By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
星期一, 6 月 23, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Breaking News
  • Asuransi Marine Cargo
  • Marine
    • Asuransi Marine Cargo
    • Asuransi Marine Hull
  • Business
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • Indonesia
    • English
Reading: Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Marine Cargo
  • Bedah Klausul
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • English

Trending →

萊沃托比火山爆發對保險業的許多影響:從航空到財產

By Omar Farhan
06/20/25 Friday

節省員工健康保險費用而不損失任何人的技巧

By Intan Aulia
06/20/25 Friday

了解內部詐欺保險:公司的基本保護

By Omar Farhan
06/19/25 Thursday

保護新加坡在印尼的能源、基礎設施和採礦項目的投資

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
06/18/25 Wednesday

購買保險前評估船舶風險的有效方法

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
06/16/25 Monday
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021
InsurTech

Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021

Omar Farhan
By Omar Farhan
Published 01/08/21 Friday
254 Views
0 Min Read
Share
Business and technology
SHARE

Tidak dapat dipungkiri, selain membawa bencana bagi beberapa industri ternyata di beberapa sisi, krisis covid-19 telah mengubah beberapa proses bisnis dan prospek menjadi lebih baik. Pergeseran perspektif, gerakan menuju nilai tambah bagi masyarakat dan, tentu saja, digitalisasi yang cepat dan sangat dibutuhkan. Semua efek penambahan nilai ini juga telah terlihat di industri asuransi. Berikut bagaimana momen penting ini dapat membentuk industri pada tahun 2021.

 

Digitalisasi yang cepat dan ekstensif

Digitalisasi yang dipicu pandemi yang dipercepat telah mendorong agen asuransi untuk mengalihkan pembicaraan mereka dari interaksi tatap muka ke pertemuan virtual. Jumlahnya mengejutkan: 58% agen yang disurvei oleh Boston Consulting Group mengelola pembaruan secara virtual setelah covid, sementara 63% dari mereka memulai penjangkauan pelanggan virtual melalui panggilan video atau cara serupa.

Jelas, distribusi asuransi sekarang sangat berorientasi pada digital dan pelanggan, lintas demografi, termasuk warga lanjut usia, beradaptasi dengan solusi digital. Pengaruh digital bagi pelanggan asuransi perkotaan diperkirakan akan mencapai 40-45% setelah kita menghadapi pandemi, dan lebih dari 60% konsumen perkotaan yang paham digital telah menunjukkan kesediaan mereka untuk membeli produk asuransi secara online, menurut data BCG.

Titik kontak layanan digital dalam industri asuransi juga terbukti sangat bermanfaat bagi nasabah selama pandemi. Beberapa perusahaan memimpin perubahan ini, sementara yang lain mengikuti untuk memastikan pengalaman pelanggan digital dengan asuransi jiwa setara dengan industri lain. Titik sentuh digital seperti WhatsApp, chatbots, aplikasi layanan pelanggan, dan baru-baru ini inovasi untuk memastikan industri berpindah ke pertemuan layar-ke-layar daripada pertemuan tatap muka telah menjadi fitur layanan masuk untuk pelanggan dan industri.

 

Pergeseran besar-besaran dalam preferensi produk

Survei BCG yang saya rujuk sebelumnya mengungkapkan bahwa antara FY18 dan FY19, pangsa produk unit-linked dalam total premi melonjak dari 14% menjadi 15%. Seandainya krisis Covid-19 tidak terwujud, tren ini mungkin terus berlanjut selama beberapa tahun lagi.

Namun, ketika pasar turun pada awal penguncian yang dipicu pandemi, Ulips mencerminkan tren turun. Bersamaan dengan itu, terjadi pergeseran besar-besaran dalam preferensi konsumen, dengan banyak orang tertarik pada perlindungan dan rencana terjamin sebagai gantinya.

Jelas, perlindungan akan terus menjadi fokus utama pelanggan karena pandemi telah menempatkan kematian kita dalam perspektif. Industri dapat memanfaatkan momentum ini untuk membuat lebih banyak pelanggan sadar akan manfaat dan kebutuhan asuransi jiwa.

 

Menilai penetrasi asuransi

Meskipun banyak hambatan yang dipicu oleh penguncian yang dipicu pandemi, sebagai contoh, industri asuransi India terus berfungsi tanpa batasan. Otoritas Pengaturan dan Pengembangan Asuransi India (Irdai) memastikan bahwa industri tetap diperlengkapi untuk menangani kebutuhan konsumen yang meningkat selama krisis ini. Faktanya, industri ini terus berkembang selama  fase lockdown. Mengingat hal ini dan langkah-langkah progresif lainnya seperti kotak pasir regulasi, sudah waktunya bagi industri untuk meninjau kembali bagaimana penetrasi asuransi dihitung.

Mengingat betapa premi untuk rencana perlindungan cukup rendah, cara yang lebih baik untuk mengukur penetrasi asuransi mungkin akan menghitungnya sebagai persentase uang pertanggungan terhadap PDB negara. Jika ini terjadi, cara kami mengukur kurangnya penetrasi asuransi dapat berubah secara nyata di tahun-tahun mendatang.

Butuh pandemi bagi industri asuransi jiwa untuk membuat beberapa perubahan, tetapi jalan ke depan tampaknya industri ini penuh dengan harapan. Menarik untuk melihat bagaimana peningkatan digitalisasi, preferensi yang lebih besar untuk produk perlindungan, dan kemungkinan perubahan peraturan bersatu untuk memberikan dorongan besar pada sektor ini.

Untuk mendapatkan produk asuransi terbaik, selalu gunakan broker asuransi terkemuka di Indonesia.

Artikel ini dipersembahkan oleh L&G Risk Services, a Smart Insurance Broker

TAGGED:asuransiasuransi indonesiaasuransi jiwadigital asuransiinusrtech
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
ByOmar Farhan
一位擁有五年經驗的保險經紀人,專注於一般保險。我致力於服務和業務拓展,同時擁有豐富的內容撰寫經驗,能夠以簡單易懂、引人入勝的方式解釋複雜的主題。 我喜歡與人合作、指導他人,並不斷學習,以便緊跟產業趨勢,為產業提供最佳支援。
Previous Article Seberapa Besar Kontribusi Pialang Asuransi dan Penjualan Langsung terhadap Premi Asuransi Umum?
Next Article Golf sebagai sarana untuk membangunan Jaringan Bisnis: Menggabungkan antara Bisnis dengan Kesenangan

Latest News

萊沃托比火山爆發對保險業的許多影響:從航空到財產
Risk Recommendation
06/20/25 Friday
55 Views
節省員工健康保險費用而不損失任何人的技巧
Asuransi Kesehatan
06/20/25 Friday
50 Views
了解內部詐欺保險:公司的基本保護
Asuransi Fidelity
06/19/25 Thursday
61 Views
保護新加坡在印尼的能源、基礎設施和採礦項目的投資
Bisnis
06/18/25 Wednesday
67 Views
購買保險前評估船舶風險的有效方法
Asuransi Marine Hull
06/16/25 Monday
72 Views
新加坡貨櫃船在印度發生大爆炸,4名船員失蹤:以及最近發生的7起令人震驚的事故
Berita Kecelakaan
06/13/25 Friday
88 Views
購買保險前評估船舶風險的有效方法
Asuransi Marine Hull
06/09/25 Monday
132 Views
農業部門的參數保險創新:國家糧食安全的未來解決方案
Agrobisnis Industri Pertanian Risk Recommendation
06/08/25 Sunday
141 Views
保險在卡車運輸中對貨主和物流公司至關重要
Asuransi Marine Cargo
06/03/25 Tuesday
405 Views
保護新加坡在印尼的能源、基礎設施和採礦項目的投資。
Bisnis Risk Recommendation
06/02/25 Monday
409 Views

Related ↷

Langkah-langkah yang perlu diambil oleh perusahaan asuransi untuk mengatasi dampak ekonomi dari COVID-19

05/19/20 Tuesday

Sebanyak 76% Masyarakat Tertarik Beli Asuransi Online, Pertanda Baik bagi Industri Asuransi?

02/17/21 Wednesday

(Indonesia) 7 Pilihan Berita Asuransi Indonesia Desember 2023 – Minggu Ke 4

12/29/23 Friday

2024 年 4 月印尼保險新聞 7 篇精選 – 第 5 週

04/29/24 Monday
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker