親愛的讀者，歡迎來到Liga Asuransi致力於印尼的風險管理和保險洞察。在本期中，我們深入探討了網路安全這一重要主題以及保險在保護企業免受數位威脅方面的作用。隨著網路事件變得越來越普遍，了解保護措施至關重要。號
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印尼數位經濟持續快速成長－2024年網路用戶將達2.21億—但這種成長帶來了 網路威脅持續成長。僅在 2024 年上半年，印尼的組織就經歷了超過 43,800 起 DDoS 事件，其中包括創紀錄的 693 Gbps 攻擊，凸顯了威脅行為者如何測試—和壓倒性的—必要的線上服務
與此同時，印尼在 2023 年的資料外洩事件中位居全球第八，這表明沒有哪個產業——從 獨角獸電商對國家機構—不受資料竊取和系統入侵的影響
隨著企業加速數位轉型——採用雲端平台、遠端工作和物聯網部署——攻擊面正在擴大。然而，儘管威脅日益加劇，接受調查的公司中只有 12% 實現了網路安全準備狀況種類“，讓最脆弱的人
在此背景下，網路保險不僅成為財務支持，也成為加強安全實踐的催化劑。透過轉移剩餘風險並提供事件回應專業知識，量身定制的網路政策可以幫助印尼公司在日益惡劣的網路環境中解決違規行為、控制損失並保護其聲譽。
印尼企業面臨的威脅情勢
印尼企業面臨多元化且快速演變的網路威脅環境。網路釣魚仍然是一個主要媒介，SOC Radar 報告稱，2023 年發生了 4,046 起不同的網路釣魚攻擊，主要針對資訊服務產業——印尼數位經濟的重要支柱。
LinkedIn 的進一步分析顯示，2021 年至 2023 年期間發生了近 20,000 次網路釣魚嘗試，激增 38％，這些嘗試通常偽裝成來自印尼銀行或 BPJS Kesehatan 的通信，以誘騙員工洩露憑證。
勒索軟體事件也呈現上升趨勢。 CYFIRMA 記錄顯示，2023 年印尼有 4,723 名經過驗證的勒索軟體受害者，而 2024 年這一數字增長至 5,123 名，年增 8.5%。—這表明威脅行為者越來越多地針對大型企業和中小型企業部署基於加密的勒索活動。
備受矚目的案件包括攻擊鎖定位2024 年 6 月，針對政府資料中心的攻擊升級為 3.0 版，導致主要機場的移民服務中斷，並促使總統佐科威下令進行全國審計。
除此之外， 供應鏈攻擊已成為嚴重問題。 2024 年末，卡巴斯基發現了 PyPI 漏洞，其中 包裹 ”賈卡·史提勒「 危險的滲透軟體依賴項，展示攻擊者如何利用受信任的開發管道滲透依賴 開源工具
最後，DDoS 攻擊的規模和複雜程度持續增加：2024 年上半年，印尼共發生近 43,900 次 DDoS 攻擊，其中創紀錄的 693 Gbps 事件，凸顯了對電子商務、金融服務和政府入口網站
總的來說，這些威脅凸顯了印尼迫切需要針對其獨特的威脅狀況制定強而有力的網路風險管理和保險解決方案。透過了解當地的威脅情勢，企業可以透過全面的網路保險來更好地準備、應對和轉移剩餘風險。
網路事件的後果
成功的網路攻擊可能會對印尼企業造成重大經濟損失。根據 Hiscox 2024 年網路準備報告，東南亞地區資料外洩的平均成本為 238 萬美元，印尼公司在法律費用、法醫調查和系統復原方面承擔著同樣的負擔。
光是勒索軟體一項，就將在 2023 年造成當地組織約 1.2 兆印尼盾的損失，這體現了勒索軟體的直接經濟影響。 基於加密的勒索。
除了直接費用 網路事件可能會引發聲譽損害，從而損害客戶信任和品牌資產。德勤印尼 2024 年的一項調查發現，68% 的消費者在資料外洩後會轉向競爭對手，而 54% 的消費者會猶豫是否分享未來的敏感訊息
在金融科技和電子商務—信任至上—信任的喪失可能轉化為長期收入下降和客戶獲取成本上升。
此外，根據《印尼個人資料保護法》（PDP），未能通知不合規和違規行為將受到罰款和監管制裁。組織可能面臨高達年收入 2% 的行政罰款、暫停資料處理活動或強制刪除資料。
刑事處罰包括四至六年監禁和 40 億至 60 億印尼盾（246,000 美元）的罰款。–未經授權披露或濫用個人資料等嚴重違法行為，罰款 369,000 美元。
這些綜合後果凸顯了全面的網路風險管理和保險解決方案的迫切需求。
印尼網路保險市場概況
隨著人們對數位風險和監管要求的認識不斷提高，印尼的網路保險領域正在更廣泛的非壽險市場中迅速崛起。預計印尼非壽險市場整體直接承保保費將從 2024 年的 372.2 億美元成長至 2029 年的 467.2 億美元，複合年增長率為 4.65%。—網路通道的成長速度超過了這一平均水平，每年增長約 20-25%
主要的本地和跨國保險公司都推出了專門的網路產品：安聯印尼提供“網路保護”，涵蓋第一方資料復原和業務中斷；“網路安全“AXA Mandiri 涵蓋法醫應變和危機管理；“網路盾牌東京海洋強調責任辯護和監管罰款補償。 Chubb 和 Sompo 等專業公司也為中小企業量身打造解決方案，將網路安全評估與政策實施結合。
保費收入反映了這一勢頭。根據業界估計，印尼網路保險毛承保保費將從 2022 年的約 4,500 萬美元成長至 2024 年的 6,800 萬美元。—兩年內成長了51%—預計到2025年將超過8,500萬美元，年增約25%。
儘管隨著損失經歷的增加，利率充足性仍然面臨壓力，但承保意願有所擴大。
隨著越來越多的組織尋求轉移剩餘網路風險，市場預計將趨於成熟，產品創新（參數觸發器、捆綁風險工程服務）和改進的數據分析將推動承保精度和競爭力。
分解核心策略組件和流行的附加組件。
網路保險承保類型
網路保險單通常包括第一方和第三方保險，以及一系列可選的附加組件旨在解決特定風險。以下是與印尼企業相關的核心組件和熱門增強功能的細分：
第一方承保
資料外洩響應成本：
涵蓋未經授權的資料存取後的法醫調查、法律顧問、公共關係和客戶通知的費用。在印度尼西亞，這項服務對於遵守 PDP 法案違規通知要求。
業務中斷（BI）：
當因受保網路事件導致營運中斷時，補償損失的收入和額外費用。鑑於印尼對電子商務和數位服務，BI 覆蓋通常是政策的核心。
系統恢復與勒索：
支付恢復或更換受損 IT 系統的費用並支付贖金（受當地法律限制）。
承保範圍：第三人責任險
網路安全義務：
防止客戶或合作夥伴因網路安全疏忽而提出的索賠，例如惡意軟體的傳播或拒絕向第三方提供服務的影響。
隱私責任：
涵蓋個人資料被駭客入侵時的法律辯護和和解，包括基於 PDP 法案的罰款和監管處罰（最高限額）。
媒體職責：
解決網站內容、社群媒體貼文或網路廣告侵犯知識產權或誹謗第三方的風險。
可選附加元件
勒索軟體特定擴充：
一些保險公司提供分項限額或對勒索軟體進行單獨報道，反映了印尼此類攻擊的頻率和嚴重性。這可能包括 之前已與專門的談判人員協商好的回應服務。
加密貨幣竊盜保險：
隨著印尼企業探索加密支付，添加在這包括因駭客攻擊或未經授權的轉移而導致的數位資產損失。
罰款及處罰規定：
雖然基本保單涵蓋法律辯護費用，但此項增強保單將報銷監管機構根據 PDP 法案處以的實際罰款，最高限額為選定限額。
供應鏈中斷：
因應關鍵供應商或服務供應商的網路事件所造成的損失，體現現代 IT 環境的互聯性。
網路犯罪與社會工程：
涵蓋因詐欺性指示而造成的財務損失，例如商業電子郵件洩露 (BEC)，即員工被誘騙將資金轉入帳戶。由攻擊者控制。
透過結合這些核心和可選保險，印尼企業可以根據其特定風險狀況客製化網路保險——平衡成本、範圍和法規遵循。
索賠流程和最佳實踐
事件通知
一旦發現疑似網路事件（無論是資料外洩、勒索軟體請求或服務中斷），保單持有人必須立即通知其保險公司，通常在保單規定的 24-72 小時內。提前通知可以觸發保險公司的回應團隊並有助於保留關鍵證據。
響應小組的任命
保險公司將指定或推薦一個事件回應團隊，通常由數位鑑識專家、法律顧問和公共關係專家組成。這些專業人員共同努力控制違規行為，評估範圍，並向監管機構、客戶和利害關係人提供溝通策略建議。
法醫調查
詳細的取證分析可以識別攻擊媒介、受影響的系統和受損資料。調查人員根據嚴格的保管鏈協議收集日誌、系統映像和其他工件，以支援補救和潛在的法律訴訟。
損害評估和記錄
同時，響應團隊衡量業務中斷成本、系統恢復成本以及贖金或勒索成本。所有費用必須有發票、時間記錄和供應商報告作為索賠的依據。
監管報告
如果涉及個人數據，保單持有人必須遵守 PDP 法案的通知要求——通常在規定的時間範圍內向金融服務管理局 (OJK) 和國家資料保護機構報告。保險公司通常會協助起草這些通知以確保遵守法律。
索賠提交和審核
被保險人整理一份索賠文件——事故報告、法醫鑑定結果、費用明細和監管文件——並將其提交給保險公司的索賠部門。保險公司審查文件，可能會進行額外的訪談或審計，並評估保險範圍的適用性。
解決與補救
一旦驗證通過，保險公司將支付承保損失，並且基金將批准補救措施。除了財務補償之外，許多保險公司還提供持續的風險管理支持，例如網路安全培訓或漏洞評估，以減少未來的風險。
透過遵循結構化的索賠流程並與保險公司的回應團隊密切合作，印尼企業可以加快恢復速度、控製成本並增強對未來網路威脅的抵禦能力。
挑戰
認知度低、承保資料稀缺、保費負擔能力差
採用中的挑戰：差距與障礙
儘管人們的興趣日益濃厚，但仍存在一些挑戰阻礙著印尼企業廣泛採用網路保險：
認知和理解程度低
許多中小企業對網路風險和保險的好處缺乏清晰的認知。印尼人壽保險協會 2023 年的一項調查發現，只有 28% 的小型企業認為網路保險是一種可行的風險轉移工具，他們通常認為網路保險對於他們的規模來說過於複雜或不必要。這種知識差距減緩了市場滲透，並使公司面臨風險。
核保數據稀缺
準確的風險評估依賴歷史損失數據和威脅情報。在印度尼西亞，網路事件的公開報告有限以及事件分類不一致，阻礙了保險公司有效模擬風險的能力。如果沒有可靠的數據，保險公司可能會採取保守的假設，從而對風險狀況不確定的客戶提出嚴格的承保要求或完全拒絕承保。
高端產品的可負擔性和感知價值
綜合網路保險的保費可能非常昂貴，特別是對於利潤微薄的中小企業而言。許多保險公司根據全球基準設定費率，這可能無法反映當地的損失頻率或嚴重程度，導致保費相對於感知風險而言顯得過高。此外，企業通常難以量化網路損失的可能性，因此很難證明保險支出相對於其他預算優先事項是合理的。
監管和技術的複雜性
了解印尼的 PDP 法、OJK 指南和新興的網路安全標準為保險公司和被保險人增加了複雜性。中小企業可能沒有 內部法律或技術專業知識來確保合規性，進一步阻礙了政策的實施。
克服這些障礙需要有針對性的教育措施、改進的事件報告框架以及保險公司、經紀人和政府機構之間的合作努力，以開發客製化的、可負擔的網路保險解決方案。
案例研究
針對中小企業的勒索軟體攻擊電子商務 印尼
太平洋標準時間米特拉·貝蘭賈， 零售商電子商務 次要的該公司總部位於泗水，年收入達 500 億印尼盾，於 2024 年 2 月遭遇 LockBit 勒索軟體入侵。攻擊者利用未修補的 VPN 網關，加密關鍵訂單處理伺服器，並索取 15 比特幣（約 375,000 美元）的贖金。
事件響應和覆蓋範圍激活
PartnerShopping IT 團隊偵測到 異常的文件加密行為，並根據保單要求在 24 小時內通知其保險公司。保險公司立即聘請了取證合作夥伴和勒索軟體談判人員。取證確認了攻擊媒介和範圍，隔離了受影響的系統以防止橫向擴散。
財務影響和保險賠償
在下面 他們的第一方保險，政策米特拉·貝蘭賈 代替：
- 贖金支付：375,000 美元（透過保險公司的專屬錢包服務支付）
- 法務及法律費用：根據《PDP 法案》調查和通知監管違規行為的費用為 45,000 美元
- 業務中斷：60,000 美元，用於彌補銷售損失和加速 IT 承包商的系統恢復成本
- 索賠總額為 48 萬美元，遠低於停機時間超過 48 小時時可能造成的每天 30 億印尼盾（20 萬美元）的收入損失。
課
事件發生後，米特拉·貝蘭賈 利用 保險公司提供的風險工程服務，以實施多因素身份驗證、自動修補程式管理和員工網路釣魚培訓。這不僅降低了他們的剩餘網路風險，而且使他們有資格在續保時享受 15% 的保費折扣。此案凸顯了網路保險—與主動安全措施結合—可以有效減少對印尼中小企業的財務和營運影響。
關於保障網路安全保險和降低保費的建議
進行全面的風險評估
首先映射您的數位資產（網路、應用程式和資料儲存庫）並識別潛在的漏洞。使用 ISO 27001 或 NIST 網路安全框架等框架來對您的控制進行基準測試。記錄的風險評估不僅可以明確承保需求（例如業務中斷與勒索軟體），還可以加強您在承保期間的地位，從而可能帶來更優惠的條款。
聘請經驗豐富的網路保險經紀人
網路保險是一個利基市場。與 L&G Insurance Broker 等知識淵博的經紀人合作，可確保您接觸到廣泛的承運商和量身定制的保單措辭。 L&G 在印尼監管要求（PDP 法、OJK 指南）和當地威脅情勢方面的深厚專業知識意味著您將獲得：
- 頂級保險公司的保費和承保範圍比較分析
- 關於指南分項限額和最佳保留率
- 索賠期間的支持，以加快事件回應和解決
- 投資基本網路安全控制
保險公司重視主動安全。實施身份驗證多因素（MFA）在所有遠端存取點和關鍵系統上進行。創造 自動修補程式管理程序，快速修復已知漏洞。實施端點偵測和回應 (EDR) 工具以即時識別異常行為。可證明的控製成熟度可以轉化為較低的保費抵免額或免賠額。
制定事件回應計劃
正式的、經過測試的事件回應 (IR) 計劃表明已經做好了準備。與您的 IT、法律和通訊團隊進行桌面演習，以練習違規場景。保險公司通常會提供 IR 計劃範本或研討會——利用這些服務來完善您的協議。強大的 IR 計劃不僅可以減少停機時間，還可以降低業務中斷的子限額，從而降低整體政策成本。
利用持續監控和培訓
持續的漏洞掃描和滲透測試提供可見性最新的關於新興風險。透過定期的員工網路安全意識培訓來補充技術措施。—網路釣魚模擬、安全編碼研討會以及 數據處理的最佳實踐。展示安全文化可以降低感知風險並改善承保結果。
透過結合嚴格的風險評估、與 L&G 保險經紀公司的策略經紀人合作以及對卓越網路安全的承諾，印尼企業可以以具有競爭力的保費獲得全面的網路保險保障——將保險從安全網轉變為彈性和成長的驅動力。
結論：目前優先考慮網路風險管理
在印尼快速數位化的經濟中，網路威脅對各種規模的企業都構成了重大風險。網路保險已成為減輕財務損失、確保法規遵循和維持營運彈性的重要工具。隨著威脅情勢的演變，主動風險管理和量身定制的保險解決方案至關重要。號
從L&G保險經紀公司，我們專門指導印尼企業應對複雜的網路風險。我們的團隊提供全面的網路風險評估，以識別漏洞並建議適當的保險範圍。透過與我們合作，您可以改善您的網路安全態勢並確保免受潛在網路事件的財務保護。號
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