充滿風險的數位世界
印尼目前正處於非凡的數位轉型浪潮之中。
電子商務、數位金融服務、公有應用和雲端系統的成長正在快速成長。
然而，在這進步的背後，網路威脅也在呈指數級增長。
2024年國家網路安全指數報告將印尼的網路安全準備在175個國家中排名第83。
同時，國家網路和加密局（BSSN）記錄了 2023 年超過 4 億次網路攻擊嘗試，比前一年增加了近 40%。
從勒索軟體攻擊到個人資料洩露，這些威脅造成了重大的經濟和聲譽損失。
在此背景下，PT. Liberty and General Insurance Broker（L&G Insurance Broker）強調採用全面方法進行專業網路風險管理的重要性，包括透過網路保險提供財務保障。
印尼網路攻擊趨勢
印尼的網路攻擊已屢見不鮮。根據印尼國家網路安全局（BSSN）和各數位安全機構的數據，過去三年出現的趨勢包括：
- 勒索軟體和惡意軟體攻擊
勒索軟體攻擊是最常見的攻擊類型。
一個主要的例子是：印尼伊斯蘭銀行（BSI）攻擊核心銀行系統並造成重大營運損失的案例。
在工業領域，許多製造公司因惡意軟體透過供應商網路入侵而停止生產。
- 資料外洩（個人資料外洩）
公共機構、市場和金融科技公司的客戶資料已洩露並在暗網上出售。
2024年國家資料中心（PDN）洩密事件導致國家聲譽受損。
個人資料如今已成為非法市場的「新商品」。
3.社會工程學與網路釣魚
金融領域的許多受害者都是假電子郵件（網路釣魚）和心理操縱（社會工程）的受害者。
此模式越來越複雜，模仿銀行或可信任供應商的官方通訊。
4.供應鏈攻擊
對有權存取公司內部系統的第三方的攻擊。
例如：對 ERP 軟體供應商的攻擊影響了數千名客戶。
5.內部威脅
來自內部員工濫用存取權限或出售敏感資料的威脅。
這種情況在銀行和公共服務領域經常發生。
網路攻擊的金融和經濟影響
根據 IBM 2024 年資料外洩成本報告，單次資料外洩事件的平均損失達到 445 萬美元（約 720 億印尼盾）。
在印度尼西亞，由於以下幾個因素，風險可能更高：
安全基礎設施依然薄弱。
- 許多公司沒有備份和復原系統。
- 《個人資料保護法》（PDP 法）的遵守率仍然很低。
對財務影響的一些估計：
| 攻擊類型 | 整體影響 | 預計損失 |
| 勒索軟體 | 停機、檔案遺失、贖金、系統恢復 | 50億至500億盧比 |
| 資料外洩 | 調查、監管機構罰款、客戶流失 | 10-1000億盧比 |
| 網路釣魚詐騙 | 資金轉帳無效 | 10億至200億盧比 |
| 供應鏈攻擊 | 大規模營運中斷 | 50-800億盧比 |
此外，聲譽受損和客戶信任喪失可能會產生更持久的後果，甚至導致企業破產。
最容易遭受網路攻擊的行業
L&G 保險經紀公司確定了印尼最容易受到網路風險影響的五個行業：
🏦金融和金融科技－客戶資料駭客和數位詐欺的主要目標。
🏥醫療保健－儲存敏感的患者數據，容易受到勒索軟體的攻擊。
🏭製造業－依賴可能受到惡意軟體攻擊的自動化系統。
🛒電子商務和零售－容易發生客戶資料和支付系統外洩。
🏛️政府機構－資料量龐大，安全性仍不足。
這些行業的公司需要強大的 IT 安全策略、風險管理和保險保障相結合。
印尼網路風險管理面臨的主要挑戰
⚠️1. 管理意識仍然較低
許多董事和企業主仍然將網路攻擊視為技術問題，而不是戰略問題。
⚠️2. 數位安全預算限制
儘管威脅每年都在增加，但安全預算通常僅佔 IT 總預算的 1-3%。
⚠️3. 對外部供應商的依賴
如果沒有強大的內部稽核和控制系統，供應商可能會成為攻擊的切入點。
⚠️4. 對PDP法缺乏理解
不遵守規定可能會導致巨額罰款和訴訟。
⚠️5. 缺乏財務保障
大多數公司沒有網路保險，因此他們必須自己承擔全部損失費用。
- 網路保險在應對網路風險中的作用
網路保險專門用於保護公司免受數位攻擊造成的財務影響。
其主要內容包括：
| 保護類型 | 描述 |
| 資料外洩責任 | 因個人資料外洩而向第三方賠償。 |
| 業務中斷 | 因停止營業而造成的損失的補償。 |
| 勒索軟體和網路勒索 | 談判費用和贖金支付（根據法律）。 |
| 數位資產恢復 | 恢復受損的資料、系統和軟體。 |
| 聲譽管理 | 危機公關和公眾聲譽恢復的成本。 |
| 監管罰款和法律費用 | 違反 PDP 法而產生的罰款和法律費用。 |
換句話說，當網路事件發生時，這種保險可以保護現金流和業務連續性。
保險經紀人在網路風險管理中的重要作用
在應對網路風險方面，L&G 保險經紀公司等保險經紀公司發揮著非常策略性的作用：
- 風險分析：識別潛在威脅和暴露值。
- 政策設計：制定符合產業需求的措詞。
- 保費協商與保單條件：從多家保險公司獲得最優惠的價格。
- 監理合規：協助客戶理解並遵守 PDP 法案。
- 索賠協助：快速有效地處理索賠流程。
憑藉跨行業經驗，L&G 能夠為印尼的本地和跨國公司量身定制解決方案。
案例研究：印尼網路攻擊的真正影響
💡案例 1：印尼伊斯蘭銀行（2023 年）
銀行系統中斷了數日。
客戶資料外洩並在暗網論壇上出售。
聲譽損失和恢復成本高達數十億盧比。
💡案例2：PDN（2024年）
Brain Cipher 勒索軟體攻擊導致全國公共服務陷入癱瘓。
數千起政府資料外洩事件凸顯了國家數位彈性的薄弱。
💡案例三：全國物流公司
追蹤系統被勒索軟體鎖定。
營運活動停止3天，損失達98億印尼盾。
在經紀人的支持下，網路保險索賠將在 60 天內獲得批准。
📌教訓：如果沒有財務保護，恢復成本可能會擾亂業務連續性。
PT. Liberty 和 General Insurance Broker (L&G) 的策略作用
作為獲得 OJK 許可的全國性經紀商，L&G 保險經紀公司透過全面的方式幫助客戶管理網路風險：
✅數位風險分析
系統審計、漏洞識別和財務影響預測。
✅網路保險方案設計
政策是根據行業特定需求而非一般需求制定的。
✅與全球保險公司的談判
進入倫敦勞合社等國際市場，獲得大容量。
✅理賠協助
從事件報告開始到索賠付款結算。
✅教育與研討會
L&G 透過網路風險研討會和培訓積極教育公司。
L&G 在多個領域（能源、物流、採礦、製造和技術）擁有良好的業績記錄，是印尼企業打造數位化韌性的值得信賴的合作夥伴。
結論：是時候認真看待網路風險了
印尼正進入數位經濟時代——但如果沒有安全準備和財務保護，網路風險隨時可能阻礙業務成長。
本公司不應將網路保險視為額外開支，而應將其視為保護數位資產和聲譽的投資。
透過 PT. Liberty and General Insurance Broker（L&G Insurance Broker）的專業協助，公司可以：
- 清楚了解風險，
- 有相關保護，
- 並確保在事故實際發生時支付索賠。
在數位世界中，最好的防禦不僅僅是技術，還有深思熟慮的風險管理策略——與合適的經紀人合作。
🔐您的公司是否有針對網路風險的保護措施？
立即諮詢 PT. Liberty and General Insurance Broker（L&G Insurance Broker）。
L&G 24小時熱線： 0811-8507-773 （電話 – WhatsApp – 簡訊）
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