在印度尼西亞，重型設備事故在採礦、建築和林業等各個行業頻繁發生。每次事故都會造成重大經濟損失、營運中斷，甚至人員傷亡。
事實上，大多數事故並非純粹由運氣不好造成的，而是由於風險管理、營運監督和保險制度的缺陷造成的。
本文探討了重型設備事故的真實案例、事故原因，以及如何透過正確的方法（特別是透過像 L&G 保險經紀公司這樣的專業保險經紀人）來預防和最大限度地減少損失的影響。
1. 煤礦區挖土機側翻事故
時間順序
在東加里曼丹省的一個礦區，一台30噸重的挖土機在清理運輸道路時翻車。雨後地面濕滑，操作員當時無人監管。
風險分析
- 工作路徑不穩定且未加固。
- 不進行日常現場巡查。
- 該操作員單獨工作。
重要教訓
使用觀察員，進行每日風險評估，並確保設備配備 ROPS 和主動式安全帶。
保險保障
此類事故屬於承包商廠房及機械設備保險（CPM保險）的承保範圍。然而，由於缺乏保單條款的專家指導，許多公司因行政失誤而導致索賠失敗。
2. 建築施工過程中起重機倒塌
一台50噸重的起重機在吊掛混凝土時因超載和技術檢驗不充分而倒塌。事故造成設備損失、車輛損壞、工人輕傷。
除了 CPM 保險外，本案還涉及公共責任保險，以彌補第三方損失。
像 L&G 保險經紀公司這樣經驗豐富的保險經紀人在建立綜合保單方面發揮著至關重要的作用，這樣兩種保險才能相互補充，而不是重疊或造成漏洞。
3. 傾倒卡車在礦坑路上被燒毀
由於維修不合格導致短路，一輛價值數十億印尼盾的自卸卡車被燒毀。
如果發現技術性違規行為，保險公司通常會拒絕理賠。這時，經紀人的角色就顯得至關重要：協助審查調查報告，將調查結果傳達給理賠員，並協商理賠結果，以確保客戶獲得公平的賠償。
憑藉其技術專長和與保險公司的密切溝通，L&G 已成功解決多起重型設備火災索賠案件，總金額達數百萬美元。
4. 裝載機撞到柴油罐
鎳礦發生的這起事故由於設備與燃料箱之間缺乏安全距離而引發了一場小火災。
此類事件會導致雙重索賠：重型設備的 CPM 保險和第三方責任責任保險。
一位稱職的保險經紀人會確保兩份保單都有效且相互支持，這樣在發生重大索賠時就不會出現保障缺口。
5. 港口堆高機側翻
一輛5噸重的堆高機因負載不平衡而翻車。操作員未繫安全帶，且工作區域狹窄。
設備損壞造成的損失由CPM承保，而工傷則由個人意外保險或BPJS Ketenagakerjaan承保。保險經紀人確保將勞動力和設備風險的各個方面系統地納入單一的保障計劃中。
6. 道路工程重型設備被盜
當地一個工程項目中，由於缺乏安全系統和GPS追蹤器，一台平地機遺失。
許多公司並不知道 CPM 不會自動涵蓋盜竊風險——必須明確申請「盜竊和入室盜竊」擴展險。
L&G 保險經紀公司經常幫助客戶增加此類保險擴展，以便任何潛在損失（包括房屋損失）都能得到保障。
7. 所有案例的一般模式
從以上所有例子中，總是能發現以下模式：
- 人為失誤和K3紀律薄弱是主要原因。
- 設備檢查並非例行進行。
- 人們對保險單的了解仍然很低。
- 由於行政失誤，理賠常常延誤。
因此，一位了解重型設備技術方面的保險經紀人的支持至關重要。他們不僅銷售保單，還能全面管理風險。
8. 透過授權經紀人安排保險的重要性
安排重型設備保險沒有持牌經紀人的保單風險極高。許多公司認為直接與保險公司交易就足夠了，但這很容易導致重大錯誤。
像 L&G 保險經紀公司這樣的官方保險經紀人，在 OJK 註冊和監管下，作為投保人的代表，而不是保險公司的代表。
他們具備以下的專業知識：
- 評估並分類營運風險。
- 根據實際情況制定適當的政策措詞。
- 陪同客戶進行索賠流程、調查和賠償談判。
在經紀人的幫助下，投保人可以獲得客觀、有效率且有法律保障的保護。
9. L&G保險經紀人在處理大額索賠中的作用
L&G 擁有處理來自徐工、三一重工、柳工、山東臨工、中聯重科、山推、龍工、廈工、雷沃、福田、濰柴等多個品牌的數千台重型設備的經驗。
已成功解決的部分重大索賠案件包括：
- 重型設備沉沒事故造成170億印尼盾損失。
- 因採礦作業造成的損失索賠總額超過100萬美元。
- 數百起因機械故障、火災和竊盜造成的局部索賠案件均已成功解決。
L&G 的方法著重於：
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風險審核和專業索賠文件編制。
- 與理賠員和保險公司密切協調。
- 協商評估結果，使索賠支付與實際情況相符。
結論
重型設備事故是高風險工業作業的後果，但任何風險都可以透過正確的系統進行管理。
透過嚴格執行 K3、標準設備維護和專業設計的保險保障，公司可以避免重大損失並保持專案連續性。
作為重型設備和採礦行業的領先保險經紀公司，
L&G保險經紀公司隨時準備為印尼各地的公司提供以下服務：
- 制定全面的保險計劃，
- 保護高價值資產免受各種風險的影響
- 並確保索賠得到快速、透明和令人滿意的解決。
憑藉豐富的經驗和良好的聲譽，L&G 不僅是一家保險公司，更是您重型設備營運成功的策略合作夥伴。
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