網路風險不再是一種選擇，而是一種必需
在數位時代，數據是公司最寶貴的資產。然而，正因為如此，資料也成為網路攻擊的主要目標。
在印度尼西亞，駭客攻擊和資料外洩案件急劇增加——從銀行業、物流業到政府機構。
例如：
國家資料中心（PDN）遭到駭客攻擊，導致數千個公共服務陷入癱瘓。
印尼伊斯蘭銀行 (BSI) 遭遇勒索軟體攻擊，導致其營運中斷。
本地新創公司和電子商務公司經常成為網路釣魚、資料外洩和勒索軟體攻擊的受害者。
這些事件造成的財務和聲譽損失龐大。更令人擔憂的是，許多公司缺乏全面的網路風險管理策略。
這就是 PT. Liberty and General Insurance Broker（L&G Insurance Broker）的作用所在——它不僅僅是一家保單經紀人，更是網路風險管理和資料保護的策略合作夥伴。
網路風險：現代企業面臨的重大挑戰
網路風險不僅涉及資料遺失，還涉及業務中斷和財務損失。
一些最常見的風險包括：
- 資料外洩－竊取或洩漏客戶、員工或業務合作夥伴的資料。
- 勒索軟體－一種鎖定公司係統並索取贖金的攻擊。
- 業務中斷－由於系統攻擊，公司營運完全停止。
- 社會工程詐欺－透過心理操縱來竊取資金或系統存取權。
- 聲譽損害－失去公眾和客戶的信任。
- 監管處罰－違反《個人資料保護法》（PDP 法）的罰款。
- 這些攻擊可能影響任何人——大公司、新創公司和公共機構。
因此，網路風險管理必須兼具預防性和保護性。
為什麼網路風險管理不能單獨完成
許多公司認為擁有 IT 安全團隊就足夠了。
事實上，網路風險是多學科的——涉及技術、法律、財務和聲譽方面。
一些常見的弱點：
- IT 團隊只專注於系統安全，而不關注財務影響。
- 法律部門通常不了解保單措詞的意思。
- 財務部門沒有針對網路損失的備份策略。
- 如果這些功能之間沒有整合，保護策略就會變得脆弱。
因此，公司需要專業的保險經紀人，例如 L&G 保險經紀公司，將所有這些方面整合成一個綜合的保護體系。
保險經紀人在網路風險管理中的作用
保險經紀人的角色遠不止於簡單的「保單銷售者」。
在網路風險的背景下，經紀人的角色是作為數位風險管理的策略夥伴。
以下是 L&G 在幫助企業應對網路威脅方面發揮的四個關鍵作用：
- 風險評估與繪圖
L&G幫助客戶進行全面的數位風險評估，例如：
- IT基礎設施和雲端使用，
- 資料存取策略，
- 備份和復原系統，
- 供應商或第三方參與，
- 以及暴露客戶資料。
結果用於確定適當的保險類型和保險限額。
- 網路保險方案設計
每家公司都有獨特的風險狀況。
L&G 確保所製定的政策真正符合業務需求，並考慮：
- 涵蓋範圍：資料外洩、勒索軟體、詐欺、收入損失、監管罰款等。
- 比例限額和免賠額。
- 根據行業需要附加條款（背書）。
- 現實的事件響應機制。
透過這種方法，公司不會購買過多的保險，或相反，不會購買過於狹窄的保險。
- 3. 監理合規協助
2022 年第 27 號關於個人資料保護 (PDP) 的法律要求每個資料控制者：
- 最多3×24小時內通報資料外洩事件，
- 擁有安全系統和資料保護文檔，
- 對資料主體的損失負責。
L&G 幫助客戶制定合規框架以避免罰款和法律索賠。
- 索賠和追償援助
一旦發生網路攻擊，索賠流程通常很複雜：
- 需要法務審計，
- 涉及監管機構和法律方，
- 這需要時間和精確的文檔。
L&G 充當索賠代理，確保保險公司按約定賠償。
經紀人還與 IT 取證供應商、法律顧問和危機公關公司協調，幫助恢復公司的聲譽。
案例研究：有效的經紀人-公司合作
💡案例一：針對物流公司的勒索軟體攻擊
雅加達一家物流公司遭遇勒索軟體攻擊，導致其營運伺服器癱瘓。
在經紀人的協助下：
- 事故發生後 24 小時內向保險公司報告，
- 數位取證在3天內完成，
- 價值 87 億印尼盾的索賠已獲批准並在 60 天內支付。
如果沒有經紀人，索賠報告可能會因缺乏文件和程序而延遲。
💡案例二：醫院病患資料外洩
一家私立醫院發生15,000名病患資料外洩。
經紀人幫助準備公共通訊、向監管機構的報告和索賠文件。
52億印尼盾的索賠獲得批准——其中包括危機公關成本和對病人的賠償。
保險經紀人在網路風險管理的優勢
| 方面 | 無經紀人 | 與 L&G 經紀人合作 |
| 警方理解 | 許多誤解 | 翻譯成商業語言 |
| 保費協商 | 限一家保險公司 | L&G 進入本地和國際市場 |
| 監理合規 | 不理解PDP法 | 協助準備 SOP 和報告 |
| 索賠流程 | 速度慢且容易被拒絕 | L&G全程陪伴您 |
| 預防策略 | 沒有路線圖 | L&G 協助制定網路風險路線圖 |
換句話說，經紀人充當公司數位風險的副駕駛。
企業在網路風險管理中常面臨的挑戰
- 高階管理人員缺乏對網路攻擊的財務影響的認識。
- 沒有內部事件通報程序。
- 沒有根據技術發展更新政策。
- 沒有明確的索賠SOP。
- 對自己的 IT 系統過度自信。
L&G 保險經紀人採用教育方式應對這項挑戰—幫助管理層了解風險並準備預期措施。
理想的合作策略：IT + 法律 + 經紀人
網路風險管理透過三方協作建構時最為有效：
| 派對 | 角色 |
| IT部門 | 維護技術安全並偵測事件。 |
| 法律/合規部門 | 確保遵守 PDP 法案和事件報告。 |
保險經紀人（L&G） 確保財務準備就緒和索賠流程順利。
這種協同作用確保公司在技術、法律和財務上做好應對網路風險的準備。
為什麼選擇 PT. Liberty and General Insurance Broker (L&G)
作為一家擁有二十多年經驗的全國性經紀公司，L&G 保險經紀公司處理過以下行業的各種複雜風險：
- 礦業，
- 活力，
- 建造，
- 後勤，
- 技術和數據中心。
在網路保險領域，L&G的優點包括：
✅根據行業和業務規模的風險映射。
✅量身訂製的政策設計，而不是通用模板。
✅與在網路風險方面經驗豐富的全球保險公司建立直接關係。
✅專家團隊提供全天候索賠支援。
✅為客戶提供網路風險意識教育和研討會。
L&G 採取綜合方法，不僅是銷售保單，還建立公司的數位彈性（網路彈性）。
結論：經紀人是策略夥伴，而不僅僅是中介
網路風險對現代企業的可持續性構成了真正的威脅。
僅僅依靠 IT 團隊是不夠的——還需要深思熟慮的財務和法律策略。
- Liberty 和 General Insurance Broker（L&G Insurance Broker）等保險經紀人作為策略夥伴，可以：
- 幫助評估和管理風險，
- 設計相關政策，
- 確保索賠流程有效運行，
- 並支持遵守數據法規。
在 L&G 的支持下，公司可以自信、安全地開展其數位業務，並為未來做好準備。
保護利用 PT. Liberty 和 General Insurance Broker（L&G Insurance Broker）提供的全面解決方案保護您的企業免受數位威脅。
L&G 24小時熱線：0811-8507-773（電話 – WhatsApp – 簡訊）
網址：lngrisk.co.id
信箱：halo@lngrisk.co.id
