By using this site, you agree to the Privacy Policy and Terms of Use.
Accept
LigaAsuransi
星期一, 6 月 2, 2025
  • What's Hot:
  • Ulas Berita
  • Risk Recommendation
  • Berita Kecelakaan
  • Financial Liability
  • Breaking News
  • Asuransi Marine Cargo
  • Marine
    • Asuransi Marine Cargo
    • Asuransi Marine Hull
  • Business
    • Engineering
      • Asuransi Konstruksi
    • Financial Liability
      • Financial Risk
      • Airport Liability Insurance
      • Asuransi Liability
      • Financial Liability
      • General Liability Insurance
      • Liability Insurance
      • Product Liability Insurance
      • Professional Liability Insurance
      • Public Liability Insurance
  • Property
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Banjir
    • Property All Risk
  • Retail
    • Motor Vehicle
    • Life & Health
      • Asuransi Kesehatan
      • Asuransi Jiwa
  • Agrobisnis
  • Breaking News
  • Proteksi UMKM
  • Indonesia
    • English
Reading: Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021
Subscribe
Font ResizerAa
LigaAsuransiLigaAsuransi
  • Indonesia
  • Home
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Marine Cargo
  • Bedah Klausul
  • Cyber Risk Insurance
  • General Insurance
  • Golf
  • Risk Recommendation
Search
  • Oil and Gas
  • Mining
    • Batubara
    • Mining Industry
    • Asuransi Pertambangan
    • Industri Pertambangan
  • Power
    • Asuransi Pembangkit Listrik
  • Infrastructure
  • Commercial
  • Construction
    • Heavy Equipment Insurance
    • Machinery Breakdown Insurance
  • InsurTech
  • Insurance Update
    • Bedah Polis
    • Bedah Klausul
    • Ulas Berita
    • Tips & Tricks
  • Legal Liability
    • Asuransi Liability
  • Life & Health
  • Indonesia
    • English

Trending →

保險對公共住宅專案開發商的重要性

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
05/30/25 Friday

威脅政府漁業專案的風險類型及保險解決方案

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
05/28/25 Wednesday

農業領域面臨災害風險:國家糧食安全計畫保險的迫切性

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
05/27/25 Tuesday

如何管理印尼的網路安全和保險?

By Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
05/26/25 Monday

2025年初伊斯蘭教保險損失數千億,專家稱罪魁禍首是它! :以及 7 則最新、最完整的保險新聞

By Intan Aulia
05/26/25 Monday
Follow US
©Copyright by Liga Asuransi - PT. L&G Insurance Broker
LigaAsuransi > Blog > General Insurance > InsurTech > Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021
InsurTech

Digitalisasi, perspektif baru terhadap perlindungan untuk mendefinisikan asuransi di Tahun 2021

bobby
By bobby
Published 01/08/21 Friday
251 Views
0 Min Read
Share
Business and technology
SHARE

Tidak dapat dipungkiri, selain membawa bencana bagi beberapa industri ternyata di beberapa sisi, krisis covid-19 telah mengubah beberapa proses bisnis dan prospek menjadi lebih baik. Pergeseran perspektif, gerakan menuju nilai tambah bagi masyarakat dan, tentu saja, digitalisasi yang cepat dan sangat dibutuhkan. Semua efek penambahan nilai ini juga telah terlihat di industri asuransi. Berikut bagaimana momen penting ini dapat membentuk industri pada tahun 2021.

 

Digitalisasi yang cepat dan ekstensif

Digitalisasi yang dipicu pandemi yang dipercepat telah mendorong agen asuransi untuk mengalihkan pembicaraan mereka dari interaksi tatap muka ke pertemuan virtual. Jumlahnya mengejutkan: 58% agen yang disurvei oleh Boston Consulting Group mengelola pembaruan secara virtual setelah covid, sementara 63% dari mereka memulai penjangkauan pelanggan virtual melalui panggilan video atau cara serupa.

Jelas, distribusi asuransi sekarang sangat berorientasi pada digital dan pelanggan, lintas demografi, termasuk warga lanjut usia, beradaptasi dengan solusi digital. Pengaruh digital bagi pelanggan asuransi perkotaan diperkirakan akan mencapai 40-45% setelah kita menghadapi pandemi, dan lebih dari 60% konsumen perkotaan yang paham digital telah menunjukkan kesediaan mereka untuk membeli produk asuransi secara online, menurut data BCG.

Titik kontak layanan digital dalam industri asuransi juga terbukti sangat bermanfaat bagi nasabah selama pandemi. Beberapa perusahaan memimpin perubahan ini, sementara yang lain mengikuti untuk memastikan pengalaman pelanggan digital dengan asuransi jiwa setara dengan industri lain. Titik sentuh digital seperti WhatsApp, chatbots, aplikasi layanan pelanggan, dan baru-baru ini inovasi untuk memastikan industri berpindah ke pertemuan layar-ke-layar daripada pertemuan tatap muka telah menjadi fitur layanan masuk untuk pelanggan dan industri.

 

Pergeseran besar-besaran dalam preferensi produk

Survei BCG yang saya rujuk sebelumnya mengungkapkan bahwa antara FY18 dan FY19, pangsa produk unit-linked dalam total premi melonjak dari 14% menjadi 15%. Seandainya krisis Covid-19 tidak terwujud, tren ini mungkin terus berlanjut selama beberapa tahun lagi.

Namun, ketika pasar turun pada awal penguncian yang dipicu pandemi, Ulips mencerminkan tren turun. Bersamaan dengan itu, terjadi pergeseran besar-besaran dalam preferensi konsumen, dengan banyak orang tertarik pada perlindungan dan rencana terjamin sebagai gantinya.

Jelas, perlindungan akan terus menjadi fokus utama pelanggan karena pandemi telah menempatkan kematian kita dalam perspektif. Industri dapat memanfaatkan momentum ini untuk membuat lebih banyak pelanggan sadar akan manfaat dan kebutuhan asuransi jiwa.

 

Menilai penetrasi asuransi

Meskipun banyak hambatan yang dipicu oleh penguncian yang dipicu pandemi, sebagai contoh, industri asuransi India terus berfungsi tanpa batasan. Otoritas Pengaturan dan Pengembangan Asuransi India (Irdai) memastikan bahwa industri tetap diperlengkapi untuk menangani kebutuhan konsumen yang meningkat selama krisis ini. Faktanya, industri ini terus berkembang selama  fase lockdown. Mengingat hal ini dan langkah-langkah progresif lainnya seperti kotak pasir regulasi, sudah waktunya bagi industri untuk meninjau kembali bagaimana penetrasi asuransi dihitung.

Mengingat betapa premi untuk rencana perlindungan cukup rendah, cara yang lebih baik untuk mengukur penetrasi asuransi mungkin akan menghitungnya sebagai persentase uang pertanggungan terhadap PDB negara. Jika ini terjadi, cara kami mengukur kurangnya penetrasi asuransi dapat berubah secara nyata di tahun-tahun mendatang.

Butuh pandemi bagi industri asuransi jiwa untuk membuat beberapa perubahan, tetapi jalan ke depan tampaknya industri ini penuh dengan harapan. Menarik untuk melihat bagaimana peningkatan digitalisasi, preferensi yang lebih besar untuk produk perlindungan, dan kemungkinan perubahan peraturan bersatu untuk memberikan dorongan besar pada sektor ini.

Untuk mendapatkan produk asuransi terbaik, selalu gunakan broker asuransi terkemuka di Indonesia.

Artikel ini dipersembahkan oleh L&G Risk Services, a Smart Insurance Broker

TAGGED:asuransiasuransi indonesiaasuransi jiwadigital asuransiinusrtech
Share This Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Threads Copy Link Print
Previous Article Seberapa Besar Kontribusi Pialang Asuransi dan Penjualan Langsung terhadap Premi Asuransi Umum?
Next Article Golf sebagai sarana untuk membangunan Jaringan Bisnis: Menggabungkan antara Bisnis dengan Kesenangan

Latest News

保險對公共住宅專案開發商的重要性
Risk Recommendation
05/30/25 Friday
226 Views
威脅政府漁業專案的風險類型及保險解決方案
Agrobisnis Industri Perikanan Risk Recommendation
05/28/25 Wednesday
80 Views
農業領域面臨災害風險:國家糧食安全計畫保險的迫切性
Agrobisnis Industri Pertanian Risk Recommendation
05/27/25 Tuesday
212 Views
如何管理印尼的網路安全和保險?
Asuransi Cyber InsurTech
05/26/25 Monday
170 Views
2025年初伊斯蘭教保險損失數千億,專家稱罪魁禍首是它! :以及 7 則最新、最完整的保險新聞
Ulas Berita
05/26/25 Monday
321 Views
棕櫚油鮮果串加工中的保險與風險:從小型工廠到大型工廠的最佳保護
Agrobisnis Risk Recommendation
05/26/25 Monday
254 Views
護欄打開,7輛摩托車被馬裡奧波羅特快列車撞擊,4人死亡:以及最近發生的7起令人震驚的事故
Berita Kecelakaan
05/23/25 Friday
369 Views
船舶船體保險和船舶融資:貸款人和承租人的理想合作夥伴
Asuransi Marine Hull
05/23/25 Friday
370 Views
農業領域面臨災害風險:國家糧食安全計畫保險的迫切性
Agrobisnis Industri Pertanian Risk Recommendation
05/22/25 Thursday
286 Views
為什麼普拉博沃政府的漁業計畫需要早期保險保障?
Agrobisnis Industri Perikanan Risk Recommendation
05/21/25 Wednesday
340 Views

Related ↷

Apa Khabar Mega Skandal Asuransi Jiwasraya?

05/30/20 Saturday

InsurTech – The New Normal

05/21/20 Thursday

(Indonesia) 7 Pilihan Berita Kecelakaan Fatal 2023 di Indonesia – November Minggu Ke-4

11/22/23 Wednesday

七 印尼保險新聞選擇 2024 年 4 月 – 第一周

04/24/24 Wednesday
  • Advertise with us
  • Newsletters
  • Complaint
  • Deal
Stay tuned for a blend of captivating content that not only informs but also inspires you to navigate the ever-evolving landscape of technology, marketing, and market trends!
LigaAsuransi
  • Asuransi Marine Cargo
  • Asuransi Konstruksi
  • Broker Asuransi
  • InsurTech
  • Property

©Copyright 2025 by Liga Asuransi – PT. L&G Insurance Broker