當天早上，L&G保險經紀公司收到了一封標題引人注目的電子郵件：
“緊急通知——保險要求不符合規定——項目可能終止”
這封郵件來自一家在東帝汶參與大型土木工程項目的印尼承包商。問題很簡單，但卻非常嚴重：
業主拒收了提交的保險單。
他們認為，該政策的能力和措詞不符合國際標準。
同時，東帝汶當地的保險公司已無法提高保額上限。
承包商被要求在七天內修復警察局。
否則，他們的合約將被取消。
許多人開始恐慌，L&G公司被請來介入。
這是一個鮮為人知的東帝汶發展幕後故事。
為什麼東帝汶的許多大型工程都由印尼承包商承建？
印尼企業在東帝汶發展中佔據主導地位的原因有很多：
- 印尼的專業知識和經驗更加成熟
印尼承包商擁有以下方面的經驗：
- 基礎設施項目
- 壩
- 橋
- 能源設施
- EPC項目
- 住房和公共設施開發
東帝汶業主覺得與來自印尼的承包商合作比較安全。
- 成本效益與執行速度
印尼企業更具競爭力，擁有從人力資源、原料到重型設備等齊全的資源。
- 地理位置靠近
- 物流成本低廉
- 快速動員時間
- 輕鬆協調
然而，這裡存在著一個巨大的挑戰：
大型專案的保險覆蓋範圍往往超出東帝汶當地保險公司的能力範圍。
這並非任何人的錯——這只是市場狀況使然。
東帝汶的保險能力限制
東帝汶是一個年輕的國家，其保險業仍處於起步階段。當地市場面臨的挑戰包括：
- 容量限制小
大型專案需要高達以下額度的擔保：
- CAR/EAR專案預算為1000萬美元至1億美元。
- 公共責任險：500萬至2000萬美元
- 船舶船體及專案貨物造價：500萬至5000萬美元
當地市場目前還無法滿足這項需求。
- 這些風險非常技術性。
工程風險需要：
- 經驗豐富的核保人
- 全球再保險公司支持
- 專業技術測量員
- 諸如FIDIC之類的國際術語尚未普及。
海外業主經常要求使用特定措辭，例如：
- 法律條款
- 啟動延遲 (DSU)
- 72小時條款
- 震動、移除和削弱
- 委託人安排的保險
並非所有本地保險公司都提供這項服務。
- 有限再保險
如果沒有大型再保險公司的支持，限額就無法提高。
而這正是印尼保險可以填補的空白。
只要滿足以下條件，一家高品質、高承保能力的印尼保險公司實際上可以為位於東帝汶的專案和資產提供擔保：
- 進行風險評估。
- 領土範圍擴充
- 客製化文字
- 承保已獲保險公司和金融服務管理局（OJK）批准。
- 經紀人提供完整的證明文件
作為保險業較為發達的國家，印尼擁有：
- 強大的工程能力
- 國際再保險公司支持
- 專業承銷商
- 具備處理跨國專案的經驗
然而，有一個常見的誤解：
許多人認為印尼的政策只在印尼有效。
那不是事實。
只要政策擴大並進行風險評估，印尼的政策就可以用於東帝汶的計畫。
行動要點：為什麼印尼的管轄權不是問題？
專案業主經常會問：
“如果發生索賠，法律依據是什麼？如果被保險人在東帝汶，而保單在印度尼西亞，該怎麼辦？”
事實是：
✔警察的合法性取決於警察執照頒發國的法律。
因為該政策是在印尼發布的 → 它遵循印尼法律。
✔索賠事宜透過技術手段解決，而非透過訴訟。
保險業95%的理賠都是透過以下方式解決的：
- 擔保人
- 投保人
- 經紀人
- 損失理賠員
✔如有爭議，可訴諸國際仲裁。
各方都會任命專家——甚至可以來自任何國家。
✔理賠員可以來自任何地方
對於在東帝汶開展的項目，理賠員可能來自：
- 印尼
- 葡萄牙
- 澳洲
- 新加坡
- 馬來西亞
或東帝汶當地理賠。
透過這個過程，國界不再是障礙。
幕後揭密：大眾看不到的保險經紀人角色
人們往往只看到最終結果——政策推出、專案進行、理賠支付。
但人們看不到的是那些在幕後辛勤工作的經紀人的作用。
針對那個面臨取消威脅的民用工程項目，L&G 做了幾件重要的事情：
- 根據專案合約分析擔保要求
專案合約要求：
- CAR/EAR 具有較大的限制
- DSU（啟動延遲）
- 第三方責任
- 交叉責任條款
- 72小時條款
- 自動恢復
L&G 滿足所有這些需求。
- 風險評估
L&G 研究：
- 專案地點
- 發展階段
- 潛在危害
- 風險價值
- 向印尼保險公司提交一份提案
L&G 準備專業的核保文件，以增強保險公司的信心。
- 向所有者和東帝汶政府解釋
印尼警方：
- 合法的
- 大容量
- 強大的再保險
- 措辭可以遵循國際標準
- 協商措詞和價格
這樣印尼承包商就能滿足業主的要求。
- 損害賠償事宜的解決
經紀人是投保人最忠誠的一方。
如果沒有經紀人，承包商就只能獨自對抗保險公司、再保險公司和理賠員。
真實故事：一個差點失敗的民用工程項目終於開工
L&G 工作效率極高。
72小時內，L&G：
- 聯絡一家大型印尼保險公司
- 提交風險評估
- 擴張領土範圍
- 根據FIDIC調整措辭
- 向所有者發送正式澄清文件
- 提供國際仲裁機制
- 準備一份保證書和一份完整的保單。
結果如何？
- 業主表示該保單品質良好且有效。
- 合約運行中。
- 項目得以挽救。
- 印尼承包商與東帝汶專案業主之間建立了良好的關係。
在東帝汶開展專案時，使用印尼保險有哪些好處？
- 大容量
可提供高達數千萬美元的貸款限額。
- 措詞符合國際標準
包括FIDIC全球合約。
- 更具競爭力的價格
因為印尼市場更大。
- 全球再保險
提升財務安全感。
- 理賠可以專業處理
任何時候都可以委任國際理賠員。
- 來自 L&G 等經紀商的支持
為了確保整個過程順利進行。
結論：加強印尼與東帝汶之間的合作
東帝汶的發展需要最好的支持。
而印尼憑藉著更成熟的保險業實力，可以成為提供高水準風險保障的策略夥伴。
在 L&G 保險經紀公司的專業協助下，國界不再是為基礎設施、能源、海事項目和其他資產提供最佳保護的障礙。
印尼保險 + 專業經紀人 = 東帝汶更安全、更永續的發展。
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不要浪費時間，選擇合適的保險來保障您的財務和業務安全。
L&G 24 小時熱線：0811-8507-773 （電話 – WhatsApp – 簡訊）
電子郵件：halo@lngrisk.co.id
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免責聲明
本文旨在提供有關跨境保險承保實踐的教育性信息，不應被視為法律建議或最終保單推薦。每項風險和項目都具有其獨特性，需要持牌保險公司和經紀人進行具體分析。建議讀者在做出任何有關保險範圍的決定之前諮詢專業人士，尤其是在涉及位於印尼司法管轄區以外的項目或資產時。
