驅動因素的汽車產業也出現下滑。儘管如此,不良融資(NPF)比率仍維持在2.51%的安全水平,遠低於5%的門檻。
保險業:開始復甦,但仍低迷
商業保險領域,保費在2025年初有所下降,但自4月以來再次成長,2025年8月達到219.52兆印尼盾。人壽保險保費持續下降1.21%(年比),而一般保險和再保險增加2.42%。
保險索賠金額下降 5.33% 至 141.65 兆印尼盾,顯示索賠頻率下降。
同時,非商業保險(BPJS、Taspen、Asabri)成長 5.71% 至 127.19 兆印尼盾,儘管索賠金額高於保費。
監管機構也正在製定有關風險分擔(共同支付)和可在 7-14 天內支付索賠的參數災難保險的新法規。
網路借貸:仍在成長,但易受風險影響
在金融科技貸款產業,2025年8月未償還融資年增21.6%至87.61兆印尼盾,不良貸款率(TWP90)維持在2.6%。
然而,96家組織者中仍有9家未達最低資本要求。
OJK 也繼續對非法實體採取堅決行動;自 2017 年以來,已有超過 13,000 個非法平台被封鎖,其中包括 2025 年封鎖的 1,556 個網路借貸平台。
最新案例是伊斯蘭教法基金違約,由於借款人難以償還貸款,伊斯蘭教法基金受到 OJK 的密切監控。
儘管新政府執政後經濟趨於穩定,但非銀行金融業仍面臨購買力疲軟、監理調適和信用風險等挑戰。政府和監管機構需要加強改革和監管,確保非銀行金融業繼續健康、永續地發展。
一般保險業低迷,但希望猶存!專家建議如何拯救產業
金融服務管理局 (OJK) 指出,截至 2025 年 8 月,一般保險和再保險保費年增 2.42%,達到 102.01 兆印尼盾。這一成長率減速與去年同期的12.89%相比有所下降,與2025年7月的2.67%的成長相比略有下降。
風險管理從業人員、印尼保險承保人協會(Kupasi)主席瓦尤丁·拉赫曼(Wahyudin Rahman)表示,經濟放緩的原因是國內經濟活動依然溫和,通貨膨脹的影響以及高利率抑制了人們的購買力。他解釋說:“汽車、房地產和金融行業歷來是保費增長的主要驅動力,但現在也出現了放緩。”
此外,許多公司目前正在實施效率措施並調整保費率,以平衡成長和獲利能力,尤其是在健康和機動車輛領域索賠激增的情況下。 「因此,重要的不僅僅是購買力,核保和風險管理策略也發揮著重要作用,」同時擔任PT Asuransi Asei Indonesia轉型和策略計畫部門負責人的Wahyudin補充道。
他強調,當前保險業面臨的主要挑戰是在快速成長中保持獲利。減速、高額的理賠負擔以及全球再保險市場收緊。有限的再保險承保能力要求國內公司在風險管理方面更加謹慎。
此外,瓦尤丁強調,數位化和保險素養水準仍然較低,加上激烈的資費競爭,迫使企業不斷創新。他建議業內人士加強產品創新,擴大對零售和中小微型企業的滲透,並與數位金融領域展開合作。
數據驅動的承保方法對於提高風險準確性也至關重要,而透明度和及時的理賠服務則有助於維護客戶信任。 「客戶信任是保險業長期成長的基礎,」他強調。
Wahyudin預計,到2025年底,一般保險和再保險保費增長將在4%-5%之間,略低於最初的6%-7%的目標。
40% 的中小微型企業在災難後無法恢復,保險是解決方案!
中小微型企業部(MSMEs)強調,保險在維護中小微型企業的經濟韌性和業務可持續性方面發揮著至關重要的作用。中小微型企業部長馬曼·阿卜杜拉赫曼強調,在全球經濟不確定性和氣候變遷對商業世界日益加劇的影響下,保險作為風險緩解工具的重要性。
馬曼在周六(2025 年 10 月 18 日)的官方聲明中表示:“在當今時代,保險不僅是一種保護,也是企業可持續發展的支柱。”
根據亞洲開發銀行(ADB)2024年的數據,中小微型企業,尤其是微型企業,仍然是最容易受到經濟衝擊和災害影響的群體。事實上,40%的中小微型企業未能挺過災害,25%的企業在兩年多後才得以復原。
然而,印尼只有約2.96%的中小微型企業擁有災害保險,而超過一半(53%)的企業根本沒有任何應對災害風險的緊急計畫。
馬曼強調,保險不僅應被視為財務保障,更應被視為企業從衝擊中復甦的動力。他也強調,小企業主的保險知識和保險包容性程度較低。
他說:“保險知識水平低不僅僅是知識問題,也是業務韌性問題。”
此外,馬曼解釋說,保險在支持生產性政府融資方面也發揮著至關重要的作用,例如「人民商業信貸」(KUR)計畫。透過保險保障,融資分配可望更加安全和永續。
截至 2025 年 10 月 17 日,KUR 已向 369 萬家中小微型企業發放了 217.1 兆印尼盾的貸款,其中 60.6%(約 129 兆印尼盾)用於生產部門,以促進其對國民經濟的乘數效應。
「如果生產部門繼續透過融資和保險保障得到加強,經濟效益將更加廣泛,」馬曼補充道。
他樂觀地總結道,政府、保險業和中小微型企業之間的合作對於創造永續融資和國家經濟成長至關重要。
他強調:“保險是確保中小微型企業能夠生存、發展並成為印尼經濟支柱的重要基礎。”
印尼國家保險業仍有很長的路要走,但亮點已開始顯現。數位轉型、知識普及率的提高以及監管支援是提供更快速、更透明、更貼合現代社會需求的保險服務的基礎。專家強調,產業復甦的關鍵在於能否維護客戶信任,並將保障視為首要目標。在政府、產業、媒體和公眾的共同努力下,保險業不僅能夠復甦,更將成為印尼經濟韌性的重要支柱。

