Liga Asuransi -尊敬的讀者，歡迎來到我們致力於印尼風險管理和保險見解的部落格。在本期中，我們深入探討了以下關鍵主題：網路安全 以及保險在保護企業免受數位威脅方面的作用。隨著網路事件變得越來越普遍，了解保護措施至關重要。號
如果您發現本文內容豐富，請與您的網路分享。探索我們涵蓋風險管理和保險各個方面的廣泛文章集，以便在當今的數位環境中隨時了解情況並做好準備。
印尼數位經濟持續快速成長—221 到 2024 年，網路使用者數量將達到 100 萬—然而這種成長帶來了前所未有的－不斷升級的網路危險。光是 2024 年上半年，印尼組織就遭受了超過 43,800 起 DDoS 事件，其中創紀錄的 693 起 Gbps 攻擊，凸顯威脅參與者的測試方式—和壓倒性的—關鍵線上服務
同時，印尼在 2023 年的資料外洩事件中排名全球第八，這表明沒有一個產業（來自電子產業）－商業獨角獸到國家機構—不受資料竊取和系統損害的影響
隨著企業加速數位轉型——採用雲端平台、遠距工作和物聯網部署——攻擊面不斷擴大。然而，儘管威脅不斷增加，但只有 12 受訪企業的百分比已達到“成熟」 網路安全準備就緒，使絕大多數人容易受到攻擊
在此背景下，網路保險的出現不僅是一種財務支持，而且是更強有力的安全實踐的催化劑。透過轉移殘餘風險並提供事件回應專業知識，量身定制的網路政策可以幫助印尼公司在日益敵對的網路環境中抵禦違規行為、控制損失並維護其聲譽。
印尼企業的威脅情勢
印尼的企業面臨著多方面且快速發展的網路威脅環境。網路釣魚仍然是主要媒介，SOCRadar 報告指出 2023 年發生了 4,046 起不同的網路釣魚攻擊，主要針對資訊服務產業——印尼數位經濟的關鍵支柱
LinkedIn 分析進一步揭示了 2021 年至 2023 年期間近 20,000 次網路釣魚嘗試，其中 38 百分比激增，通常偽裝成印尼銀行或 BPJS Kesehatan 的通訊來欺騙員工洩漏憑證
勒索軟體事件也在增加。 CYFIRMA 記錄了 2023 年印尼有 4,723 名經過驗證的勒索軟體受害者，這一數字到 2024 年增加到 5,123 名，比 2024 年增加了 8.5 名。 百分比年－超過－年增加—顯示威脅行為者越來越多地針對大型企業和中小企業部署基於加密的勒索活動
高的－典型案例包括 2024 年 6 月針對政府資料中心的 LockBit 3.0 攻擊，該事件擾亂了主要機場的移民服務，並促使維多多總統下令進行全國範圍內的審計
除此之外，供應－連鎖攻擊已成為嚴重問題。 2024 年底，卡巴斯基發現了一個 PyPI 漏洞，其中惡意“賈卡偷竊者」 包滲透軟體依賴項，展示攻擊者如何利用可信任開發管道滲透依賴開放的印尼組織－來源工具
最後，DDoS 攻擊的規模和複雜性繼續升級：印尼遭受創紀錄的 693 次攻擊 2024 年上半年，總共發生近 43,900 起攻擊，其中 Gbps DDoS 事件凸顯了對網路的威脅－商業、金融服務和政府入口網站
總的來說，這些威脅凸顯了迫切需要針對印尼獨特威脅狀況量身定制的強大網路風險管理和保險解決方案。透過了解當地的威脅情勢，企業可以透過全面的網路保險更好地準備、回應和轉移剩餘風險。
網路事件的後果
成功的網路攻擊可能會對印尼企業造成重大財務損失。根據 2024 年 Hiscox 網路就緒報告，東南亞資料外洩的平均成本達到 1 美元 2.38 百萬，印尼公司在法律費用、法證調查和系統恢復方面承擔類似的負擔
僅勒索軟體一項就給當地組織造成了估計的 IDR 損失 1.2 到 2023 年，透過支付贖金和營運停機，損失將達到萬億美元，凸顯了加密的直接貨幣影響－基於勒索。
超越立即輸出－的－網路事件可能會引發聲譽損害，從而損害客戶信任和品牌資產。德勤印尼 2024 年的一項調查發現，68 % 的消費者會在資料外洩後轉向競爭對手，而 54 % 的人會在未來猶豫是否分享敏感訊息
在金融科技和電子商務等領域－商業—信任至關重要—這種信心的喪失可能會導致長期－短期收入下降和客戶獲取成本上升。
此外，根據印尼的個人資料保護 (PDP) 法，不得－合規和違規通知失敗將導致監管罰款和製裁。組織可能面臨最高 2 美元的行政罰款 年收入百分比、暫停數據處理活動或強制刪除數據
刑事處罰包括四到六年監禁以及印尼盧比不等的罰款 4 十億印尼盾 6 十億（美元 246,000–369,000）嚴重違規，例如未經授權披露或濫用個人數據
這些綜合後果凸顯了對全面網路風險管理和保險解決方案的迫切需求。
印尼網路保險市場概況
印尼的網路保險領域正在更廣泛的非保險領域迅速崛起。－壽險市場受到數位風險和監管要求意識增強的推動。印尼總體非－人壽保險市場預計將從美元成長 37.22 2024 年直接承保保費為 10 億美元 46.72 到 2029 年將達到 10 億，複合年增長率為 4.65 百分比—網路線路的成長速度超過了這一平均水平，估計增加了 20 條–25 每年百分比
主要本地和跨國保險公司已推出專用網路產品：安聯印尼提供“網路保護”，涵蓋第一－當事人資料恢復及業務中斷；安盛曼迪利 “網路安全」 包括法證反應和危機管理；東京海上’s“網路盾」 強調責任辯護和監管罰款償還。 Chubb 和 Sompo 等利基企業也為中小企業量身定制解決方案，將網路安全評估與政策部署捆綁在一起。
保費銷售反映了這一勢頭。根據業界估計，印尼網路保險總保費成長約 100 美元 45 2022 年 百萬 兌 美元 68 2024 年 100 萬—51 兩年內成長百分比—預計將超過美元 85 到 2025 年，將達到 25 億 百分比年－超過－年增長
儘管隨著損失經歷的增加，利率充足性仍然面臨壓力，但承保意願有所擴大。
隨著越來越多的組織尋求轉移殘餘網路風險，市場預計將進一步成熟，產品創新（參數觸發器、捆綁風險工程服務）和增強的數據分析將推動承保精度和競爭力。
分解核心政策組成部分和流行的補充－我們。
網路保險範圍的類型
網路保險單通常包括：－當事人及第三人－派對報道，有一系列可選的附加內容－旨在解決特定風險的問題。以下是與印尼企業相關的核心組件和流行增強功能的細分：
第一的－派對報道
資料外洩響應成本：
涵蓋未經授權的資料存取後的取證調查、法律諮詢、公共關係和客戶通知的費用。在印度尼西亞，這些服務對於遵守 PDP 法的違規行為至關重要－通知要求。
業務中斷（BI）：
當營運因承保的網路事件而停止時，可補償收入損失和額外費用。鑑於印尼對電子的依賴－在商業和數位服務領域，BI 保險通常是政策的核心。
系統恢復與勒索：
支付恢復或更換受損 IT 系統的費用並支付贖金（受當地法律限制）。
第三－當事人責任險
網路安全責任：
防止客戶或合作夥伴因網路安全疏忽而提出索賠，例如惡意軟體傳播或拒絕－的－服務對第三方的影響。
隱私責任：
涵蓋個人資料外洩時的法律辯護和和解，包括 PDP 法規定的監管罰款和處罰（最高法定限額）。
媒體責任：
解決侵犯知識產權或誹謗第三方的網站內容、社群媒體貼文或網路廣告帶來的風險。
可選添加－我們
勒索軟體特定的擴充：
一些保險公司提供分－勒索軟體的限製或單獨覆蓋，反映了印尼此類攻擊的高頻率和嚴重性。這些可能包括預－與專門談判人員協商回應服務。
加密貨幣竊盜承保範圍：
隨著印尼企業探索加密支付，這增加了－涵蓋因駭客攻擊或未經授權的轉移而導致的數位資產損失。
監理罰款和處罰：
雖然基本保單涵蓋法律辯護費用，但此增強功能可補償監管機構根據 PDP 法徵收的實際罰款，最高可達所選限額。
供應－鏈條中斷：
對關鍵供應商或服務提供者因網路事件造成的損失做出回應，反映了現代 IT 環境的互連性質。
網路犯罪與社會工程：
承保詐欺性指令造成的經濟損失，例如商業電子郵件外洩 (BEC)，即員工被誘騙將資金轉移給攻擊者－受控帳戶。
透過將這些核心保險和可選保險相結合，印尼企業可以根據其特定的風險狀況客製化網路保險——平衡成本、範圍和監管合規性。
索賠流程
索賠流程和最佳實踐
事件通知
一旦偵測到可疑的網路事件（無論是資料外洩、勒索軟體需求或服務中斷），投保人應立即通知保險公司，通常在保單規定的 24 至 72 小時內通知。及早通知會觸發保險公司的回應團隊，並有助於保存關鍵證據。
任命響應小組
保險公司將任命或推薦一個事件回應團隊，通常由數位鑑識專家、法律顧問和公共關係專家組成。這些專業人員齊心協力遏制違規行為，評估範圍，並就溝通策略向監管機構、客戶和利益相關者提供建議。
法醫調查
詳細的取證分析可識別攻擊媒介、受影響的系統和受損的資料。調查人員在嚴格的鏈條下收集日誌、系統映像和其他工件－的－支持補救和潛在法律訴訟的監管協議。
損害評估和記錄
同時，響應團隊也會量化業務中斷損失、系統恢復成本以及任何贖金或勒索費用。所有費用都必須記錄在發票、時間日誌和供應商報告中以確認索賠。
監管報告
如果涉及個人數據，投保人必須遵守 PDP 法通知要求，通常是在規定的時間內向 Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 和國家資料保護機構報告。保險公司通常協助起草這些通知以確保法律合規性。
索賠提交和審核
被保險人編制索賠包——事故報告、法醫調查結果、成本明細和監管備案——並將其提交給保險公司的索賠部門。保險公司審查文件，可能會進行額外的訪談或審核，並評估承保範圍的適用性。
解決與補救
一旦驗證通過，保險公司將支付承保損失的款項，並為批准的補救措施提供資金。除了財務報銷之外，許多保險公司還提供持續的風險－管理支持，例如網路安全培訓或漏洞評估，以減少未來的風險。
透過遵循結構化索賠流程並與保險公司的回應團隊密切合作，印尼企業可以加快恢復速度、控製成本並增強抵禦未來網路威脅的能力。
挑戰
認知度低、承保數據稀缺、保費承受能力
採用方面的挑戰：差距與障礙
儘管人們的興趣日益濃厚，但仍有一些挑戰阻礙了印尼企業廣泛採用網路保險：
意識和理解程度低
許多中小企業對網路風險和保險的好處缺乏清晰的認知。印尼 Asosiasi Asuransi Jiwa 於 2023 年進行的一項調查發現，只有 28 % 的小型企業認為網路保險是可行的風險轉移工具，但通常認為其規模而言過於複雜或不必要。這種知識差距減緩了市場滲透並使企業面臨風險。
核保數據稀缺
準確的風險評估依賴歷史損失數據和威脅情報。在印度尼西亞，網路事件的公開報告有限以及事件分類不一致，阻礙了保險公司有效建模風險的能力。如果沒有可靠的數據，保險公司可能會採用保守的假設，導致核保條款受到限製或直接拒絕風險狀況不確定的客戶。
保費承受能力與感知價值
全面的網路政策的保費可能令人望而卻步，尤其是對於利潤微薄的中小企業而言。許多保險公司根據全球基準設定費率，這可能無法反映當地的損失頻率或損失嚴重程度，導致保費相對於感知風險而言顯得過高。此外，企業常常難以量化潛在的網路損失，因此很難根據其他預算優先事項來證明保險支出的合理性。
監管和技術複雜性
熟悉印尼的 PDP 法、OJK 指南和新興的網路安全標準為保險公司和被保險人增加了複雜性。中小企業可能缺乏－擁有法律或技術專業知識以確保合規性，進一步阻礙政策的採用。
解決這些障礙需要有針對性的教育措施、改進的事件報告框架以及保險公司、經紀人和政府機構之間的合作，以開發量身定制的、負擔得起的網路保險解決方案。
案例研究
對印尼 E 的勒索軟體攻擊－商業中小企業
PT MitraBelanja，中－大小為 e－位於泗水的商業零售商，年收入為印尼盾 50 億美元，於 2024 年 2 月遭受 LockBit 勒索軟體入侵。攻擊者利用未修補的 VPN 網關，對關鍵訂單進行加密－處理伺服器並要求贖金 15 比特幣（約美元 375,000）。
事件響應和覆蓋激活
MitraBelanja 的 IT 團隊偵測到異常文件－加密行為，並根據保單要求在 24 小時內通知保險公司。保險公司立即聘請了法醫合作夥伴和勒索軟體談判人員。取證確認了攻擊向量和範圍，隔離受影響的系統以防止橫向傳播。
財務影響和保險賠償
在他們的第一－派對報道，MitraBelanja’保單報銷：
- 贖金支付：美元 375,000（透過保險公司的專屬錢包服務支付）
- 法證和法律費用：美元 根據 PDP 法進行調查和監管違規通知 45,000 美元
- 業務中斷：美元 60,000 美元用於彌補銷售損失和系統恢復的 IT 承包商加急費用
- 理賠賠償總額（美元） 480,000，遠低於潛在的印尼盾 3 十億（美元 如果停機時間超過 48 小時，每天將損失 200,000 美元。
經驗教訓
郵政－事件，MitraBelanja 槓桿保險公司－提供風險工程服務以實施多項－因素身份驗證、自動修補程式管理和員工網路釣魚培訓。這不僅降低了他們的殘餘網路風險，還使他們有資格獲得 15 續保時保費折扣百分比。此案例凸顯了網路保險如何—與主動安全措施搭配使用時—可以有效減輕印尼中小企業的財務和營運影響。
確保網路保險安全和降低保費的建議
進行徹底的風險評估
首先繪製您的數位資產（網路、應用程式和資料儲存庫）並識別潛在的漏洞。使用 ISO 等框架 27001 或 NIST 網路安全框架來對您的控制進行基準測試。記錄在案的風險評估不僅可以明確承保需求（例如，業務中斷與勒索軟體），還可以增強您在承保期間的地位，可能會產生更優惠的條款。
聘請經驗豐富的網路保險經紀人
網路保險是一個專業市場。與 L&G 保險經紀人等知識淵博的經紀人合作，可確保您獲得廣泛的承運人小組和量身定制的保單措辭。 L&G 在印尼監管要求（PDP 法、OJK 指南）和當地威脅情勢方面擁有深厚的專業知識，這意味著您將獲得：
- 頂級保險公司的保費和承保範圍比較分析
- 最佳子指南－限制和保留水平
- 在索賠期間提供支持，以加快事件回應和解決
- 投資基礎網路安全控制
保險公司獎勵主動保障。實施多－跨所有遠端存取點和關鍵系統的因素身份驗證 (MFA)。建立自動補丁－管理計劃，以迅速修復已知漏洞。部署端點偵測和回應 (EDR) 工具來即時識別異常行為。明顯的控製成熟度可以轉化為保費抵免或較低的免賠額。
制定事件回應計劃
正式的、經過測試的事件回應 (IR) 計劃表明已做好準備。與您的 IT、法律和通訊團隊進行桌面練習，演練違規場景。保險公司經常提供 IR 計劃範本或研討會 – 利用這些服務來完善您的協議。強大的 IR 計劃不僅可以減少停機時間，還可以降低業務中斷時間－限制，削減總體政策成本。
利用持續監控和培訓
持續的漏洞掃描和滲透測試提供了－到－隨時了解新出現的風險。透過定期員工網路安全意識培訓來補充技術措施—網路釣魚模擬、安全編碼研討會和數據－處理最佳實務。展示安全文化可以降低感知風險並改善承保結果。
透過將嚴格的風險評估、與 L&G 保險經紀人的策略經紀人合作以及對卓越網路安全的承諾相結合，印尼企業可以以具有競爭力的保費獲得全面的網路保險，將保險從單純的安全網轉變為彈性和成長的驅動力。
結論：當今優先考慮網路風險管理
在印尼快速數位化的經濟中，網路威脅為各種規模的企業帶來了重大風險。網路保險已成為減輕財務損失、確保合規性和維持營運彈性的重要工具。隨著威脅情勢的發展，主動的風險管理和量身定制的保險解決方案至關重要。號
在 L&G Insurance Broker，我們專注於指導印尼企業應對網路風險的複雜性。我們的團隊提供全面的網路風險評估，以識別漏洞並建議適當的保險範圍。透過與我們合作，您可以增強網路安全狀況並針對潛在的網路事件提供財務保護。號
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