印尼保險業發展並不順利，一方面經歷了成長，另一方面也面臨壓力、審查，甚至信任危機。這些壓力和危機包括理賠現在需要“醫生監督”，監管條例不斷修訂，以及國會推動立即提供保單擔保等。
問題是：這是否表明該行業正在變得更加健康……還是正在經歷一場重大變革？
近期七則新聞事件的總結清晰地展現了保險業的變革方向：監管日益嚴格、透明度不斷提高，但也日益複雜。從朝覲期間的獲利成長、與投資掛鉤的保險爭議，到中小微型企業面臨的挑戰和融資困境，所有這些都指向同一個結論：保險業正處於一個關鍵的轉折點。
朝覲季是保險業的「黃金陷阱」！印尼金融服務管理局（OJK）透露，朝覲導致保費飆升
印尼金融服務管理局（OJK）評估認為，2026年的朝覲季可望顯著推動旅遊和人身意外保險保費的成長。自2026年4月起，印尼朝聖者的流動性增強，使得他們在朝聖期間對各種風險的保障需求也隨之增加。
金融服務管理局（OJK）執行長奧吉·普拉斯托米諾表示，歷史上，朝覲和副朝期間總是會導致旅遊保險保費上漲。朝聖者面臨的風險不僅限於健康問題，還包括意外事故和旅行中斷，例如延誤或取消。
然而，儘管有這些機遇，金融服務管理局（OJK）強調，無論是普通保險還是伊斯蘭教法人壽保險，專門承保朝覲和副朝的保險公司數量仍然相對有限。這種情況表明，市場尚未得到充分開發。
然而，這些限制實際上為產業開發更具相關性和創新性的產品創造了巨大的機會。隨著大眾對宗教旅行安全重要性的認識不斷提高，這一領域被認為具有廣闊的未來成長前景。
來源：https://wartaekonomi.co.id/read608110/ojk-prediksi-premi-asuransi-perjalanan-naik-saat-musim-haji
信用保險法規再次修訂？印尼金融服務管理局（OJK）發聲，產業開始行動擔心！
金融服務管理局（OJK）目前正在評估2023年第20號OJK條例（POJK）的有效性，該條例規範了信用保險和信用擔保。此前，監管機構收到了來自行業參與者（包括一般保險協會和擔保公司）的各種回饋意見，因此採取了這一步驟。
印尼金融服務管理局（OJK）副局長伊凡·帕西拉表示，該法規最初旨在改善信用保險生態系統，使其更加健康、可持續。然而，在實施過程中，仍有一些方面需要調整。其中一個重點是保險公司和債權人之間的風險分擔機制，目前該機制的風險分擔比例為75%比25%。
印尼一般保險協會（AAUI）認為，鑑於信用保險業對承保品質、公司治理和再保險充足性高度敏感，此評估是合理的一步。此外，POJK 20/2023號法令也提出了嚴格的要求，包括提高最低股本、滿足償付能力比率和流動性比率的要求，以及將技術系統與債權人系統對接。
展望未來，業界希望任何調整都能在審慎原則、業務永續性和信用保險作為融資支援的角色之間保持平衡。監管機構與行業參與者之間的對話對於確保最終政策的相關性和可執行性至關重要。
OJK改革單位連結！提高透明度，消費者會從中受益更多嗎？
金融服務管理局 (OJK) 持續改善其投資連結保險 (PAYDI) 或單位連結保險產品，以提升績效並加強客戶保障。此項措施著重於減少實施障礙，尤其是在市場推廣方面，同時保持透明度，並確保產品與客戶風險承受能力相符。
金融服務管理局（OJK）執行長奧吉·普拉斯托米諾強調，這些改進旨在確保投資連結型產品的行銷更加清晰、透明，避免誤導性訊息。鑑於PAYDI產品因其複雜性以及與客戶溝通不良的可能性而經常受到審查，這一點至關重要。
在產業方面，安聯人壽印尼公司表示將致力於加強其業務組合。單元連結到 2025 年底，這將為公司貢獻 74% 的保費收入。該策略包括簡化產品、提高資訊透明度和加強公司治理。
此外，本公司也致力於運用數位技術並與投資經理合作，以提升基金績效和客戶體驗。同時，公司也正在加強對客戶和行銷人員的教育，以支持未來更健康、更永續的成長。
健康保險理賠現在由醫生監督！ 13家公司與DPM合作，客戶的安全更有保障嗎？
十三家保險公司和第三方管理機構（TPA）已開始與醫療諮詢委員會（DPM）合作，以加強健康保險理賠評估流程。此舉旨在提高理賠處理的客觀性和準確性，尤其是在處理與複雜醫療狀況相關的理賠時。
執行董事DPM PERDOKJASI迪安·布迪亞尼博士解釋說，這項合作仍處於早期階段。包括安聯人壽、宏利印尼、永明金融和丘博人壽在內的幾家大型公司已經簽署了協議，而其他公司仍在探索階段。
根據該機制，保險公司仍會對收到的理賠申請進行初步篩選。需要更深入分析的案件將轉交給指定理賠經理（DPM），並由該領域的醫生或專家進行審查。根據案件的複雜程度，此流程預計將在五個工作天左右完成。
儘管DPM在提供醫療意見方面發揮著至關重要的作用，但它無權決定理賠事宜。最終決定權在於保險公司。迄今為止，尚未處理任何理賠案件，因為DPM的營運才在2026年3月啟動。這項措施可望提高醫療保險業的透明度和客戶信任度。
保險資產持續成長，但保費成長卻依然疲軟？印尼金融服務管理局（OJK）揭秘真相！
印尼金融服務管理局（OJK）預測，印尼保險業在2026年將持續維持成長勢頭，資產預計每年增長5%至7%。同時，保費成長預計將較為溫和，約為3%至6%，反映出該產業目前正處於整合階段。
金融服務管理局（OJK）執行長奧吉·普拉斯托米諾解釋說，保費的溫和成長反映了監管改革後業務模式的調整和治理的加強。儘管如此，公眾對保障的需求預計仍將持續增長，這與人們對金融保障重要性的認識不斷提高相一致。
截至2026年2月的數據顯示，印尼保險業總資產已達1,219.35兆印尼盾，較去年同期成長6.80%。保費收入為62.37兆印尼盾，其中人壽保險和一般保險貢獻最大。然而，人壽保險保費成長相對停滯，僅小幅成長0.12%。
另一方面，該產業的資本充足率依然非常強勁，風險資本充足率（RBC）遠高於120%的最低門檻。展望未來，金融服務管理局（OJK）將鼓勵產品創新、分銷管道數位化以及提高金融知識水平，以擴大市場滲透率並維持永續成長。
中小微型企業無法單打獨鬥！印尼金融服務管理局（OJK）揭密更便利的融資管道。
印尼金融服務管理局（OJK）強調，加強微型、小型和中型企業（MSMEs）部門的發展不能孤立進行，而需要在綜合生態系統內開展跨部門合作。 OJK擔保監管執行董事阿塞普·伊斯坎達爾（Asep Iskandar）表達了這一觀點，他認為各方之間的協同作用是擴大MSMEs融資管道的關鍵。
他表示，這項生態系統涉及多個參與者，包括中央政府、金融服務管理局（OJK）、金融服務業以及已在所有省份設立的區域金融服務准入加速小組（TPAKD）。在這個體系中，擔保公司扮演著中小微型企業與融資機構之間橋樑的策略角色。
擔保公司旨在增強金融機構對中小微型企業的信任，同時也有助於加強風險管理。擔保機製本身涉及三方：擔保人、作為被擔保方的中小微型企業以及作為擔保受益方的金融機構。
有了這項擔保，信貸風險就能降低，進而鼓勵更多金融機構向中小微型企業提供融資。印尼金融服務管理局（OJK）希望這種合作方式能加速中小微型企業的發展，並提高印尼的金融包容性。
美國眾議院敦促立即推出政策保障措施！保險客戶的命運是否岌岌可危？
眾議院敦促存款保險公司盡快敲定保單保證計劃（PPP）的實施路線圖，以便該計劃能夠得到最佳實施。此舉正值人們對保險業現狀感到擔憂之際，近年來保險業一直面臨壓力。
印尼國會第十一委員會成員迪迪克·哈里亞迪強調，制定完善的保單保障機制對於保護客戶和維護產業穩定至關重要。他認為，如果沒有實際有效的措施，民眾對保險的信任度可能會持續下降。
眾議院也強調了幾個需要精心製定的關鍵方面，例如保險公司的繳款機制，是採用全面繳款還是基於特定標準。此外，如果擔保機制被認為不足，也提出了替代融資方案的問題，包括銀行業可能參與其中。
儘管如此，眾議院表示全力支持實施PPP計劃，並希望該計劃能盡快實施。引入保單保證被認為是加強消費者保護、提升大眾對目前面臨諸多挑戰的國家保險業信任度的關鍵一步。
—
如果找出其中的共同點，所有這些動態都指向一個目標，那就是重建信任。
然而，僅僅加強監管是不夠的。保險業需要更具適應性、透明度，並真正以客戶需求為中心，而不僅僅是追求保費成長。
現在的問題不再是“保險業是否會發展？”，而是在這些重大變革中，誰能生存下來並獲得信任？
因為在當今時代，贏家不是規模最大的，而是最值得信賴的。
—
立即聯絡L&G保險經紀公司的專家，以取得進階風險審計模擬服務。
L&G 24 小時熱線： 0811-8507-773 （電話 – WhatsApp – 簡訊）
電子郵件：halo@lngrisk.co.id
—
L&G保險經紀公司－為您的企業安全提供專業的風險緩解方案。
